Индивидуальные особенности работников

Здоровье

Квалификация, профессиональная подготовка, знания и навыки

Психологические качества личности

Мотивация, потребности, интересы и склонности

Способности

Общие

Интеллектуальные

Коммуникативные

Волевые

Творческие

и т.д.

Специальные

Управленческие

Педагогические

Технические

Математические

Художественные

Музыкальные

Артистические

и т.д.

В процессе отбора оценке подлежат, главным образом, профессионально важные качества, то есть индивидуальные особенности человека, являющиеся условием успешности овладения профессией и профессиональной деятельности. К профессионально важным качествам человека относятся, в первую очередь, состояние здоровья, во вторую очередь, квалификация, общее и профессиональное образование, опыт работы, в третью очередь, индивидуально-психологические особенности человека.

Состояние здоровья определяет, преимущественно, общую трудоспособность человека независимо от его профессии и должности. Кроме того, в отношении ряда профессий существуют специфические медицинские противопоказания, то есть имеются заболевания и нарушения здоровья, которые могут препятствовать успешному выполнению обязанностей в рамках именно данной профессии. Перечень медицинских противопоказаний, как правило, приводится в профессиограммах. Источниками информации о состоянии здоровья могут быть результаты профессионального медицинского осмотра, медицинские документы и справки. Данные опроса не могут рассматриваться как достоверный материал, поскольку люди могут быть заинтересованы в том, чтобы скрыть те или иные заболевания, или, напротив, подчеркнуть или продемонстрировать тяжесть своего состояния.

Квалификация, которая включают в себя содержание и уровень образования, переобучение, опыт профессиональной деятельности, профессиональные достижения, содержание имеющихся знаний и навыков, являются наиболее обоснованной причиной для принятия решений о приеме на работу или отказа в приеме на работу. Источниками информации о профессиональной подготовке, переподготовке, дополнительном образовании, повышении квалификации, опыте работы могут быть различные дипломы, свидетельства, сертификаты, данные трудовой книжки, характеристики, отзывы и рекомендации, образцы результатов работы, а также профессиональные испытания и тесты достижений.

Наконец, психологические качества можно разделить на две больших категории. С одной стороны, существенным фактором успешности профессиональной и трудовой деятельности человека является его мотивация, то есть, потребности, интересы и склонности. Профессиональные интересы и склонности определяют стремление человека заниматься теми или иными видами профессиональное деятельности и привлекательность этих видов деятельности. Источниками информации о содержании и структуре мотивации могут быть результаты опроса, анкетирования и интервью, наблюдения за поведением человека в различных ситуациях, при выполнении различных видов деятельности, а также специальные профессиональные инструменты психологической диагностики, такие как проективные методы и методы экспериментальной психосемантики. Оценки и отзывы других людей не являются достаточно достоверным способом получения сведений о мотивации человека.

С другой стороны, важным условием профессиональной эффективности человека является степень выраженности различных способностей: интеллектуальных, коммуникативных и т.д. Способности – это устойчивые индивидуально-психологические особенности человека, определяющие успешность выполнения им какой-либо деятельности. Способности принято делить на общие и специальные. Общие способности определяют успешность выполнения любого вида деятельности, независимо от его содержания. Примером общих способностей являются интеллект и характер. Интеллект – ум или совокупность способностей человека к обучению и познавательной деятельности. Характер – совокупность привычных способов поведения и переживаний человека в определенных ситуациях, определяющая его способности к общению и управлению своим состоянием. Специальные способности определяют успешность выполнения какого-либо конкретного вида деятельности. Например, организационные, педагогические, технические, математические, художественные, артистические, музыкальные и другие способности. Под профессиональными способностями мы будем иметь в виду способности к успешному обучению и дальнейшей деятельности по какой-либо определенной профессии. Для получения информации о способностях человека могут быть использованы интеллектуальные и личностные тесты, а также оценки специалистов-экспертов. Может быть полезным наблюдение за поведением человека в специально организованных ситуациях, а также анализ результатов предшествующей профессиональной деятельности.

Мы видим, что индивидуальные особенности работников – не единственное, что играет роль в обеспечении профессиональной и трудовой эффективности. Поэтому, осуществляя отбор работников, наиболее соответствующих по своим индивидуальным особенностям требованиям, которые предъявляет к ним должность, следует помнить, что конечная эффективность во многом будет определяться тем, как будет организована их деятельность, и какие отношения сложатся между ними, а также у них с руководством. Большинство перечисленных выше факторов успешности трудовой деятельности поддаются управлению, поэтому значительная часть ответственности за качество и эффективность деятельности работников лежит на руководителе.

Так или иначе, правильный отбор и расстановка работников, учитывающие их индивидуальные особенности в соответствии с профессиональными и должностными требованиями, могут служить весьма эффективным способом повышения производительности и качества их трудовой деятельности.

В соответствии со сформулированным выше принципом презумпции профессиональной пригодности, человек считается пригодным к обучению и профессиональной деятельности, если в процессе диагностики не выявляются психологические противопоказания к ним. Наличие противопоказания свидетельствует о высокой вероятности затруднений данного человека в процессе обучения и дальнейшей работы по данной профессии, что дает основание не рекомендовать ему подобное направление деятельности. В то же время, отсутствие противопоказания, и даже высокая степень соответствия человека требованиям профессии не могут гарантировать высокой профессиональной успешности и эффективности трудовой деятельности. Ведь еще неизвестно, в каких условиях будет работать данный сотрудник, кто и как им будет руководить, как сложатся его взаимоотношения в коллективе, хватит ли ему сил и здоровья, будет ли он обеспечен необходимыми ресурсами и т.д. Таким образом, для прогнозирования успешности профессиональной и трудовой деятельности руководителей и специалистов нам необходимо иметь достаточно точную информацию о слишком большом количестве благоприятных и неблагоприятных условий. Однако для прогнозирования высокой вероятности профессиональных неудач бывает достаточно получить информацию о низком уровне развития какого-либо профессионально важного качества, о несоответствии способности требованиям профессии или должности, о наличии противопоказания.

Дата добавления: 2015-08-18