Оценка деятельности тренеров

Многие из работающих в организациях сталкиваются с ежегодной корпоративной оценкой стиля деятельности и системами оценивания. Такие системы обеспечивают тренеров общими оценками их стиля деятельности и согласованными планами личного развития. Возможно, компания, в которой вы работаете, уже разработала модель необходимой компетентности для вашей должности и будет использовать ее для оценки и вашего постоянного развития. Здесь мы обсуждаем способы, которыми тренеры могут оценивать свою компетентность в области тренинга помимо ежегодных квалификационных мероприятий. Эти идеи также применимы к другим сотрудникам, таким, как линейные менеджеры, которых просят принять участие в проведении обучения. Результаты всех этих оценок необходимо принимать во внимание при составлении плана индивидуального развития и плана развития навыков (см. главу 8).

Суть этого подхода — регулярный сбор данных из ряда источников для использования в личной памятке (см. приложение), с помощью которой тренер будет оценивать себя и отмечать свой прогресс. Эти источники включают:

• «листки удачи», получаемые от участников по окончании тренингов;

• непосредственная обратная связь от людей, с которыми вы проводите мониторинг и инструктаж;

• непосредственная обратная связь от своего менеджера;

• непосредственная обратная связь от участников, получаемая в ходе бесед во время тренингов;

• сравнительный анализ собственной деятельности с опытом «корифеев» тренинга.

Использование этой памятки должно быть честным, каждый ее пункт оценивается по десятибалльной шкале. Через несколько месяцев, проверьте динамику в общем и индивидуальных показателях. Низкие баллы укажут те области вашей деятельности, которые нуждаются в улучшении.

Эта установка обеспечит постоянное напоминание тренеру о важности самооценки и необходимости постоянно учиться. Тренер должен быть готов сравнивать себя с коллегами и с тренерами из других организаций и найти время в своем расписании для посещения развивающих программ, как в своей компании, так и в других организациях.

Вопросы по самооценке тренера

• Каковы ключевые знания, умения и навыки тренера?

• В каком соотношении эти компоненты присутствуют у тренеров, которые признаны лучшими?

• Какие действия я предпринимаю для получения обратной связи о моем стиле деятельности?

• На каком уровне я нахожусь по сравнению с лучшими тренерами?

• Наблюдаю ли я за деятельностью других тренеров?

• Разрабатываю ли я личную памятку и личную модель совершенствования в тренинге, на основе которой я могу себя постоянно оценивать?

• Каков мой уровень по сравнению с моей личной памяткой?

• Мои очки в памятке постоянно улучшаются?

• Что я делаю для того, чтобы учиться и совершенствоваться?

• Использую ли я план личного развития и план развития личных качеств?

Дата добавления: 2015-08-18