Область применения программы. Министерство образования Нижегородской области

Министерство образования Нижегородской области

Государственное образовательное учреждение

Среднего профессионального образования

«Нижегородский колледж малого бизнеса»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 04

ПРОДАЖИ ГОСТИНИЧНОГО ПРОДУКТА

Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего профессионального образования 101401 Гостиничный сервис.

Организация-разработчик: ГОУ СПО «НКБС»

Разработчики:

Николаева Ирина Николаевна, преподаватель первой категории

Морозова Наталья Борисовна, преподаватель высшей категории

Рекомендована: Методическим советом ГОУ СПО «НКБС»

Заключение № ____________ от «20» июня 2011г.

СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ	стр.
2. результаты освоения ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ
3. СТРУКТУРА и содержание профессионального модуля
4 условия реализации программы ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ
5. Контроль и оценка результатов освоения профессионального модуля (вида профессиональной деятельности)

1. Паспорт рабочей программы ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ «Продажи гостиничного продукта»

Область применения программы

Рабочая программа профессионального модуля – является частью рабочей основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 101401 Гостиничный сервис ; в части освоения основного вида профессиональной деятельности: продажа гостиничного продукта и соответствующих профессиональных компетенций:

ПК 4.1. Выявлять спрос на гостиничные услуги.

ПК 4.2. Формировать спрос и стимулировать сбыт.

ПК 4.3. Оценивать конкурентоспособность оказываемых гостиничных услуг.

ПК 4.4. Принимать участие в разработке комплекса маркетинга.

ПК 4.5. Участвовать в проведении маркетинговых исследований.

1.2. Цели и задачи модуля – требования к результатам освоения модуля

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:

иметь практический опыт:

· изучения и анализа потребностей потребителей гостиничного продукта, подбор оптимального гостиничного продукта;

· разработки практических рекомендаций по формированию спроса и стимулированию сбыта гостиничного продукта для различных целевых сегментов;

· выявления конкурентоспособности гостиничного продукта и предприятия;

· разработки комплекса маркетинга;

· участия в маркетинговых исследованиях;

уметь:

· выявлять, анализировать и формировать спрос на гостиничные услуги;

· проводить сегментацию рынка;

· разрабатывать гостиничный продукт в соответствии с запросами потребителей, определять его характеристики и оптимальную номенклатуру услуг;

· оценивать эффективность сбытовой политики;

· выбирать средства распространения рекламы и определять их эффективность;

· формулировать содержание рекламных материалов;

· собирать и анализировать информацию о ценах;

· осуществлять сбор и обработку маркетинговой информации;

· разрабатывать анкеты и опросные листы;

· составлять отчет по результатам исследования и интерпретировать результаты; знать:

· состояние и перспективы рынка гостиничных услуг;

· гостиничный продукт: характерные особенности, методы формирования;

· особенности жизненного цикла гостиничного продукта: этапы, маркетинговые мероприятия;

· потребности, удовлетворяемые гостиничным продуктом;

· методы изучения и анализ предпочтения потребителей;

· особенности поведения потребителей гостиничного продукта;

· последовательность маркетинговых мероприятий при освоении сегмента рынка и позиционировании гостиничного продукта;

· формирование и управление номенклатурой услуг в гостинице;

· особенности продаж номерного фонда и дополнительных услуг гостинице;

· специфику ценовой политики гостиницы, факторы, влияющие на ее формирование, систему скидок и надбавок;

· специфику рекламы услуг гостиниц и гостиничного продукта;

· маркетинговые исследования: понятие, значение, виды, объекты, методы, этапы и правила проведения;

· источники и критерии отбора маркетинговой информации;

· правила составления анкет и опросных листов.

1.3. Рекомендуемое количество часов на освоение программы профессионального модуля:

всего 673 часов, в том числе:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 565 часов, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 377 часов;

самостоятельной работы обучающегося 188 часов.

учебной и производственной практики 108 часов.

Дата добавления: 2015-08-13