Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Примерные показатели для оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия

Читайте также:
  1. I. ВЫВОДЫ ИЗ ОЦЕНКИ ПРОТИВНИКА
  2. I. Основные направления деятельности
  3. I.6.1. Общая характеристика информационного обеспечения деятельности прокуратуры.
  4. II. Критерии оценки научно-исследовательской деятельности
  5. II. Методы социально-педагогической деятельности руководителя временной лидерской команды (вожатого).
  6. II. Организация деятельности психолога
  7. II. Основные направления деятельности органов студенческого самоуправления.

 

Таблица 50 – Система показателей оценки коммерческой деятельности торгового пред­приятия

 

Наименование показателей Алгоритм расчета Норматив­ное значе­ние Обозначения в алгоритме
Оценка выполнения потребительского заказа
Уровень товарного обеспечения Дз = З / По × 100 Дз ® 100 % З – закуплено товаров; По – заказ торговли
Удельный вес поступ­ления товаров в сумме заказа (по итогам года) Дп = П / По × 100 Дn ® 100 % П – поступление товаров
Оценка хозяйственных связей по поставкам товаров
Уровень выполнения договорных обяза­тельств Кnф / Ок × 100 Кn ® 100 % Оф – фактическая сумма поступления товаров на предприятие; Ок – сумма поступления товаров на предприятие, предусмотренная заклю-ченными договорами)

 

Продолжение табл. 50

Коэффициент равномерности поступле­ния товаров (в разрезе товарных групп, мага­зинов) Кравн = 100 - s s = d × 100 / d = Кравн ® 100 % s – коэффициент вариа­ции, % d – среднее квадратичес-кое отклонение; – план поставки това­ров за год, руб.; X – фактически постав­лено товаров за год, руб.
Установление прямых хозяйственных связей по поставкам товаров между предприятиями промышленности и торговли
Товарооборот, допус-кающий прямые связи Оmin = N × Ч Офак > Оmin N – минимальная норма отгрузки, руб.; Ч – общее количество договоров; Офак – товарооборот фак­тический
Экономия издержек обращения за счет устранения из товаро­движения посредниче­ского звена Эи = О × Уи / 100 О – уменьшение опто-вого товарооборота за год у предприятия-посредника в связи с переходом на прямые хозяйственные связи, руб.; Уи – уровень издержек обращения посредника к товарообороту, исчис­ленному в розничных ценах, %
Уменьшение суммы надбавок на оптово-отпускную цену произ­водителя товара за счет отказа от услуг посредника ВДсм = О × Нn / 100 О – объем продажи това­ров после перехода на прямые хозяйственные связи за год, руб. в оптово-отпускных ценах; Нn – доля посредника в надбавке на оптово-отпу­скную цену производи­теля, %
         

 

 

Продолжение табл. 50

Дополнительная при­быль, полученная за счет роста товарообо­рота (прямое согласо­вание развернутого ассортимента постав­ляемых товаров) Пд = (О2 – О1) × (Ун – Уи) / 100 О1 – розничный товаро­оборот до перехода на прямые хозяйственные связи за год, руб. О2 – розничный товаро­оборот после перехода на прямые хозяйствен­ные связи за год, руб.; Ун – уровень доходов предприятия торговли, % Уи – уровень издержек обращения предприятия торговли, % к товарообо­роту
Экономия издержек обращения, достигае­мая за счет ускорения товарооборачиваемо­сти, экономия от сни­жения расходов по статье издержек, про­центы за кредит, за год Эр = (ТО1 – ТО2) × (Одн – Р6) / 100 ТО1 – товарооборачивае-мость до перехода на прямые хозяйственные связи, дни; ТО2 – товарооборачивае-мость после перехода на прямые хозяйственные связи, дни; Одн – однодневный това­рооборот после перехода на прямые хозяйствен-ные связи, руб.; Р6 – размер платы за пользование банковским кредитом, в % от суммы кредита
Экономия от снижении расходов по списанию скрытого брака и уценки товаров за год (прямое согласование качественных характе­ристик поставляемых товаров) Эс = (Ур1 – Ур2) × О2 / 100 Ур1 – уровень расходов по списанию брака и уценке товаров брака и уценке товаров до перехода на прямые хозяйственные связи, в % к товарообо­роту; Ур2 – уровень расходов по списанию брака и уценке товаров после перехода на прямые хозяйственные связи, в % к товарообо­роту

 

 

