Состояние и развитие информационного пространства современного города

Информационное поле города корректно рассматривать как процесс. Процесс постоянного использования информации, обмена ею. «Город своими руками» такое выражение можно характеризовать, как возможность формировать информационное пространство города самостоятельно при помощи социальных сетей, отзывов, комментарий, обзоров, отзывов о товарах, услугах.

«Цифровая революция» вводит понятие Крис Андерсен выдающийся журналист, проработавший более 10 лет на посту главного редактора крупнейшего зарубежного технического журнала «Weird». Этим понятием он ставит рубеж, переход от персональных компьютеров с проводной сетью к, планшетным компьютерам, смартфонам и другим мобильным устройствам. Это явления стало набирать обороты в начале нулевых годов в крупных мегаполисах мира сейчас же 2015г. эта волна дошла и до сравнительно не больших городов. На первый взгляд выглядит малоценно, но если взглянуть чуть глубже сразу становится понятно, что такой переход ведет глобальные изменения в коммуникациях и как следствие информационного пространства города. Речь идет о возможности быть подключенным к интернету всегда и везде. Именно это изменение лежит в основе новой глобальной тенденции, эры пост-ПК, эры планшетных и мобильных устройств. Дело в том, что люди имеют возможность быть связанными или иметь доступ к новостям, почте, развлечениям, общению в любую минуту. Обладатели мобильных устройств могут получить, что хотят, здесь и сейчас. И это кардинально меняет их отношение к потреблению, не только информации, товаров, городской среды, но и к коммуникациям друг с другом.

Сейчас информационное поле современного города представляет собой интерактивную площадку - площадку, которая отвечает требованиям горожан. Горожан, которые всегда связаны, и которые знают, что они могут требовать от города все здесь и сейчас.
Второе изменение связанно с понятием «Глобальная деревня» Маршалла Маклюэна, действительно мир сужается до размеров деревни, которая представляет собой новостной филд в социальных сетях, твиттер-аккаунт с его новостями, YouTube канал с подписками. Продвинутые пользователи не руководствуются брендами, авторами, официальными параметрами и источниками, а мнением своих знакомых отзывами покупателей, комментариями других пользователей.

Серьезные изменения коснутся и рынка рекламы, первые отголоски уже этого явления уже можно заметить – это так называемая контекстная реклама. Например, в США объём прямой рекламы рассылаемой on-line составил 170 миллиардов долларов 2014г. Это в полтора раза больше, чем ВВП Казахстана. Но самое важное состоит в том, что только 3% от этой рекламы, реальны, то есть пользователи переходят по этим ссылкам напрямую и покупают товар. Таким образом, получается, что 97% всей интернет рекламы направлено на раздражение людей, а не на призыв к действию. Такая система работает благодаря правилу «фактор раздражения, является фактором запоминания» того или иного бренда.

Со временем исследования, которые проводят сейчас в городах, потеряют смысл, зачем составлять демографический профиль покупателя, определять его возраст, пол, финансовое положение? Все эти факторы отходят на второй план, главным критерием становится психологический портрет потенциального покупателя. Тут на арену и выходят социальные сети «Twitter», «ВКонтакте», «Одноклассники», «YouTube», поисковые программы, сейчас уже существуют программы позволяющие отследить активность пользователя в сети и предложить этому пользователю соответствующий товар. Например, нет смысла предлагать домохозяйке автомобильные покрышки, или подростку тинэйджеру детские подгузники. Современные технологии позволяют предложить нужный товар нужному покупателю, т.е. целевая реклама.

В странах запада, рекламодатели в сети, интернет активно переходят на этот принцип. В ближайшем бедующем рекламодатель будет собирать досье на каждого пользователя, по истории запросов, социальным сетям, просмотрам, и комментариям и напрямую предлагать конкретный продукт на почту.
В США была запущена экспериментальная программа «facedeals», её суть заключалась в оборудовании нескольких магазинов камерами наблюдения, которые по согласию потребителя опознают его лицо, и соотносят с аккаунтом в «Facebook» после чего присылают на мобильный телефон или на почту целевую рекламу.

По мере того, как растет плотность информационной среды города, по мере того, как пользователи потребляют все больше и больше информации, покупатели все больше основывают свой выбор на мнении людей в это среде, а не руководствуюсь прямой рекламой, которая размещена, на билбордах, улицах, по телевидению, прессе, радио. Что следует, выбор стал более избирательным, и спрос на товары и услуги по большей части узконаправленный.

