Общение. Начиная с рождения человек живет среди других людей

Начиная с рождения человек живет среди других людей. Сна­чала, в младенческом возрасте, круг его общения довольно узок -это близкие взрослые, которых он хорошо знает. Затем в его жиз­ни появляются менее знакомые люди и сверстники. Это тоже про­исходит довольно рано - некоторые психологи считают, что уже на втором году жизни можно отметить первые признаки общения между детьми. Чем старше становится человек, тем шире круг его общения, тем разнообразнее его контакты.

Общающийся человек называется субъектом общения. При этом очевидно, что общение как психологический процесс поми­мо субъекта общения предполагает, как минимум, еще одного или нескольких людей, которые являются его партнерами по общению. Понятно также, что каждый из партнеров по общению, в свою очередь, также является субъектом общения. Следовательно, в общении всегда участвуют двое или более субъектов.

В психологии отсутствует общепринятое определение общения, поскольку оно составляет контекст всей нашей жизни и проникает во все ее сферы. Психическое развитие человека, его образование, установки, нормы и ценности, привычки и манеры, весь стиль его жизни зависят от его общения. В частности, в психолого-педагогической литературе описан так называемый «феномен Ма­угли», когда исследователи находили детей, воспитанных живот­ными. Эти дети вели себя как животные (причем именно те живот­ные, у которых они воспитывались) и, в сущности, не являлись людьми. При этом чем старше такой ребенок, т.е. чем дольше он прожил в среде животных, тем меньше остается возможностей для его возвращения в человеческое общество; для детей старше 8-10 лет этот процесс необратим.

Функции общения. Итак, общение представляет собой слож­ный, многогранный процесс, в котором могут быть выделены следующие его стороны, или функции:

- коммуникация (обмен информацией);

- интеракция (обмен действиями);

- социальная перцепция (восприятие людьми друг друга).

Функции общения дают нам представление о том, что кон­кретно происходит в процессе общения между людьми и каковы могут быть его результаты. Коммуникация, или коммуникативная сторона общения, отражает процессы обмена информацией меж­ду общающимися людьми. При этом отдельный акт передачи ин­формации от одного партнера другому и ее приема называется коммуникативным актом. Интеракция помимо обмена информа­цией предполагает также обмен определенными действиями меж­ду партнерами по общению. В процессах восприятия друг друга партнерами по общению (перцептивная сторона общения) фикси­руются отношение людей друг к другу, их взаимное влияние друг на друга, их сопереживание и взаимопонимание.

Целью общения педагогов с детьми является развитие ребенка. Эта цель обычно достигается в совместной деятельности педагога с ребенком. Образовательный процесс часто строится на активных действиях педагогов и детей как субъектов общения, и их общение становится центром взаимодействия.

Компетентность в общении. По собственному опыту мы знаем, что есть люди, которые общаются хорошо, в их обществе приятно находиться. Они умеют общаться. Человек, умеющий общаться, обеспечивает нам чувство комфортности, ощущение собственной значимости в его глазах, чувство, что нас понимают и нам сочув­ствуют. Кроме того, он всегда выбирает тот предмет общения, ко­торый нас интересует. Выражение «У нас хороший контакт» озна­чает «Мы понимаем друг друга, нам интересно друг с другом».

Но встречаются также люди, в обществе которых чувствуешь се­бя неуютно, которые либо подавляют собеседника, либо ведут себя неадекватно, или общаться с ними просто неинтересно. Они вызы­вают у нас раздражение или неловкость, или чувство, похожее на страх. Их общества мы обычно стремимся избегать. При этом мы можем отдавать себе отчет, что это хороший человек, но общаться с ним нам почему-то не хочется. Обычно это означает, что человек не умеет общаться.

Таким образом, общение с людьми требует определенных уме­ний, знаний, как строить процесс общения в том или ином случае, понимания, к чему приводит тот или иной стиль общения, посто­янного внимания к тому, какую реакцию мы вызываем у своего партнера. Обладание такими средствами называется компетент­ностью в общении.

В общении с ребенком педагог выступает не просто человеком, который умеет общаться. Компетентность во взаимодействии с ребенком - одно из основных составляющих его профессионализ­ма, поскольку именно в общении происходит развитие ребенка. От того, как построен процесс общения, зависят результаты обра­зования, т.е. направление и уровень развития ребенка. Поэтому педагог строит взаимодействие с ребенком, учитывая как общие законы хорошего общения, так и основные закономерности раз­вития ребенка.