Продолжение табл. 50

Эффективность заключаемых сделок
Рентабельность рас­ходов по сделке Ри = ЧПр / ИО × 100 Чем выше, тем лучше ЧПр – чистая прибыль по сделке; ИО – издержки обраще-ния, относимые на сделку
Рентабельность за­купки товара Рз = ЧПр / Цз × Кт × 100 То же Цз – цена закупки товаров по сделке; Кт – количество закупае-мого товара по сделке
Рентабельность реа­лизации товара Рр = Рф1 + Рф2 +…+Рфп/ Ра × n Ку ® 1 Рф1, Рф2…– фактическое количество разновидно­стей товаров в момент отдельных проверок; Ра – количество разно-видностей товаров, преду­смотренных обязатель­ным ассортиментным пе­речнем; N – число проверок
Коэффициент соответ­ствия товарного ассор­тимента спросу на него Кт = П / П1 Кт ® 1 П – число покупателей, отметивших соответст­вие товарного ассорти­мента спросу П1 – общая численность опрошенных
Коэффициент наличия неходовых (не пользу-ющихся спросом) то­варов Кнз = Тнз / Тз Кнз ® 0 Тнз – запасы неходовых товаров (выше оптималь­ного размера); Тз – общая сумма товар­ных запасов
Оценка коммерческой деятельности по организации розничной продажи товаров
Использование внемагазинной формы продажи товаров
Удельный вес внема­газинной торговли в общем объеме роз­ничных продаж Дв = Тв / Т × 100 Тв – товарооборот, полу­ченный от внемагазин-ной формы продажи товаров; Т – общий объем рознич­ных продаж

 

Продолжение табл. 50

Использование прогрессивных методов продажи
Удельный вес магази­нов, использующих прогрессивные методы продажи: – по товарообороту   – по торговой площади     – по количеству мага­зинов     Ипм = Тм / Том × 100   Ипм = Sм / Sо × 100   Ипм = Чм / Чо × 100     –     –     – Тм – объем товарообо­рота магазинов, использующих прогрессивные методы продажи товаров; Том – общий объем розничного товарооборота магазинов; Sм – торговая площадь магазинов (отделов), использующих прогрессивные методы продажи; Sо – торговая площадь магазинов; Чм – число магазинов, использующих прогрессивные методы продаж; Чо – общее число магазинов
Удельный вес продаж методом самообслуживания в товарообороте магазина Пмс = Тмс / Том1 × × 100 Тмс – товарооборот, полу-ченный от использования метода самообслуживания; Том1 – общий объем розничного товарооборота магазина
Использование средств активизации и стимулирования продаж товаров
Коэффициент использования средств активизации и стимулирования продаж товаров – неценовых   – ценовых     Иса = Иис / Нис   Иса = Ицс / Нцс     –   – Иис – используемые неценовые средства акти-визации и стимулирования продаж товаров; Нис – неценовые средства активизации и стимулирования продаж, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей предприятия; Ицс – используемые неценовые средства активизации и стимулирования продаж товаров; Нцс – ценовые средства активизации и стимулирования продаж, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей

Продолжение табл. 50

Рекламная деятельность
Доля отчислений на рекламную деятельность Дор = Рр × 100 ­– Рр – расходы на рекламу
Доля дополнительного товарооборота, полученного от рекламы в общем товарообороте магазина К = Тд / Тм × 100 Чем выше, тем лучше Тд – сумма дополнитель-ного товароборота, полу-ченного от рекламной ра-боты в торговом предприятии
Использование видов рекламы и информации
Коэффициент использования внутримагазинной информации Ии = Иви / Нви - Иви – используемые средства внутримагазинной информации; Нви - средства внутримагазинной информации, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей
Коэффициент использования внутримагазинной рекламы Ир = Ивр / Нвр - Ивр – используемые средства внутримагазинной рекламы; Нвр – средства внутримагазинной рекламы, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей предприятия
Коэффициент использования внемагазинной рекламы Ир = Ивнр / Нвнр   Ивнр – используемые средства внемагазинной рекламы; Нвнр – средства внемагазинной рекламы, которые необходимо использовать по мнению специалистов и покупателей предприятия
Оказываемые услуги
Эффективность платных услуг Эу = Ру / Зу Чем выше, тем лучше Ру – объем реализации услуг; Зу – затраты на услуги (себестоимость услуг)
Рентабельность (эффективность) платных торговых услуг Эп = Пр / С × 100 То же Пр – прибыль, получен-ная от предоставления услуг; С – себестоимость услуг

 