Типичные проблемы, возникающие в информационном пространстве города

В информационном пространстве города каждый пользователь постоянно сталкивается с огромным количеством самых разнообразных ресурсов. К примеру, достаточно много на сегодняшний день в виртуальной сети представлено Интернет-магазинов, которые, в достаточно агрессивной форме, предлагают купить буквально все от свадебного букета до детского питания. Главными компонентами здесь являются иллюстрации товаров, их описание, название и стоимость, может присутствовать другая информация, например, представленная в виде статей или некой истории покупок, комментарии уже попробовавших товар, вся реклама преподносится в кричащем вызывающем формате для привлечения внимания. Часто такая реклама раздражает. Отсюда вытекает первая проблема – перегруженность рекламными сообщениями, всплывающими повсюду рекламными баннерами.

Информационное пространство находится в постоянном движении, особенно это актуально для больших городов, больше людей больше товаров и услуг, следовательно, большое количество сайтов и информационных ресурсов, некоторые из них уже устарели либо не актуальны. Отсюда следует следующая проблема информационного пространства – захламленность устаревшими, не функционирующими сайтами и информационными источниками.

1.5. Интернет-портал: структура, специфика, особенности как канала коммуникации (цели, задачи, функции)

Порталами называются web-сайты, которые выступают в качестве единого источника для всей информации в конкретной области. Качественный интернет-портал предлагает пользователю широкий спектр информации, расположенной таким образом, который будет наиболее удобным для доступа пользователя. В условиях правильной разработки, внедрения и поддержки, web-портал становится отправной точкой входа большинства web-пользователей, предоставляя доступ к информации, размещенной даже на других ресурсах сети Интернет. Он становится местом сбора обобщенной группы людей, которые часто сходятся относительно возрастной категории, профессии или хобби.

Таким образом интернет-портал – это интернет-сайт, содержащий большое количество ссылок на другие интернет-ресурсы. Портал помогает быстро найти справочную информацию, узнать новости.

Интернет-порталы имеют интуитивный интерфейс, позволяющий сориентироваться в сети и найти необходимую информацию. Кроме навигационной части интернет-порталы часто имеют оригинальный контент – обзоры, новости, сводки, а также сервисную часть, в которую входят различные услуги - доски объявлений, информация о погоде, развлечения, опросы, голосования и многое другое. В различных интернет-порталах эти составляющие развиты неодинаково. Некоторые из порталов позиционируются как поисковые системы, другие - как сервисные и информационные ресурсы. Но в любом случае порталы служат одной цели – удовлетворить требования как можно большего числа пользователей.

Интернет порталы делят на два класса: вертикальные и горизонтальные порталы.

Цели веб-порталов

Основная цель горизонтальных порталов – привлечь как можно большее количество пользователей на свои страницы. Достигается это сбалансированным, не агрессивным воздействие на пользователя. Чрезмерное изобилие приложений, сервисов и услуг может отпугнуть посетителя, и он предпочтет перебраться на другой, менее перегруженный сайт.

Главная цель вертикальных порталов – детальное раскрытие и предоставление исчерпывающей информации в рамках выбранной области знаний.

На сегодняшний день существует великое множество самых разнообразных интернет порталов, несмотря на их бесчисленное множество, в большинстве случаев, многие из интернет-порталов можно разделить на группы.

Горизонтальные порталы

Горизонтальный портал еще называют: универсальный портал или портал общего назначения — портал, охватывающий множество тематик, представляющий набор сервисов (обслуживающих, по возможности, все темы) и ориентирован на максимально широкую аудиторию. Наиболее известные горизонтальные порталы в (.ru) секторе;

http://www.yandex.ru

Как видно на рисунке информация представлена разноплановая: новостной контент, объявления, карты, погода, почта. Этот портал дает широкие поисковые возможности, по сути это поисковая система с добавлением дополнительных новостных, финансовых, развлекательных, игровых и т.д. материалов. Тем не менее, в России «Яндекс» чаще используют как поисковую систему, причина этому проста до появления «Гугл» www.google.ru поисковой системы, которая занимает лидирующие позиции на сегодняшний день, «Яндекс» был самым популярным поисковиком. До сих пор есть пользователи использующие «Яндекс» как поисковик.