Человек, компетентный в общении, прежде всего устанавлива­ет определенную атмосферу общения, которая помогает его парт­неру чувствовать себя свободно и комфортно. Один из советов, который можно дать человеку, желающему установить хорошую атмосферу в общении, состоит в следующем: предложите тот предмет разговора, который интересен вашему партнеру, в кото­ром он либо чувствует себя вполне компетентным, либо хочет что-то узнать.

Ребенок по своей природе всегда хочет что-то узнать, и это на первый взгляд делает процесс общения с ним более легким с точ­ки зрения выбора предмета. Однако законы общения в полной мере действуют и в этом случае: предлагая ребенку тот или иной предмет общения, необходимо сделать так, чтобы этот предмет был ему интересен. Сделать это можно, отталкиваясь от реальных интересов ребенка, которые мы выясняем в процессе общения с помощью получения от него «обратной связи».

Позиции в общении. Создавая атмосферу взаимодействия с ре­бенком, необходимо также учитывать возможность разных пози­ций в процессе общения. От того, какую позицию займет субъект общения и какую позицию он отведет своему партнеру, зависит гладкость, бесконфликтность общения, та степень доверия, которое возникает между партнерами. Позиция в общении определяется общим отношением субъекта общения к своему партнеру и может проявляться самыми различными способами. Наиболее благопри­ятную атмосферу общения создает позиция равноправного партне­ра, которая характерна для личностно-ориентированного образо­вания. Если педагог в общении с ребенком занимает позицию рав­ноправного партнера, он обеспечивает взаимное доверие и создает хорошие условия для обсуждения любой проблемы.

Разумеется, речь идет не об абсолютном равенстве ребенка и пе­дагога, но об их равноценности. Поскольку и ребенок, и взрослый педагог равноценны, они могут занимать в общении позиции равноправных партнеров. Они равноправны, хотя, возможно, и не равны. И ребенок, и взрослый - люди, их различает лишь объем лич­ного опыта, знаний, уровень развития. Именно с этой точки зрения педагог равноценен ребенку, хотя и не равен ему по уровню развития.

Общение, в котором оба партнера занимают равноправную позицию, называется в психологии партнерским. Обеспечение равноправности позиций в общении происходит разными путя­ми, однако начинается оно с пространственных условий. Орга­низация пространства при взаимодействии между педагогом и детьми имеет очень большое значение для партнерского обще­ния. В частности, при взаимодействии с ребенком педагогу име­ет смысл выбирать позицию «глаза на одном уровне», которая исключает пространственное доминирование педагога и смягча­ет разницу в физическом росте взрослого и ребенка. При орга­низации групповых дискуссий, занятий, разговоров с детьми и т.п. имеет смысл садиться или становиться таким образом, что­бы все партнеры могли видеть глаза друг друга (для этого опти­мальной является форма круга).

Во взаимодействии с ребенком мы не только принимаем от не­го информацию о его настроениях, переживаниях, уровне пони­мания, уровне заинтересованности и т.п., но и даем ему «обратную связь» о собственной включенности в процесс обще­ния, о своих ощущениях и эмоциях. Ориентируясь на наши реак­ции, ребенок строит представление о собственных успехах или неудачах, ошибках или достижениях, у него возникает представ­ление о себе как о личности. Искренне радуясь его успеху, сочувст­вуя его беде, серьезно и заинтересованно относясь к его пробле­мам и неудачам, вы оказываете ребенку поддержку, в которой так нуждается маленький человек.

Разумеется, педагогу, который пользуется определенными тех­нологиями взаимодействия с ребенком, отнюдь не всегда имеет смысл демонстрировать свою непосредственную реакцию. Все мы люди, и различные внешние обстоятельства могут повлиять на наше самоощущение. Но ни в коем случае не стоит допускать, чтобы плохое настроение, усталость или раздражение разбили взаимодействие педагога с ребенком, разрушили их контакт.

Если вы никак не можете сразу справиться со своей непосред­ственной реакцией, например, на какую-то ошибку или бестакт­ность ребенка, то иногда можно сказать: «Знаешь, я сейчас не могу разговаривать, подожди немного. Я приду в себя, тогда поговорим». Если у педагога все валится из рук и не получается занятие или совместная игра, не стоит насиловать себя и ради «сохранения лица» делать вид, что все в порядке: у вас, скорее всего, это все равно не получится. Не стесняйтесь признаться детям: «Что-то я сегодня не в форме, давайте поиграем (позанимаемся) потом». Можно даже попросить детей: «На де­сять минут оставьте меня в покое, не трогайте меня». Даже очень маленькие дети по собственному опыту знают, что в жиз­ни бывают неудачи и плохое настроение, и поймут вас, если вы искренни и остаетесь самим собой, а не стараетесь выглядеть непогрешимыми. Итак, в общении очень важно быть естествен­ным, оставаться самим собой.

