Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Темы контрольных (реферативных) работ

Читайте также:
  1. A. Разработка и отладка программного кода.
  2. B. Оценка устойчивости работы ХО к воздействию светового излучения.
  3. B. Проверка работоспособности и рефакторинг кода программного обеспечения.
  4. Credits / В разработке участвовали
  5. Error. Обработка ошибок
  6. I Актуальность дипломной работы
  7. I период работы

 

ü Деловой успех: понятие и содержание

ü Теоретические подходы к феномену жизненного успеха.

ü Ролевое поведение в организации: характеристика ролей

ü Межличностные отношения в организации с позиции трансактного анализа

ü Интеллект и интеллектуальные стратегии.

ü Взаимодействие сотрудников с различными типами интеллектуальных стратегий

ü Внутреннее время и особенности его восприятия Временные режимы работника как основа организации рабочего времени

ü Индивидуальная технология использования рабочего времени.

ü Малая группа в организации: понятие, содержание, типологии.

ü Модели коммуникации в малой группе и их эффективность.

ü Стили поведения в рабочей группе

ü Команда работников: понятие и типология эффективных ролей.

ü Проблемы восприятия в коллективе

ü Причины и особенности деструктивного поведения сотрудников.

ü Способы регулирования деструктивного поведения.

ü Стресс, депрессия: природа и способы регулирования.

ü Пути к психосоциальной устойчивости на работе.

ü Коммуникация с учетом акцентуаций характера.

ü Слушание в деловой коммуникации

ü Невербальные средства деловой коммуникации.

ü Зоны и дистанции в деловой коммуникации. Организация пространственной среды в деловом общении.

ü Гендерный аспект коммуникативного поведения.

ü Сознательное/бессознательное и ложь в речевой коммуникации.

ü Барьеры в общении.

ü Формирование вербального имиджа.

ü Имидж делового человека.

ü Вопросы и ответы в деловой коммуникации.

ü Критика в деловой коммуникации.

ü Комплименты в деловой коммуникации

ü Манипуляции в общении и пути их преодоления.

ü Особенности русского делового этикета.

ü Деловой телефонный разговор.

ü Национальное коммуникативное поведение.

ü Национальные особенности коммуникативного поведения народов мира (на примере одной страны) в сравнении с русским коммуникативным поведением

ü Деловое совещание.

ü Публичная речь в деловой коммуникации. Требования, классификация.

ü Деловые переговоры.

ü Деловой разговор. Деловая беседа.

Вопросы к экзамену

· Общение: виды, структура, функции.

· Деловое общение. Общая характеристика.

· Виды делового общения.

· Перцептивный аспект общения.

· Интерактивный аспект общения.

· Коммуникативный аспект общения.

· Характеристика участников делового общения в свете теории трансактного анализа.

· Технология манипулятивного воздействия в деловом общение.

· Типология личности.

· Деловой протокол и этикет.

· Особенности вербальной коммуникации.

· Невербальные особенности делового общения.

· Виды речевых сообщений.

· Техника звучащей речи.

· Этапы делового общения.

· Комплимент как вид речевого общения.

· Деловые переговоры как разновидность общения.

· Формы делового общения.

· Особенности публичного выступления.

· Деловая беседа.

· Тактика и стратегия ведения деловых переговоров.

· Аргументация убеждения.

· Деловое общение в рабочей группе.

· Типы взаимоотношений в системе: руководитель - подчиненный.

· Национальные особенности делового общения.

· Деловое общение по телефону.

· Этикетные правила делового человека.

· Письменное деловое общение.

· Виды деловых писем.

· Средства информационной связи.

· Конфликты: функции, причины.

· Классификация конфликтов.

· Стадии и структура конфликта.

· Стратегия поведения в конфликтной ситуации.

· Атрибуты делового общения.

· Культура деловых подарков, символических жестов внимания к партнеру.

· Правило приема посетителей и общения с ними.

· Стресс. Профилактика стрессов в деловом общении.

· Коммерческая деловая тайна. Конфиденциальность в деловом общении.

 

 


Дата добавления: 2015-08-18; просмотров: 46 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Тема 21. Барьеры делового общения.| Волшебная палочка

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)