Горизонтальные порталы еще называют универсальными. Они о риентированы на максимально широкую аудиторию, предлагают разноплановый контент и имеют большой набор разнообразных сервисов. Как правило, они выстраиваются вокруг поисковых систем.

(Маил ру) https://mail.ru

Всем известный портал (https://mail.ru) в отличие от «Яндекса» широко использовался как электронная почта, в виду удобства и быстроты.

Как было продемонстрировано на примере выше, горизонтальные порталы предоставляют максимально широкий спектр услуг, в такого рода информационных ресурсах основной упор делается на колличество посищений.

Вертикальные порталы

Вертикальные порталы принято называть «порталами-нишами». Они являются узкотематическими и представляют интерес для пользователей интернета по определенным направлениям. Наиболее распространенными являются: технологические, финансовые, развлекательные, региональные.

Существует множество классификаций вертикальных порталов, все они схожи, поэтому логично опираясь на труды исследователей классифицировать их таким образом:

Корпоративные интернет-порталы, предназначены для использования сотрудниками организации. Часто узконаправлены в рамках деятельности организации, в которой существуют. Такие интернет-порталы являются доступными для ограниченного числа пользователей и представляют точку доступа ко всем информационным ресурсам организации для всех пользователей, имеющих доступ, согласно их правам и обязанностям;

Ярчайшим примером такого портала является

«Корпоративный портал ТПУ» http://portal.tpu.ru/portal/page/portal/www

Информационные порталы, обеспечивающие информационное обслуживание пользователей в определенном направлении (образование, законодательство, новости);

Эти порталы отличаются основным упором на выбранную ими тематику, интерфейс новостных порталов часто напоминает газету. В подобных порталах всегда есть главная новость дня, информационная полоса, Новости обновляется достаточно быстро до 10-15 раз в день, присутствуют разделы по, рубрикам, темам.

Яркими примерами таких порталов являются известные информационные ресурсы;

«Деловая газета ВЗГЛЯД» http://www.vz.ru/

Смешанные интернет-порталы, сочетающие в себе функции справочных сервисов и электронной торговли. В большинстве случаев это деловые сайты, нацеленные на обслуживание экономических потребностей. Ярким примером служит самый популярный деловой портал РБК

РБК http://www.rbc.ru/

Порталы общего назначения, объединяющие несколько тем и ориентированные на широкую аудиторию, такие порталы разрабатываются для нужд города. Как правило, эти порталы функционируют в рамках определенного информационного пространства, предоставляют как можно больше информации об оном;

Хорошим примером такого портала служит Томский городской портал

«В Томске» http://vtomske.ru/

На этом виде портала остановимся подробнее, так как именно проект этого портала будет представлен в работе.

Основной костяк подобного ресурса составляет новостная информация, обычно руководство портала сотрудничает с газетой или несколькими газетами. Такой подход позволяет получать свежую достоверную информацию регулярно. По мимо газет и прочей периодики, активно используются социальные сети, а именно сообщества и группы, посвященные городу. Слухи являются хорошим источником новостей, но только при правильном их использовании.

Коммуникации отводится особое место, так как именно благодаря её пользователи заходят на страницы портала:

Остальная информация направлена удобство работы с информационным полем города, большое количество ссылок на другие информационные источники города:

· Каталог сайтов

· Сайты недвижимости

· Почта

· Форум

· Объявления

· Покупка продажа авто

· Радио

· Поисковик по сайтам города

· Раздел объявлений

Смешанные интернет-порталы, сочетающие в себе функции справочных сервисов и электронной торговли. В большинстве случаев это деловые сайты нацеленные на обслуживание экономических потребностей.

РБК

При изготовлении сайтов и интернет-порталов необходимо учитывать различие этих двух видов интернет-ресурсов. Интернет-портал не является веб-сайтом в обычном понимании этого слова, поскольку отличается:

большим объемом информации по разным темам с механизмом поиска и классификацией;

единой авторизацией для пользователей на всех сервисах;

наличием персонализированных сервисов;

наличием коммуникационных сервисов.

Многие информационные порталы трудно строго отнести к одному определенному виду. Так, портал учреждений науки и образования далеко не всегда возможно строго отнести к одному из указанных типов порталов: наборы страниц отдельной лаборатории могут прорабатывать строгую вертикаль по определенной тематике, при этом горизонтальная специфика порталов проявится благодаря наличию большого количества лабораторий, публикующих свои ресурсы в портале; одновременно, сотрудники лабораторий и отделов могут осуществлять обмен результатами работы, производить интерактивное обсуждение задач, что привносит ресурсу элементы корпоративного портала.