Взаимодействие с детьми предполагает, что педагог должен корректировать поведение ребенка. Однако имеет смысл делать это не посредством простого запрета, окрика или замечания, а с помощью позитивных сообщений. Можно представить себе два основных типа ситуаций, когда воспитатель или учитель должен корректировать ребенка: 1) когда последствия действий ребенка не слишком тяжелые или вызваны его ошибкой; 2) когда послед­ствия затрагивают других людей и являются результатом созна­тельного действия ребенка.

В первом случае (к которому относятся, например, ситуации, связанные с ошибками в учебе, неудачами в какой-либо деятель­ности или с попытками сделать что-то по-своему) позитивное сообщение педагога должно заключать в себе поощрение ребен­ка действовать дальше. Например, если ребенок не смог чего-то сделать по вашей просьбе, ни в коем случае нельзя говорить ему: «Эх ты, не смог сделать такую простую вещь!» Не очень хорошо также, если педагог, ничего не сказав ребенку, например, просто попросит о том же другого ребенка или сделает это сам. Но не стоит и отделываться от ребенка фразой типа: «Ну, ладно, ниче­го». Позитивным сообщением в этом случае будет сообщение типа: «Спасибо тебе, ты очень старался!» Такие сообщения, как: «Так уже гораздо лучше!», «У тебя обязательно получится!», «Попробуй еще», «Я не думаю, что для тебя это должно быть трудно», «У всех бывают неудачи» и т.п., - побуждают ребенка к дальнейшим действиям.

Второй тип ситуаций (к которым относятся, например, дейст­вия, связанные с опасностью для самого ребенка или других де­тей, а также асоциальные действия ребенка) требует пресечения действий ребенка. В этом случае позитивные сообщения пресле­дуют цель изменить поведение ребенка. Но и здесь не должно быть простой критики действия ребенка и запрета. Позитивное сообщение, призванное изменить поведение ребенка, включает следующие компоненты:

1) описание произведенного им действия;

2) описание возможного (или неизбежного) результата этого действия;

3) предложение альтернативного варианта поведения.

Совершенно необходимо, чтобы в структуру такого сообщения входили все три звена. Особенно важно не ограничиваться объяс­нением, почему так делать не стоит или нельзя, а предложить ре­бенку другой вариант поведения в этой ситуации.

Обратная связь. Современная педагогика употребляет термин «взаимодействие» как альтернативу термину «педагогическое воздействие», который предполагает, что в общении педагога с ребенком последний остается пассивным, а педагог производит на него определенное воздействие в соответствии с собственными, лишь ему (педагогу) известными целями. Реальная же ситуация сильно отличается от такого представления, поскольку даже в процессе воздействия всегда есть реакция ребенка на действия пе­дагога, которая выражается в собственных действиях ребенка. Другое дело, что педагог может не замечать этой реакции либо воспринимать ее как помеху в том случае, если она выходит за рамки его плана.

Реакция партнера по общению на наши действия в психологии общения называется обратной связью. Именно обратная связь предоставляет нам информацию о реальных интересах и актуаль­ном состоянии нашего партнера (в данном случае ребенка) в мо­мент взаимодействия. Педагогов интересует реакция ребенка на конфликт и на похвалу, на заданный вопрос и на предложение обсудить что-либо. Более того, любой коммуникативный акт, т.е. действие по передаче информации, может быть успешным лишь в том случае, если эта информация была принята и понята нашим партнером. А ведь именно передача информации традиционно считается центральным процессом любого образования. Значит, необходимо убедиться, что ваша информация достигла адресата. Таким образом, обратная связь во взаимодействии с ребенком является основой успешности всего образования.

Контакт с партнером по взаимодействию. Одной из основных задач воспитателя, стоящего на позиции развивающего образова­ния, является достижение хорошего контакта с ребенком. Для то­го чтобы осуществить полноценный контакт с партнером по об­щению, нужно иметь информацию о его личности: о его взглядах, интересах, настроении в момент общения и т.д. Всю эту инфор­мацию предоставляет нам обратная связь. Существует только од­на форма общения, которая может обойтись без обратной связи, -это приказ или команда. Но, во-первых, вряд ли ее можно назвать полноценным общением, а во-вторых, умный командир все равно старается хотя бы время от времени получать информацию о со­стоянии подчиненного, поскольку это обеспечит лучший контакт с ним, а следовательно, лучшее понимание приказа. В любом слу­чае, команда и приказ никак не могут считаться хорошим контек­стом развития, поэтому контакт с ребенком является необходи­мым условием развивающего образования.

