Прямой маркетинг

Реклама

Представляет собой профинансированную заинтересованным лицом маркетинговую акцию. Цель - продвинуть рекламируемый товар, предлагаемую услугу или идею. Рекламное обращение, как правило, распространяется с использованием каналов массового информирования потенциальных покупателей. Это могут быть периодические издания, телевидение, радио. Реклама в виде почтовой рассылки - средство индивидуально ориентированной работы с потребителем.

Прямое стимулирование (стимулирование сбыта)

«Здесь и сейчас». (это маркетинговая деятельность, которая увели­чивает базовую ценность товара или услуги на ограниченный промежуток времени и непосред­ственно стимулирует приобретение товара по­требителем, сотрудничество дистрибьюторов или усилия торгового персонала.Этот инструмент используется для кратковременного увеличения спроса на товар у покупателей. Стимулирование реализации товара - комплекс действий торговых посредников или представителей службы сбыта компании, направленных на активизацию поведения потенциальных потребителей.

Оценить товарное предложение покупатели могут, получив пробный образец товара или специальный купон (со скидкой) на его приобретение.

Бывает 3-х видов:

а) стимулирование потребителя, напри­мер, с помощью купонов, образцов, премий, тотали­заторов, уступок, - используется для того, чтобы заставить потребителей попробовать (или по­вторно купить) марку товара;

б) стимулирование сферы торговли с помощью системы скидок, например, на показ изделия в рекламе розничной торговли, на демонстрацию товара и на саму торговлю, - используется для того, чтобы заста­вить розничную торговлю убе­ждать потребителя и "проталкивать" марку това­ра;

в) стимулирование собственного торгового персонала фирмы - премии, конкурсы и пр.);

PR (связи с общественностью)

Позволяют сформировать положительное мнение о предлагаемом товаре или о компании у целевого сегмента рынка. Целью этих мероприятий не является сиюминутная выгода от реализации товара. Грамотно продуманная программа PR создает безупречный имидж компании, необходимый для продажи товара в обозримой перспективе. СМИ обеспечивают подачу необходимой информации в выгодном компании ключе.

Прямой маркетинг

Этот инструмент маркетинговой коммуникации дает возможность покупателю приобрести необходимый товар или исчерпывающую информацию о нем, используя наиболее удобный для себя канал. Можно купить товар при помощи почтовой рассылки (предварительно ознакомившись с каталогом). Специальные онлайн-продажи - заказ товара, не выходя из дома.

Имеет 5 основных характеристик:

- допускает прямую и обратную связь (интерактивность);

- обеспечивает механизм получения ожидаемого ответа (реакция потребителя);

- обмен (сделка) может быть организована в любом месте и в любое время;

- создает возможность оценки и учета ответной реакции (измеримость отклика) - дает возможность точно рассчитать затраты на установление связи с потребителем и доход от них;

- требует создания базы данных потребителей, в т.ч. потенциальных);

Дата добавления: 2015-08-10