Распределение сотрудников по зонам ответсвенности

ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ

ИНСТРУКЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ НА МЕРОПРИЯТИИ

Украшение Клубов

Накануне ДОД все клубы украшают шарами желтого и зеленого цвета, на улице обязательно оформляется козырек входа в клуб.

СТИМУЛИРУЮЩАЯ АКЦИЯ

действует скидка на абонементы 18, 15, 12 месяцев (для клиентов клуба скидка больше, чем для новичков).

День открытых дверей в Клубе на ул. Роменская, 7

Предварительная запись на занятия в Клубе в День открытых дверей не ведется. Продолжительность процедур – от 5 до 10 минут, регулируется сотрудником, проводящим презентацию, исходя из настроя посетителя купить абонемент.

Одновременно заниматься могут до 40 человек (без учета возможностей термотерапии (ИК штаны, ИК одеяло, а также Коллагенария, Солярия и Кислородотерапии):

3 лимфоштанов, 1 лимфокурта, 1 магнитотерапия, 1 массажная кровать, 3 роликовый массажер, 1 виброплатформа, 2 иппотренажер, 2 баланс-платформа, 8 тонусных столов, 2 вакуумных тренажера,

1 – Клаймбинг, 1 - Ball bike, 1 –Массажное кресло, 1 –Белли Твис, 1 –Быстрее света, 1-Соляная башня, 2-Лимфо очков, 1-Шлем, 1 –Массажное колье, 1 –Массажная подушка, 2 –Массажные рукавицы, 2 –Массажер для ног, 2 – Массажер для стоп

Пример распределения по зонам см. Приложение 1.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА

В течение Дня каждый сотрудник имеет личное время на два кофе-брейка продолжительностью не более 20 минут каждый согласно графику (см. Приложение 2). В комнате отдыха для этих целей накрывается стол.

Все сотрудники (кроме Управляющего) работают в корпоративной форме с бейджами.

Все офисные кабинеты закрыты на ключ, повороты коридора в офисные помещения огорожены (диван, стойки с журналами, стулья).

Клиентов на входе встречают с приветствием, выдают бахилы, ключи от шкафчика (возврат ключей происходит при выходе гостя из Клуба).

Новым клиентам (ранее не посещавшим клуб) в указанное время предлагаются скидки на абонементы до 30%.

При этом каждый сотрудник, работая на своей зоне, строит презентацию и общение с гостем так, чтобы продать абонемент сегодня, провожает клиента напоминанием про скидку и приглашением оформить членскую карту.

При выходе клиента из Клуба сотрудник собирает контактные данные у тех, кто не оформил карту.

По итогам проведения Дня открытых дверей 18-19 мая составляется отчет (анализ проводится на основании данных о проданных абонементах, бланках отчетности сотрудников и отзывов самих сотрудников).

Приложение 1

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ПО ЗОНАМ ОТВЕТСВЕННОСТИ

Дата добавления: 2015-08-18