Хороший контакт в общении может возникнуть только в том случае, если педагогу небезразлично, как к нему относится парт­нер, как он его воспринимает. В противном случае ребенок сразу поймет, что в нем не видят равного в общении, а лишь пытаются достигнуть с его помощью своих целей, т.е. манипулируют им, а следовательно, не относятся к нему как к полноценной личности. Искреннее уважение к партнеру по общению является необходи­мым условием возникновения хорошего контакта. В том случае, когда в качестве нашего партнера по общению выступает ребе­нок, уважение является особенно важным условием взаимодейст­вия, поскольку для ребенка оно представляет собой сигнал о том, что он любим, значим, что он хороший и у него все получается.

Активное слушание. Для того чтобы установить хороший кон­такт с партнером по общению, необходимо быть искренне заин­тересованный в нем как в личности, а следовательно, в его мыс­лях, переживаниях, настроении. Эта заинтересованность помо­гает понять, что же действительно чувствует ребенок, что ему интересно, что он имеет в виду, когда, например, просит поиг­рать с ним. Возможно, ему скучно (и тогда это просьба об обще­нии), а может быть, он не знает, как играть в эту игру (тогда это просьба о помощи), а может быть, он просто хочет привлечь к себе внимание - и в этом случае это просьба о любви. Только если мы правильно поймем ребенка, в нашем общении с ним возникнет хороший контакт.

Как же понять, что действительно чувствует и хочет ребенок? Иногда можно что-то уточнить у самого ребенка. Но, во-первых, сделать это может не позволить возраст ребенка, а во-вторых, даже взрослый человек не всегда расскажет вам о своих потаенных чувствах и желаниях; ребенок же может их просто не сознавать.

В психологии общения существует специальная техника, кото­рая дает нам возможность проникнуть во внутренний мир ребен­ка, понять его реальные интересы, настроение, эмоции. Эта тех­ника носит название активного слушания. Активное слушание партнера по общению предполагает ваше стремление понять, что же он хочет вам сказать на самом деле. В словах и поведении, в интонации и мимике ребенка всегда содержится эта информация, надо лишь внимательно к нему прислушаться. Однако, как прави­ло, в реальной жизни мы привыкли уделять слишком мало внима­ния тому, что ребенок нам говорит. Педагог часто занят собст­венными делами и заботами, жизнь в детском саду и в школе часто расписана по минутам, и мы просто не успеваем выслушать ребенка, в лучшем случае, делаем это формально.

Американский психолог Вирджиния Сатир особо подчеркивала, что, если взрослый не может выслушать ребенка, ему не стоит даже делать вид, будто он слушает. Если у ребенка возникла проблема, которую он считает важной, необходимо уделить ему все ваше внимание. Если же вы в данный момент не можете этого сделать, объясните ребенку, что сейчас вы заняты и подойдете к нему, как только освободитесь. Но при этом чрезвычайно важно помнить ваше обещание и, не дожидаясь повторного напоминания, уделить ребенку внимание, как только появится такая возможность.

Активное слушание предполагает не только общую заинтере­сованность в личности партнера, но и умение слушать. При по­мощи особой техники активного слушания, которая в психологии общения называется техникой «настройки», мы можем получить интересующую нас информацию. Настройка на партнера предпо­лагает особое внимание к нему, способность поставить себя на его место. Настраиваясь на ребенка как на партнера по общению, не стоит торопиться с выводами, имеет смысл проверить несколько возникших у вас предположений, сформулировав их, чтобы по­нять, правильно ли вы его поняли.

Уверенность в себе, самооценка. Когда мы общаемся с други­ми людьми, мы отражаемся в них, как в разных зеркалах. По­добно тому, как, глядя на себя в зеркало, мы составляем мнение о своей внешности, так же по реакции на нас партнеров по об­щению, по их отношению к нам мы составляем мнение о себе как о личности. Чем шире круг общения человека, тем больше он знает о себе, поскольку контакты с разными людьми отража­ют разные наши стороны.

Когда партнерами по общению являются взрослые, зрелые лю­ди, они в состоянии сделать поправку на то, что зеркало может оказаться кривым и искажать действительность. Однако даже взрослый человек испытывает не слишком приятное чувство, ко­гда в качестве обратной связи он видит неуважительное к себе от­ношение. Ребенок же просто не способен подвергнуть критике реакцию на себя взрослого, авторитетного для него человека. Он полностью доверяет ему и его оценке самого себя, поэтому его отношение принимается ребенком безоговорочно. Уважительное и серьезное отношение значимого взрослого в большой степени формирует отношение ребенка к себе, его уверенность в собствен­ных силах, в том, что он хороший, умный, добрый и достоин ува­жения. Точно так же влияет на развитие личности ребенка и от­ношение к нему со стороны сверстников, особенно начиная со старшего дошкольного возраста.