Окончание табл. 50

Коэффициент дополнительного обслуживания (коэффициент полноты дополнительных услуг)   Ду = Кн / К Ду ® 1 Кн – количество видов услуг, имеющихся в на-личии; К – количество видов услуг по перечню для конкретного магазина
Коэффициент удовлетворения спроса в дополнительных услугах Дус = Ру / Ус Дус ® 1 Ру – реально оказанные услуги; Ус – услуги в соответст-вии со спросом
Оценка имиджа
Доля рынка предприятия Др = Т / Тз × 100 Чем выше, тем лучше Тз – товарооборот зоны деятельности предприятия;
Коммерческая деятельность по управлению товарными ресурсами
Доля розничного товарооборота в товарных ресурсах Эт = Т / (Зн + П – Зк) × 100 Эт ® 100 Зн – запасы товаров на начало года; Зк – запасы товаров на конец года
Доля прочего выбытия в товарных ресурсах В6 = Вф / (Зн + П – Зк) × 100 Чем ниже, тем лучше Вф – фактическое выбы-тие товаров за прошлый год
Доля прочего выбытия в объеме розничного товарооборота   В6 = Вф / Т × 100 Чем выше, тем лучше  
Доля собственных товарных ресурсов в об-щем объеме розничного товарооборота   Дстр = Стр / Т × 100 Чем выше, тем лучше Стр – собственные товар-ные ресурсы
Доля собственных товарных ресурсов в разрезе отдельных товарных групп Дстрг = Стрг / Ттг × х 100 Чем выше, тем лучше Стрг – собственные товарные ресурсы по товарной группе; Ттг – товарооборота по товарной группе
Прибыль, приходящаяся на единицу средних товарных запасов   Этз = Пр / Зс Чем выше, тем лучше Пр – сумма прибыли; Зс – среднегодовые товарные запасы
Доля перераспределе-ных ресурсов в общем объеме поступления товаров   Дпр = Со + Пт / П × × 100 Чем ниже, тем лучше Со – собрано товаров на оптовые базы; Пт – переразмещение товаров

 

Таблица 51 – Составляющие коммерческой деятельности розничного торгового

предприятия, не поддающиеся формализации, факторы влияния и методы анализа

 

Объекты анализа Факторы Метод анализа, его краткая характеристика
Индивидуальная целевая концепция предприятия 1. Месторасположение предприятия. 2. Ассортимент товаров и оказываемых услуг. 3. Метод продажи. 4. Уровень цен. 5. Продолжительность работы магазина (удлиненный, круглосуточный режимы) 6. Маркетинговое обслуживание производителей товаров и других предприятий. 7. Совмещение функций розничной торговли с другими функциями (бытовое обслуживание, закуп сельскохозяйственной продукции, прием посуды от населения, общественное питание и др.) Анкетный опрос руководителей и специалистов торговых предприятий. Интерес представляют мнения покупателей, так как достижение цели торговых предприятий – высокая рентабельность хозяйственной деятельности не предоставляется возможным без их благоприятного отношения к магазинам торгового предприятия. Результаты применения: – выявление особенностей, выгодно отличающих магазины исследуемого торгового предприятия от других; – оценка приемлемости существу-ющей индивидуальной целевой концепции магазинов с точки зрения их эффективности; – выявление возможных направлений изменения индивидуальной целевой концепции торговых объектов.
Имидж предприятия 1. Потребительский рейтинг: – впечатления, полученные до посещения магазина; – впечатления, полученные во время и после посещения магазина. 2. Деловой рейтинг: – известность в профессио-нальных кругах; – финансовая стабильность; – публикации в СМИ; – компетентность персонала; – обязательность при выполнении договоров и др. 3. Престижный, внутриорганизационный рейтинг: – степень удовлетворенности работой; – управление деловой карьерой; – профессионализм руководства; – внутренние коммуникации; – достижение предприятием своих целей и др. Анкетирование руководителей и специалистов торговых предприя-тий, покупателей, деловых партнеров, конкурентов с использованием четырехбалльной шкалы оценки и значимости критерия оценки. По каждой составляющей определяется оценка путем перемножения коэффициента весомости критерия на полученную оценку в баллах. С помощью суммирования показателей, полученных по каждой составляющей имиджа, определяется его интегральная оценка для объекта исследования.

 

Приложение 6

 


Дата добавления: 2015-08-13; просмотров: 96 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Предприятии | Введение | Обзор литературы | Аналитический раздел | Практическая (исследовательская) часть | Определение эффективности предлагаемых мероприятий | Выводы и практические рекомендации | РЕЦЕНЗИРОВАНИЕ И ЗАЩИТА ВКР | Материально-техническая база предприятия | Матрица возможностей и угроз |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Примерные формы таблиц для практической части работы| Легенда

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)