Читайте также:
|
«В их положении чрезвычайно легко очаровывать людей. Если они не рычат, как звери, это уже очаровательно. А если у них вдобавок человеческое лицо и человеческая улыбка, то люди, особенно женщины, сходят по ним с ума».
Михаил Алданов об Александре II
Хозяина не любят за то, что он другой, за то, что он – Хозяин. И любят за это же. Любят, потому что видят перед собой живой пример того, чего можно достичь в жизни.
Хозяин – это наглядное воплощение успеха.
Многое зависит от размеров компании или организации. Если она велика, то для большинства ваших работников вы – небожитель. Пожать вам руку – уже событие. Если вы поинтересуетесь здоровьем жены или ребенка – это радость для сотрудника. И радость искренняя, без примеси корысти.
Благосклонный взгляд и похвала хозяина – сами по себе высокая награда (никто ведь не ждет ежедневного ордена или повышения зарплаты).
Хозяину не нужно завоевывать авторитет. Его статус и есть авторитет. К вам будут относиться с почтением (хотя бы внешним) независимо от того, заслуживаете ли вы этого или нет.
Хозяин окружен аурой превосходства. Неважно, глуп или умен, храбр или труслив генерал. Но увидев звезды на погонах, окружающие вытягиваются в струнку. Потому что перед ними Генерал.
Многим людям не нравится премьер‑министр государства. Ординарный чиновник, смотреть не на что, слушать нечего – ничего запоминающегося он ни разу не произнес.
Но представьте, что вы оказались с ним в одной комнате и он пожимает вам руку. Держу пари на большие деньги, что при этом рукопожатии вы испытаете душевный трепет, а потом при каждом удобном случае будете рассказывать о ВСТРЕЧЕ с премьер‑министром (даже если отзоветесь о нем не лучшим образом).
Сам хозяин редко бывает злодеем для рядовых сотрудников. Бо’льшую опасность для них представляют непосредственные начальники. И здесь первое лицо может выступать как третейский судья и восстановитель справедливости.
Конечно, хозяева бывают разные. Есть хозяева, которые заражают своей энергией, им хочется подражать, с ними весело и интересно; сотрудники готовы своротить горы, если такой хозяин попросит их об этом.
Некоторые работники любят вас не только как хозяина, но и как умного человека, профессионала, предпринимателя, управленца. Они берут с вас пример, они хотят быть рядом, чтобы часть вашей удачи перешла на них.
Хозяину прощается многое. Сегодня он обидел работника, а завтра наградил. С утра был мрачен, отчитал ни за что ни про что, а после обеда зашел в кабинет, чтобы рассказать анекдот. Обида исчезла как дым.
Даже если хозяин не злобный тиран, то из‑за текучки и ежеминутно возникающих проблем, ему все равно некогда оглядываться и смотреть, не наступил ли он кому‑то на ногу, не обидел ли кого.
Бизнес – это война. Во время кризисов, когда все на нервах, это сравнение практически точное. А на войне, в разгар боя командир не обращается к солдату: «Будьте так добры, доберитесь до штаба и сообщите, что нас окружают».
Нет, командир, скажет, точнее, прокричит что‑то вроде: «……!……..!…..! Пока нас тут всех не перебили!»
И солдат помчится выполнять приказ, ничуть не чувствуя себя оскорбленным.
Дата добавления: 2015-08-09; просмотров: 77 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Техника безопасности для работников | | | Антиподы |