Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Маркетинговая служба предприятия

Читайте также:
  1. А) частные коммерческие предприятия;
  2. АВТОТРАНСПОРТНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
  3. АЛЬТЕРНАТИВНАЯ ГРАЖДАНСКАЯ СЛУЖБА – особый вид трудовой деятельности в интересах общества и государства.
  4. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И В ОРГАНИЗАЦИЯХ АПК
  5. Анализ структуры баланса предприятия;
  6. Анкета для исследования потребителей предприятия сферы туризма и рекреации
  7. Аптека предприятия

 

1. Проанализируйте организационные структуры предприятия, представленные на совещании у директора. В чем их слабые и сильные стороны?

Сильные стороны:

1. Обслуживанием покупателей стал заниматься коммерческий отдел, а не производственный. Ведь для производственного отдела это лишняя и не актуальная работа.

2. Переименование отдела товарооборота в коммерческий отдел.

Слабые стороны:

1. Реклама и исследование рынка не относится ни к одному из отделов, хотя должна относиться к коммерческому отделу.

2. Нет такого звена, как директор по маркетингу и отдел маркетинга.

3. У каждого отдела не хватает своего руководителя (директора).

4. Не хватает у производственного отдела такой структуры,как отдела контроля качеством(ОТК).

5. Отсутствие отдела АХО.

 

Сильные стороны:

1. Отделу управления производством добавили новую и необходимую обязанность – технические исследования.

Слабые стороны:

1. Нет такого звена, как директор по маркетингу и отдел маркетинга.

2. У каждого отдела не хватает своего руководителя (директора).

3. Не хватает у отдела управления производства отдела контроля качеством(ОТК).

4. Отсутствие отдела АХО.

 

 

Сильные стороны:

1. Появился директор по маркетингу и служба маркетинга.

2. Коммерческий отдел работает вплотную cо cлужбой маркетинга.

3. Не хватает отдела по разработкам.

Слабые стороны:

1. Разработкой изделий руководит служба маркетинга.

2. У каждого отдела не хватает своего руководителя (директора), кроме отдела маркетинга.

3. Не хватает у отдела управления производства отдела контроля качеством(ОТК).

4. Отсутствие отдела АХО.

 

2. Определите роль директора по маркетингу в деятельности предприятия и круг его обязанностей.

 

Основные компетенции и должностные обязанности директора по маркетингу:

  1. Осуществляеть разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции, прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
  2. Обеспечивать участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.
  3. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
  4. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.
  5. Осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
  6. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.
  7. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
  8. Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.
  9. Участвовать совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.
  10. Обеспечивать руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия, готовит предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре).
  11. Осуществлять надзор за правильность хранения, транспортировки и использования продукции.
  12. Руководить работниками отдела.

 

3. Сформулируйте проблемы, с которыми столкнулось руководство «Телекон» в процессе организационной перестройки предприятия.

 

Проблемы:

1. Отсутствие директоров отделов в схеме.

2. Неопределённость некоторых звеньев в схеме, несоответствие c отделами.

3. Отсутствие взаимосвязи маркетинга и производства.

4. Директор по маркетингу не может координировать работу всех отделов.

 


Дата добавления: 2015-09-03; просмотров: 117 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Анализ внешней среды и выбор целевого рынка| VI. ПРИГЛАШЕНИЯ И ДОПУСК

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.008 сек.)