Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Во время работы

Читайте также:
  1. a) хобби b) свободное время c) игрушку d) спорт
  2. B. Оценка устойчивости работы ХО к воздействию светового излучения.
  3. Freizeit (Свободное время)
  4. I Актуальность дипломной работы
  5. I период работы
  6. I. Из данных предложений выпишите те, сказуемое которых стоит в Passiv; подчеркните в них сказуемое, укажите время и переведите эти предложения.
  7. I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

- СВ контролирует КАЧЕСТВО работы промоутера (в соответствии с инструкцией промоутера) и в случае нарушений НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО корректирует работу

- СВ НЕ ДОПУСКАЕТ нарушения промоутерами ДИСЦИПЛИНЫ: нарушения правил перерыва, разговоры промоутерами на темы не связанные с работой, разговор по телефону, жвачка, разговор с сотрудниками ТТ на отвлеченные темы и прочее (см. инструкцию промоутера)

- СВ контролирует АКТИВНОСТЬ промоутера. Если СВ видит, что промоутер стоит на месте и ни к кому не обращается, он незамедлительно корректирует и обращает внимание промоутера, что тот ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ – это значит делать контакты с ЦА

- СВ самостоятельно пополняет сумку промоутера, а не промоутер подходит к СВ

- СВ помогает промоутерам решить конфликтные ситуации: решение проблем с администрацией ТТ, с назойливыми/пьяными посетителями ТТ

- СВ должен быть вежливым и тактичным при общении с потребителями и администрацией ТТ

- если промоутеры многократно (не более трех раз) нарушают дисциплину/стандарты работы и корректировки СВ не помогают исправить ситуацию, тогда СВ должен сообщить об этом координатору

- СВ вправе выходить с предложением о штрафе для промоутеров, если те нарушают инструкцию и такие нарушения караются штрафами в соответствии с инструкцией. Такую информацию он может/должен доносить до координатора и промоутеров

- в случае возникновения проблемных ситуаций в ТТ СВ сам пытается их решить. Если ему это не удается, то он ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщает об этом координатору

- заполняет отчет по расходы семплов, делает фотоотчет

 

ВАЖНО!!! СВ отвечает за КАЧЕСТВО работы промоутеров и их дисциплину. Если промоутеры работают в ТТ плохо и СВ не сообщил координатору – то это проблема СВ

 

По окончанию рабочего дня:

- СВ собирает весь промо материал на точке, которую он закрывает и убирает в подсобное помещение

- СВ созванивается с точкой, которая завершает работу без него и удостоверяется, что промо убрали все материалы в подсобное помещение

- СВ собирает и заполняет до конца отчет супервайзера по двум точкам

- СВ созванивается с координатором и сообщает о завершении работы в ТТ

- СВ отправляет фотоотчет со всех ТТ за день

- СВ отправляет скан табеля учета рабочего времени

 

ВАЖНО! Все отчеты принимаются в АРХИВЕ и НИКАК иначе! Архив должен быть подписан: ФИО супервайзера, ДАТА работы, название точки, АДРЕС.

 

Требования к хранению материала и отслеживания их движения.

-Строгое ведение отчетности каждый день!


Дата добавления: 2015-08-13; просмотров: 47 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Подготовка в ТТ| Осмотр купола со стропами

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)