Таким образом, у ребенка возникает уверенность в себе, кото­рая в более старшем возрасте перерастает в самооценку. Каждый человек обладает какой-то самооценкой: мы знаем, что в этой об­ласти у нас все получается хорошо, а здесь нам имеет смысл чему-то подучиться. Но хорошо себя чувствует только тот человек, ко­торый знает, что в принципе с ним все в порядке, и если у него что-то не получается, то это не влияет на то, что он хороший че­ловек. Это значит, что его общая самооценка положительна и ус­тойчива, хотя как умный человек он понимает, что его возможно­сти ограничены.

У ребенка дошкольного и младшего школьного возраста общая самооценка находится в процессе формирования, она еще не устоялась и подвержена любому влиянию. Поэтому де­ти этого возраста (особенно первоклассник, все условия жизни которого резко поменялись, когда он пошел в школу) нужда­ются в постоянном одобрении, в подтверждении, что в прин­ципе он хороший и достоин любви. Например, данные совре­менных психологических исследований показывают, что поло­жительная самооценка ребенка играет значительно большую роль в успешном обучении, чем уровень его умственного раз­вития. Ребенок с положительной самооценкой готов рисковать и пробовать снова и снова, поскольку он верит в себя.

Однако для формирования положительной самооценки не­достаточно, если мы просто все время будем повторять ребенку: «В принципе ты хороший». Если эта оценка не будет подтвер­ждаться в каждой конкретной деятельности, он очень быстро поймет, что воспитатель или учитель неискренен и говорит так по обязанности. Поэтому, если у ребенка что-то не получается, очень важно подбодрить его, сказав, например: «Ничего страш­ного, так бывает со всеми. Попробуй еще, я знаю, что у тебя по­лучится». Если каждый конкретный успех ребенка вызывает ис­креннюю радость педагога, то это также большая поддержка для его общей положительной самооценки.

Голландский исследователь Ван-Дейк характеризует положи­тельную и отрицательную самооценку. Негативная самооценка выглядит следующим образом: «Я недооцениваю свои возмож­ности. Я не верю самому себе. Я исхожу из того, что меня ждет неудача, что бы я ни делал. Я исхожу и из того, что меня не лю­бят. Если мне что-то удается, то я говорю себе: мне повезло. Ес­ли у меня не получается, я отношу эту неудачу на собственный счет. Это меня сильно огорчает. Я колеблюсь и испытываю со­мнения при принятии решения».

А вот позитивная самооценка: «Я вижу себя таким, какой я есть. Я ставлю себе реальные цели и исхожу из того, что достигну их.

Успешные результаты я отношу на счет собственных усилий и спо­собностей. Если я терплю неудачу, это не сильно меня огорчает, и я напрягаю силы, чтобы в следующий раз обеспечить более полный успех. Я довольно хорошо умею принимать решения».

Конечно, абсолютно негативная самооценка в жизни встреча­ется очень редко. Кроме всего прочего, это объясняется также и тем, что человек, даже маленький, инстинктивно защищается от массированной и обвальной отрицательной оценки со стороны окружающих, если он с ней сталкивается. Однако наши непроду­манные реакции могут в большой мере способствовать появле­нию отрицательной самооценки.

Средства общения. Итак, в процессе взаимодействия мы получа­ем от ребенка обратную связь и сами даем ее. Какими же средства­ми пользуется субъект общения для того, чтобы давать и прини­мать сообщения обратной связи? Само собой разумеется, что мы можем просто сказать (или написать) о своей реакции, о своем впе­чатлении или чувстве. Такое общение, когда люди обмениваются информацией с помощью слов, называется вербальным. Довольно часто, однако, в общении используются и другие средства, которые передают нашему партнеру по общению определенную информа­цию, наше переживание или впечатление ничуть не менее, а иногда и более ярко, чем слова. В наибольшей степени это относится именно к эмоциям и переживаниям. Если в ответ на замечание или критику педагога ребенок просто заплачет, вы поймете чувство, которое он испытывает, гораздо лучше, чем если бы ребенок про­чел вам целую лекцию о том, как ему обидно и как несправедливо вы с ним поступили. Такие средства общения, которые позволяют партнерам осуществлять обмен информацией без использования слов, называются невербальными. Определенное выражение лица, поворот головы, движение, манера поведения, взгляд, подмигива­ние могут сообщить очень много информации о состоянии партне­ра. Невербальные средства общения относятся к так называемому «языку тела», который присутствует в любом человеческом обще­нии. Невербальное общение, как правило, сопровождает вербальное и дополняет его. При этом используется не только «язык тела», но и такие невербальные, но сопровождающие речь средства, как интона­ции, паузы, повышение и понижение тона, громкость речи и т.п.

