Там, где другие терпят неудачу, хорошая мысль и решительные действия приводят к успеху

В 1939 г. собственники сдаваемых в аренду конторских помещений на Великолепной миле* в Чикаго были близки к разорению. В небоскребах пустовали целые этажи. Считалось удачей, если половина помещений сдавалась в аренду. Бизнес с недвижимостью переживал кризис, и ОПУ черной тучей повисла над предпринимательством в этой области. Тут и там слышались разговоры:

* В е л и к о л е п н а я м и л я — деловой центр на Мичиган-авеню, главной улице Чикаго.

— В рекламе нет никакого смысла: ни у кого нет денег.

— Что поделаешь, такие времена. В ы ш е головы не прыгнешь.

И вот в эту атмосферу ворвался предприниматель с ППУ. У него родилась идея, и он сразу начал действовать.

Этого человека наняли для управления большим зданием на Мичиган-авеню, которое одна страховая компания получила в свое распоряжение без права перезаклада. Когда он приступил к исполнению обязанностей, здание было заполнено всего на 10 процентов. В течение года оно было сдано полностью, и выстроилась длинная очередь желающих туда въехать. В чем тут было дело? В том, что новый управляющий воспринял обстановку полного отсутствия спроса на служебные помещения не как беду, а как шанс на успех. И вот что он сделал, как он сам рассказывает:

«Я точно знал, что мне нужно — сдача 100 процентов площади лучшим и надежным арендаторам. Я понимал, что в сложившейся обстановке повышения спроса на помещения в ближайшие несколько лет не предвидится. Отсюда я сделал такой вывод: мы ничего не потеряем, но можем выиграть, сделав следующее:

1. Подыскать подходящих и перспективных съемщиков.

2. Каждому кандидату предложить нечто соблазнительное и обещать ему самый шикарный офис во всем Чикаго.

3. Свое предложение я обуславливал арендной платой нисколько не превышающей ту, что данный кандидат уже платил.

4. Более того, я брал обязательство сохранить его помесячную оплату аренды, если он о п -латит ее за год вперед.

5. Кроме этого, я обещал за свой счет переоборудовать помещение по вкусу каждого потенциального съемщика, для чего предполагал нанять художника-оформителя и дизайнера.

Я размышлял так:

1. Если офис будет несколько лет пустовать, значит никакой прибыли с него не получить. Следовательно, проделав все то, что я придумал, мы ничего не теряем. К концу года у нас не будет дохода, но это нисколько не усложняет дело. Зато мы кое-что приобретаем: наши съемщики будут довольны, а это обеспечит нам на будущее других надежных арендаторов.

2. Кроме того, годовая аренда — обычная практика. В большинстве случаев у моих съемщиков оставалось всего несколько месяцев, на которые распространялась прежняя арендная плата. Так что ее сохранение не было большим риском.

3. К о г д а же в конце арендного срока съемщик выезжает, снова сдать в аренду помещение в хорошо заполненном здании труда не составит. Расходы на переоборудование помещения тоже не пропадают, они вливаются в балансовую стоимость здания.

Результат б ы л превосходный. Каждый переоборудованный офис не м о г сравниться со своим прежним видом. Съемщикам это так понравилось, что они сами пошли на дополнительные расходы. А о д и н а р е н д а т о р даже потратился на с у м м у 22 000 долларов.

Таким, образом к концу года здание, используемое лишь на 10 процентов, оказалось полностью заполненным. Никто из съемщиков по истечении срока арендного договора выехать не пожелал. Новые, ультрасовременные офисы всем очень понравились. Своим обещанием не повышать арендную плату до истечения срока первого годового договора мы завоевали очень хорошую репутацию у наших съемщиков».

Имеет смысл поразмыслить над этой историей. Мы видим человека, перед которым стоит очень сложная задача. В его ведении оказался целый небоскреб, в котором на одно занятое помещение приходилось девять пустующих. И в течение одного года это здание оказалось арендованным на 100 процентов, в то время как по соседству десятки аналогичных зданий Великолепной мили простаивали без пользы. Все дело, разумеется, было в психологической установке, с какой администраторы подходили к решению этой задачи. Один говорил: «У меня проблемы — ужас!». Другой говорил так: «Есть проблемы — и прекрасно!».

Человек, смотрящий на проблемы как на скрытые возможности и разбирающий их для выявления вероятных положительных сторон, вник в самую сущность ППУ. Человек, у которого родилась продуктивная идея и который начинает ее претворять в жизнь, обязательно добьется успеха даже в неблагоприятной обстановке.

Из раза в раз повторяется одна и та же картина: проблемы и трудности оборачиваются нужным образом тогда, когда мы умеем извлечь из них пользу.

Как мы видим, проблемы, с которыми столкнулся управляющий, были вызваны экономическим кризисом тридцатых годов. В наши дни проблемы появляются по аналогичным причинам и вызваны объективным законом — цикличным характером развития хозяйства. Но это не значит, что надо сидеть сложа руки. Нельзя позволять, чтобы внешние объективные обстоятельства, цикличность нашей жизни, трепали нас и кидали туда-сюда. Пробле- мы цикличности тоже преодолимы, нужно только приложить умение. И в периоды кризиса вполне возможно нажить состояние.

Дата добавления: 2015-08-21