Место газеты «Диссонанс» в маркетинговой среде

SWOT- Анализ

	Положительное влияние	Отрицательное влияние
Внутренняя среда	1.Маленький штат (Удобство управления, гибкость, быстрые внутренние коммуникации, Малые площади занимаемых помещений, экономия на аренде)	1.Маленький штат (Малое количество материала, предоставляемое сотрудниками, в случае информационного вакуума, трудно найти материал в номер)
Вешняя среда	1.Конкуренция («не позволяет расслабиться» соревновательный элемент, принуждает газету опубликовать только качественный контент) 2. Независимость Газеты (Позволяет опубликовывать провокационный материал, оппозиционный?)	1.Конкуренция (Переманивает часть аудитории, Газете диссонанс поступает меньше заказов на рекламу) 2. Независимость Газеты (В случае нестабильности на рынке либо каких то шатких ситуаций помощи от государства ждать не приходится «кредиты займы и.т.д»)

Проанализировав внешнюю и внутреннюю среды можно сделать вывод: Организация имеет сравнительно не большие размеры, что позволяет в условиях не большой конкуренции чувствовать себя относительно комфортно. Если увеличить штат до десяти человек что позволит проще и быстрее набирать материал на номер, но в то же время оставит относительно не большие размеры газеты что позволит оставить гибкость организации и достаточно высокий уровень внутренней коммуникации.

Основные направления PR-деятельности газеты «Диссонанс»

Создание и поддержание благоприятного имиджа, как организаций, так и отдельных лиц, создание паблицидного капитала путем публикации PR материалов, статей. Формирование имиджа в глазах целевой аудитории для этого разрабатывается целая программа взаимодействия в первую очередь с читателями, рекламодателями, конкурентами, представителями власти. Достигаются же поставленные цели целым рядом мер.

Постоянные читатели, которые покупают газету регулярно - этот слой населения интересует контент газеты. Именно на них направлена основная часть номера с третьей полосы по восьмую. Редакция обязана следить за качеством контента не только в виду этических и моральных соображений, но и в целях поддержания благоприятного имиджа в глазах читателей. Газете, как и любому другому СМИ жизненно важно поддерживать интерес к контенту потому как, именно читательская аудитория приносит доход редакции.

Система скидок постоянным рекламодателям или лицам заказавшим публикацию рекламы в больших количествах позволит размещать больше рекламного и развлекательного контента. Особенно это актуально во время кризиса, дело в том, что руководители в тяжелые экономические времена стараются как можно больше сэкономить на издержках. Во всех учебниках и пособиях по менеджменту советуется экономить на рекламе с самую последнюю очередь. Этот ход позволит, не только, укрепить постоянную аудиторию рекламодателей, но и, привлечь новую.

Выстраивание особых отношений с правоохранительными органами и органами власти позволит быть в курсе последних новостей и достаточно оперативно опубликовывать информацию в газете. Для этого необходимо, часто осведомляться о последних новостях, но при этом не быть назойливым. Предоставлять услуги людям из администрации и полиции со скидкой или же вообще бесплатно. Для благоприятного внешнего климата газеты, недостаточно просто выстроить взаимоотношения с интересующими нас целевыми группами, необходимо поддерживать эти отношения. Для этого в больших компаниях выстраиваются целые программы и стратегии, в небольшой газете необходимо же просто держать базу данных и время от времени напоминать о себе для укрепления связей с ними.

Участие в культурно-развлекательных мероприятиях города, спонсорство этих мероприятий (День города, масленица, выступление ансамблей, творческих коллективов).

Благотворительность в России, на сегодняшний день, является недооценённым инструментом внешнего PR. Многие руководители считают этот вид малоценным и предпочитают вкладывать минимум средств на его развитие, если не игнорировать вообще. Газета «Диссонанс» не в ходит в их число. Виктор Васильевич Клюев отчетливо понимает, что благотворительность не только способ помочь нуждающимся, но и возможность поднять ценность газеты в глазах читателей.

Конкуренцию «Диссонанс» составляет всего одна газета «Образ Жизни». Это СМИ является серьезным игроком на арене средств массовой информации Асиновского района, с которым нужно считаться. Канал неформальных коммуникаций, которые будут освещены позже, мощное оружие против конкурентов грамотные манипуляции с этой информацией позволят быть на шаг впереди «Образа Жизни». Каждый руководитель, добившийся больших результатов, умеет взаимодействовать с неформальными коммуникациями и направлять их в благоприятное для компании русло.

Оценка PR эффективности деятельности газеты «ДИССОНАНС»

PR эффективность любой фирмы в том числе и газеты напрямую зависит от каналов коммуникаций, то есть взаимодействия со своими целевыми аудиториями. Рассмотрим каналы коммуникации в газете:

Устный канал через него происходит больше половины рабочего процесса, например взятие материала для статьи или новости, реклама (частные лица в большинстве случаев предпочитают самостоятельно приходить в редакцию и давать объявления). Так же через этот канал осуществляется обратная связь с клиентами.

Письменный канал коммуникаций (эпистолярный) так же как и предыдущий обширный и вмещает в себя как обратную связь, так и непосредственное донесение информации, например пресс-релизы которые присылают компании города. Сам принцип донесения информации через газету предполагает посменный вид, поэтому совершенно справедливо назвать этот канал основным. Достоинство этой формы в том, что она имеет тенден­цию к большей точности и обеспечивает хранение информации. Однако эта форма также имеет свои недостатки, поглощает много времени и является более трудоемким процессом.

Телефонные коммуникации используется в основном для проверки информации, журналисты очень часто используют этот вид для назначения встреч, проверки тех или иных деталей, уточнения интересующей информации, реже для взятия материала для статей. Обратная связь с читателями так же осуществляется через этот канал.

Канал неформальных коммуникаций (слухи) является очень важным, так как позволяет получать информацию намного быстрее.

Канал интернет коммуникаций, к сожалению, находится в зачаточном состоянии, у газеты нет даже своего интернет ресурса, тем не менее, журналисты иногда прибегают к всемирной сети, что бы уточнить тот или иной адрес.

Как показал анализ, канал интернет коммуникаций оставляет желать лучшего. Для подтверждения этого заявления целесообразно провести отдельное исследование.

Экспертное интервью

Далее приведу выдержки из беседы с одним из журналистов газеты Эрикой Журавецкой она, буквально за два дня до окончания моей практики все же согласилась ответить на пару вопросов касательно газеты.

-Газета «Диссонанс» существует на арене уже более 10лет и каналы связи отточены, журналисты работающие в редакции имеют за плечами не малый опыт работы в отрасли, плюс ко всему Асино, сравнительно, не большой город с населением всего 30 тыс. человек по этому решение проблем не вызывает каких либо трудностей. Любой слух и неточность профессиональный журналист выясняет в течении 15-30 мин.

Не смотря на безупречно отточенные устные, письменные, телефонные коммуникации. У газеты нет своего собственного сайта, частично канал интернет коммуникаций в газете осуществляется через электронную почту и социальные сети. Без сомнения, этого крайне мало для эффективного взаимодействия с целевыми группами через канал интернет коммуникаций.

Дата добавления: 2015-08-09