Таким образом, чтобы получить наиболее полную информа­цию о состоянии ребенка, необходимо обращать внимание на не­вербальные составляющие его поведения в процессе взаимодейст­вия. Наблюдая, воспитатель смотрит на ребенка и слушает его, отмечая интонацию, паузы, выражение лица, жесты и пр. Все эти невербальные (молчаливые) особенности поведения детей очень важны для наблюдателя, который хочет проникнуть во внутрен­ний мир ребенка. Именно понимание ребенка, его состояния, уровня развития, настроения, его желаний и общих устремлений дает нам возможность построить процесс общения с ним таким образом, чтобы оно способствовало его развитию.

Позиция педагогического воздействия в общении с ребенком. Иногда педагог имеет некоторый, порой неосознаваемый, образ того, каким он хотел бы видеть этого ребенка в будущем. В соот­ветствии с этим образом он может предпринимать усилия, на­правленные на то, чтобы «совместить» реального ребенка с этим идеальным образом. При этом живой ребенок воспринимается как «материал» в руках педагога - подобно глине или необрабо­танному камню. Иногда это материал послушный, иногда не очень, но в любом случае ему требуется придать определенную форму -разумеется, в его же интересах и из лучших побуждений. Воспита­телю в группе или учителю в классе кажется, что это естественно, ведь ребенка надо научить многим вещам: читать и писать, рисо­вать и петь, соблюдать правила вежливости, обрести навыки само­обслуживания - и еще многим и многим вещам, которые ребенок делать не умеет и которые будут ему необходимы в жизни.

В этом случае мы имеем дело с серией педагогических воздей­ствий на ребенка, и говорить о каком-либо общении, которое явилось бы контекстом его развития, не приходится. Мы уже под­черкивали, что общение всегда предполагает наличие, как мини­мум, двух партнеров, которые равноценны.

Какие конкретные педагогические действия может осуществить воспитатель, занимающий позицию педагогического воздействия при контакте с ребенком? В такой атмосфере можно:

- сообщить некоторую информацию;

- показать, как надо производить определенные простые дей­ствия;

-проконтролировать, может ли ребенок воспроизвести дан­ную информацию или действие.

В результате возникают уроки или занятия, на которых педа­гог, следуя заранее составленному жесткому плану, сообщает детям определенную четко отмеренную информацию либо зада­ет образцы действия (показывая, как надо писать, рисовать, счи­тать и т. п.). При этом его цель, разумеется, состоит в том, чтобы дети усвоили эту информацию или смогли самостоятельно по­вторить это действие. Контролируя усвоение информации, педа­гог в качестве основного критерия (показателя) усвоения обыч­но использует степень близости ответа или действия ребенка к заданному образцу: чем ближе ответ или действие ребенка к то­му, что говорил или показывал педагог, тем лучше усвоена ин­формация или сформирован навык.

Позиция педагогического воздействия может проявляться не только на организованных занятиях, но и в свободной деятельно­сти. Как правило, ее можно заметить по большому количеству ука­заний или запретов, которые педагог делает в адрес ребенка без объяснения, зачем это нужно или к чему это может привести («Принеси», «Положи», «Надо делать так», «Не бегай», «Прекрати!», «Не смей!» и т.п.). В этом случае цель педагога также обычно за­ключается в том, чтобы добиться от ребенка выполнения действия (или, в случае запрета, прекращения его).

Однако, сообщая ребенку определенные сведения или задавая ему образец действия, мы должны отдавать себе отчет в том, что имеем дело не с записывающим устройством, которое способно механически воспроизвести заложенную в него информацию, и не с автоматом, который выполняет команды, а с живым чело­веком. Ребенку может быть скучно то, о чем рассказывает вос­питатель, он может быть рассеян, утомлен, он может отвлекать­ся на более интересные происшествия («А за окном птичка про­летела»; «Наконец выглянуло солнышко, и эта капля на листике сверкает»; «Как странно ползет эта муха: она как будто не на­ступает на трещины на стене» - да мало ли, что еще может при­влечь его внимание). Наконец, ребенок может просто не пони­мать объяснений воспитателя: для него они представляют собой пустой набор слов, лишенных смысла (например, потому, что лично для него материал оказался слишком сложным, не соот­ветствует уровню его развития).