Портал как способ решения некоторых? (всех проблем).

приемущества

Клиент сам находит информацию

Внимание клиента вовлеченность, (нельзя делать два дела одновременно)

Интерактивное взаимодействие с порталом

Потенциал продаж (со временем можно продавать мелкие вещи футболки, кружки т.д)

Обратная связи с клиентом (качественная)

недостатки

Технологические ограничения (Девайсы с выходом в интернет)

Слабый контроль, сложность исследований (вводные пороги т.е пароли авторизация, понимания самого сайта)

Ограниченная достижимость только город необходимо подключение к сети

Проблемы связи (стабильность, скорость)

Положительные стороны таких порталов:

· обновление новостей

· нет необходимости регистрироваться

· множество разнообразного контента

Отрицательные стороны:

· всегда чужая точка зрения

· действие пропаганды

· проплаченные новости

· Основные преимущества такого портала:

· единый подход к размещению и отображению информационных ресурсов;

· универсальная среда для внутрикорпоративных коммуникаций;

· доступные технологии, адаптированные для рядовых пользователей;

· персонализация информационных ресурсов;

· единая система безопасности.

К недостаткам можно отнести:

· сложную структуру (иерархичную структуру);

· необходимость авторизации, для доступа к ресурсам портала.

Так или иначе, эти преимущества и недостатки можно отнести ко всем корпоративным порталам.

2 Глава …

1. Общая характеристика газеты «Диссонанс»

Организационная и управленческая структура, виды деятельности

1. Название; Асиновская независимая районная газета «Диссонас»

Газета занимается распространением информационного, развлекательного и рекламного материала на территории Асиновского района.

2. Адрес. Томская область, Асино г. Партизанская улица, 68 (38241)2-46-47 (38241)2-12-36

3. Форма организации предприятия: Индивидуальный предприниматель (ИП)

Редакция (Асиновской) газеты Диссонанс на протяжении более десяти лет занимается выпуском газет.

В 2003 году перестала существовать «Причулымская правда», периодическое издание, основанное ещё после распада СССР. В это же время на арене появляется молодая газета «Диссонанс». Редактор Виктор Васильевич Клюев арендовал помещение старой газеты и пригласил часть журналистов. Таким образом «Диссонанс» получила обширную начальную базу.

На данный момент газета имеет не большие размеры всего девять человек, что в свою очередь имеет ряд положительных сторон: уровень внутренних коммуникаций достаточно высок, отсутствует деление на отделы, начальников и подчинённых. Фактически во всей организации всего один начальник Клюев Виктор Васильевич, он же директор газеты и главный редактор. Каждый сотрудник в любое время может обратиться напрямую к редактору или коллеге, т.е. высокий уровень внутренних коммуникаций. Это экономит важный ресурс – время. Из этого вытекает следующая особенность – корпоративная культура, можно сказать, что коллектив редакции это большая семья.

К отрицательным сторонам относится: большая загруженность персонала в дни большой нагрузки новостным материалом, т.е. нехватка рабочих рук. Многозадачность иногда персоналу приходится выполнять чужую работу, что может отрицательно сказаться на её качестве.

В газете отсутствует Миссия и корпоративный кодекс, в виду малого штата и высокого уровня корпоративной культуры. Все сотрудники четко понимают свою роль в организации и вклад необходимый для достижения цели.

4. Штат газеты

Главный редактор. Клюев Виктор Васильевич.

Заместитель Гл. редактора Клюева Алена Викторовна, так же исполняет обязанности дизайнера и журналиста.

В штате работают четыре журналиста в обязанности, которых входит непосредственное написание статей и заполнение газеты материалом. Два секретаря в их обязанности входит Работа с финансами Газеты, клиентами, рекламодателями. Корректор, задача которого проверять правильность статей перед выпуском номера. Бухгалтер работает с финансовыми операциями газеты. Вся редакция газеты расположена на одном этаже, что способствует быстрой и эффективной внутренней коммуникации.

Подготовка номера к выпуску осуществляется всем коллективом, что бы минимизировать ошибки и не точности.