Педагог, стоящий на позиции воздействия, скорее всего, ниче­го этого не заметит, потому что он сообщает информацию или показывает образец действия, пренебрегая обратной связью, т.е. находится в режиме монолога. Его не интересует, чем занят ребе­нок, не думает о том, что знания или умения, которые формиру­ются у ребенка в такой ситуации, с большой вероятностью могут оказаться отрывочными, формальными и непрочными. В ре­зультате ребенок, которого вроде бы научили читать, может быть, никогда не возьмет книгу по собственному желанию, а за­нятия, на которых его заставляли что-то рисовать, отбили у него вкус к рисованию, возможно, на всю жизнь. Более того, мы рис­куем, что к концу дошкольного возраста ребенок привыкнет только исполнять, и окажется почти не способен проявить ини­циативу и взять на себя ответственность.

Общение в группе детей. Каждый из нас не просто развивается как личность, но и является членом группы - даже разных, боль­ших и малых групп. Мы - члены семьи, члены коллектива на ра­боте, можем быть членами группы, которую связывает общее ув­лечение или профессия, убеждения или точка зрения и т.д. Ребе­нок также не может рассматриваться сам по себе, он является чле­ном группы детей, с которой воспитатель имеет дело. Включен­ность ребенка в группу предполагает, что у него есть в ней опре­деленная роль.

Мы видим, как девочки собираются играть в «дочки-матери», при этом Катя предложила тему игры, она же распределяет роли, в развитии сюжета игры в основном учитываются ее предложе­ния. В этой группе девочек Катя - явный лидер в игре, а поскольку игра - ведущая деятельность в дошкольном возрасте, очень веро­ятно, что Катя выступает как лидер и в других видах деятельности детей. При этом нас интересует, действительно ли Катя хорошо организует игру, свободно придумывает игровые ходы и поворо­ты сюжета, обеспечивает детей всем необходимым для развития игры, быстро находится в ситуации конфликтов между ее участ­никами, т.е. выступает как деловой лидер, либо ее лидерство обу­словлено какими-то другими свойствами ее личности, например способностью к эмоциональному самовыражению.

В той же группе девочек Аня послушно следует всем указаниям Кати, а Марина, напротив, все время спорит и старается захва­тить лидерство. Какова роль каждой из этих девочек? Как они от­носятся друг к другу и каково их мнение друг о друге? И наконец, как их отношения и групповые роли влияют на развитие каждой из девочек?

Наблюдение за группой является источником ответов на все эти вопросы и на многие другие. Помимо того что воспитатель нуждается в информации о характеристиках, влияющих на разви­тие личности ребенка как члена группы, воспитателю важно знать и то, как разные дети влияют на атмосферу в группе. Например, вы хорошо знаете, как трудно бывает овладеть вниманием груп­пы, если один из детей расшалится. В этом случае вся ситуация, казалось бы, провоцирует воспитателя на окрик, строгую инто­нацию, принятие каких-то особых мер к шалуну. Однако воз­можны совсем другие педагогические решения: подхватить шут­ку, но вовремя свернуть ее; предложить ребенку роль главного помощника воспитателя в готовящейся игре или занятии; по­просить шалуна помочь новичку и т.п.

Однако нужно знать, какое из этих (и еще множества других) решений выбрать именно для этого ребенка, поскольку в разных случаях эффективными будут разные решения, а выбрать педагог должен сразу, возможности пробовать разные варианты обычно не бывает. Чтобы решить сразу и наверняка, мы должны знать причину такого поведения ребенка, которая часто связана с груп­повой ролью ребенка либо с его специфическими отношениями с кем-то из детей. Наконец, воспитатель нуждается в информации, касающейся общего статуса группы. Каждому знакома, напри­мер, ситуация, которую можно было бы обозначить «Сегодня они меня не слышат». У всех воспитателей бывают дни, когда вы спрашиваете себя: «Что сегодня случилось с детьми?» Это про­исходит потому, что группу детей нельзя рассматривать просто как «сумму» детей; в группе возникают особые групповые про­цессы - вы не раз сталкивались, например, со случаями «эмоционального заражения», когда один хулиганящий (или, наоборот, капризничающий) ребенок «заражает» своим на­строением всю группу.

Итак, вы нуждаетесь в обратной связи от группы. При этом имеет смысл обращать особое внимание, например, на размер группы. Запомним, что оптимальной в этих случаях является группа из трех-пяти детей, поэтому метод работы в малых груп­пах обычно дает наилучшие результаты.

Необходимо учитывать отношения детей между собой: напри­мер, не стоит помещать в одну группу двух детей, которые сопер­ничают в лидерстве, если вы никогда не наблюдали у них стрем­ления договориться. В этом случае вы могли бы построить специ­альную ситуацию, которая помогла бы им сотрудничать друг с другом. На характер общения двух детей может повлиять, напри­мер, присутствие третьего ребенка, а тем более взрослого.

Общение как сотрудничество. Зона ближайшего развития. За­кладывая основы теории развивающего образования, Л.С. Вы­готский рассматривал общение взрослого с ребенком как сотруд­ничество. Сотрудничество предполагает равную заинтересован­ность и педагога, и ребенка в их общей деятельности, их совместное участие в ней. Позиция педагога при этом заключается в том, чтобы, понимая и уважая интерес ребенка к определенной деятель­ности, поддерживать и развивать этот интерес своим активным участием, деликатно помогать ребенку в том случае, когда ему дей­ствительно требуется помощь, предоставляя ребенку свободу в вы­полнении этой деятельности и в принятии решений внутри нее. Со­трудничество исключает всякие формы давления со стороны педа­гога, в том числе требование, чтобы ребенок действовал строго по образцу. Правила выполнения деятельности, в том числе и образ­цы, разумеется, вводятся педагогом. Однако обучение в форме со­трудничества предполагает, что ребенок хорошо понимает и со­глашается с тем, что способ действия, предложенный педагогом, наиболее эффективен. Если же ребенок тем не менее хочет попро­бовать собственный путь, педагог, стоящий на позиции сотрудни­чества, всячески поддерживает это его стремление. Вместе с ребен­ком он пробует предложенное им решение, а затем обсуждает с ним полученные результаты. Общение педагога с ребенком в форме со­ трудничества обеспечивает наиболее полноценное развитие ребен­ка и, следовательно, является контекстом развивающего обучения.

Наиболее ярким примером сотрудничества взрослого с ребен­ком является работа педагога в зоне ближайшего развития ребенка. Основной смысл понятия «зоны ближайшего развития» заключает­ся в том, что ребенок может совершать некоторые действия или решать определенные задачи только совместно со взрослым, более старшими детьми или с более развитыми сверстниками. Предполо­жим, говорит Л.С.Выготский, что два ребенка одного и того же возраста самостоятельно решают задачи одного и того же класса со сходным результатом. Это будет означать, что уровень их актуаль­ного развития примерно одинаков и соответствует, допустим, умст­венному возрасту 7 лет. Но давайте попробуем предложить им ре­шать более сложные задачи в сотрудничестве со взрослым. «Перед нами, - пишет далее Л.С.Выготский, - два ребенка с одинаковым умственным возрастом в 7 лет, но один из них при малейшей помощи решает задачи на 9 лет, а другой - на 7 с половиной. Одинаково ли умственное развитие обоих этих детей? С точки зрения самостоятельной их деятельности - одинаково, но с точ­ки зрения ближайших возможностей развития они резко расхо­дятся. То, что ребенок оказывается в состоянии сделать с помо­щью взрослого, указывает нам зону его ближайшего развития».

Уровень актуального развития ребенка показывает нам, какие психические процессы у него уже сложились, т.е. фактически по его актуальному развитию мы можем судить об уже завершенных циклах развития. Однако целью образования является перспек­тивное развитие ребенка, поэтому развивающее образования ис­пользует те его процессы, которые находятся в становлении, а не только те результаты развития, которые уже достигнуты. В дет­ском саду и в школе учат чему-то новому, продвигая ребенка в его развитии, давая ему возможность постараться сделать не­множко больше, чем то, что ему и так легко дается.

Перспективы развития у двух детей из нашего примера раз­личны, поскольку различны зоны их ближайшего развития. По­этому развивающее обучение всегда ориентируется на зону бли­жайшего развития ребенка, превращая эту зону с помощью пе­дагогики сотрудничества в актуальный уровень развития ребен­ка. То, что ребенок сегодня делает в сотрудничестве со взрос­лым, завтра он будет делать самостоятельно. Таким образом, образование, ориентированное на педагогику сотрудничества, ведет развитие за собой, а не следует за ним.

Однако педагогика сотрудничества не просто дает нам возмож­ность обнаружить зону ближайшего развития ребенка и использо­вать ее при построении образовательной стратегии. Развивающее образование ведет развитие за собой, создавая зоны ближайшего развития ребенка. Сотрудничество пробуждает к жизни такие пси­хические процессы, которые никогда бы не возникли без общения, построенного на сотрудничестве.

Дата добавления: 2015-08-18