Организационная структура

Организационную структуру можно охарактеризовать как функциональную, но достаточно условно из-за малых размеров предприятия. Группы формируются в случае появления сложных задач, после чего проблема быстро решается. В основное время персонал занят своими прямыми обязанностями.

Схематично организационную структуру можно представить так:

Редактор

Журналисты Корректор Бухгалтер Дизайнер

Основной вид деятельности

Выпуск газеты, тираж составляет 6 тыс. экземпляров и выходит ранним утром каждый четверг;

Размещение рекламы, является основным доходом редакции, треть площади номера занимает реклама, направленная на абсолютно разные слои населения.

Информирование населения о последних поправках в законе.

Внешний PR - газета способствует налаживанию коммуникаций населения и таких властных структур как Администрация Асиновского района, полиция, МЧС.

Помимо выше перечисленного газета размещает стати об обычных людях, в том числе заказные. Налаживает коммуникацию между населением через ряд рубрик: купли продажа из рук в руки, письма в редакцию, публикация социологических опросов на злободневные темы дня.

Развлечение читателей для этого в газете существуют: сковород, гороскоп, в каждом номере публикуются анекдоты, полезные советы, смешные истории, основной контент номера помимо информирования и PR так же несет в себе развлекательную нагрузку.

Продукция

Газета выпускает новый номер каждый четверг и распространяется на всей территории г. Асино и в близлежащих деревнях в радиусе 50 км. Тираж Газеты 6 тыс. экземпляров.

Газета занимает 16 полос. На первой полосе расположен анонс главной статьи номера, контактная информация редакции, прогноз погоды на неделю. Вторая полоса занята афишей и, как правило, несколькими районными новостями. С третьей полосы по восьмую занимает Новостной и развлекательный контент, заказной материал. Это, в первую очередь, статьи на совершенно разные темы, в том числе заказные, заметки, сезонные предупреждения, например об опасности клещевого энцефалита в весеннее время года. Публикуются интервью, результаты опросов на злободневные темы Асино. Эта информация составляет основу выпуска. Десятая полоса целиком посвящена государственным, областным, районным постановлениям, результаты публичных судебных слушаний. Одиннадцатая и двенадцатая полосы заняты телевизионной телепрограммой. Остальная часть номера с тринадцатой полосы по шестнадцатую отведена под рекламные объявления.

Анализ целевых аудиторий газеты «Диссонанс»

Так как, целью газеты «Диссонанс», является информирование население города о последних новостях Асиновского района, поправках в законах РФ, публикация информационно развлекательного контента и размещение коммерческой рекламы. Можно сделал вывод, что целевая группа - взрослое население г. Асино.

Тем не менее, рассмотрим вспомогательные группы подробнее. Постоянные читатели, которые покупают газету регулярно - этот слой населения интересует контент газеты. Именно на них направлена основная часть номера с третьей полосы по восьмую.

Та часть населения которая покупает газету благодаря рекламным объявлениям, то есть, граждане заинтересованные в покупке того или иного товара, как правило эти люди берут номер не регулярно.

Рекламодатели в первую очередь юридические лица, а так же физические распространяющие рекламные материалы в газете на коммерческой основе. Выстраивание эффективных коммуникаций с этой аудиторией ключ к успеху любого периодического издания, к тому же газета, о которой идет речь, получает до 2/3 прибыли именно от рекламы.

Представители власти, а именно отдел СМИ в городской администрации, и правоохранительных органов. Выстраивание эффективных взаимоотношений с органами власти даст возможность оперативно получать, самую свежую информацию, в редких случаях эксклюзивный материал, для этого редакции полезно выстраивать канал именно неформальных коммуникаций.

Конкуренты ещё одна газета, имеющая сравнимый тираж, контент которой направлен на деревенских жителей.

Партнеры газеты, это те юридические и физические лица которые сотрудничают с редакцией: типография, распространитель (человек который развозит газетные выпуски по точкам сбыта). Лица, занимающиеся финансами газеты, налоговая служба, и банки, дающие кредитные займы. Активное сотрудничество с правоохранительными органами, домом культуры, администрацией города позволяет находится в курсе последних новостей и быть на шаг впереди конкурентов. Как мы понимаем грамотное взаимодействие выстраивание, удобных взаимоотношений с каждой целевой группой умение находить удобные контакты и защита от нападок конкурентов и есть рецепт успешного функционирования любой фирмы, в том числе и газеты.

Дата добавления: 2015-08-09