Функционирование организаций на основе мобилизации факторов менеджмента

Определение целей управления организацией обусловлено в значительной мере факторами управления, т.е. теми усло­виями, которые оказывают существенное влияние на деятель­ность организации и вызывают необходимость принятия управленческих решений. В качестве фактора управления мо­гут выступать процесс, явление, событие в различных сферах человеческой жизни и деятельности, которые оказывают влияние на деятельность организации.

Принято различать следующие виды факторов управления организацией: общие и частные; внешние и внутренние; объ­ективные и субъективные; прямого и косвенного воздействия. Рассмотрим некоторые из них. Общие факторы имеют значение для всех направлений, сфер деятельности организации, присущи всем подразделениям, филиалам организации. Частные факторы - важны только для некоторых направлений, сфер деятельности организации или для отдельных ее подразделений.

Внутренние факторы зависят, прежде всего, от организа­ции работы самой организации, отражают культуру организа­ции, ее ресурсный потенциал и его состояние, в частности, кад­ровый состав организации, уровень профессиональной подготовки. Важнейшие внутренние факторы управления:

- кадровый потенциал организации (квалификационный уро­вень работников, возрастная структура кадров и т.д.);

- уровень менеджмента, квалификации менеджеров, их со­ответствие условиям деятельности организации;

- тип и степень развития корпоративной культуры;

- особенности складывающейся психологической атмосфе­ры в организации;

- география и масштабы деятельности организации;

- используемые организацией конкурентные стратегии;

- деловой имидж организации;

- финансовые, материально-технические и иные ресурсы организации;

- структура производственного потенциала и т.д.

Внешние факторы характеризуют влияние среды, в усло­виях которой организация осуществляет свою деятельность. На них организация влиять не в состоянии или это влияние оказывается весьма незначительным. Более детальная классификация внешних факторов предпо­лагает выделение: факторов фона; факторов косвенного воз­действия; факторов прямого воздействия. Подобного рода факторы являются общими для всех или большинства сфер экономической дея­тельности и хозяйствующих субъектов, и определяют общую социально-экономическую ситуацию. Фоновые факторы, как правило, трудно учитывать, но чем сильнее кризисные явления в экономике, в социальной сфере и т.д., тем более сильным становится их влияние.

Факторы косвенного воздействия, с одной стороны, под действием различных обстоятельств могут превратиться в факторы прямого воздействия, а с другой — могут перейти в фоновые факторы. Факторы прямого воздействия связаны с деятельностью непосредственного окружения организации – ее поставщиков, партнеров, потребителей, обслуживающего банка, аудиторской фирмы, различного рода консультативных организаций.

Объективные факторы (условия) - возникают и сущест­вуют независимо от воли, представлений и действий субъек­тов (государства, организаций, отдельных лиц). Вместе с тем они представляют собой объективные отношения и условия, являющиеся кристаллизовавшейся формой предшествовавшей деятельности людей и их организаций.

Как видим, факторы управления весьма многочисленны и разнообразны. Неоднозначно и их влияние на деятельность организации. В этой связи каждому субъекту управления по­лезно их знать. Весьма нужной также является способность менеджмента выделять те факторы, которые в данных услови­ях, в данный момент оказывают наиболее существенное воз­действие. Менеджеру следует учиться разделять факторы, оказывающие негативное и позитивное влияние. Это необхо­димо для того, чтобы своевременно вырабатывать и осущест­влять меры по нейтрализации или локализации негативных последствий действия одних факторов либо усиливать пози­тивное влияние на положение дел других факторов.

В литературе выделяется еще одна группа факторов, лежащих в основе этапов развития менеджмента, мобилизация (привлечение) которых на разных исторических этапах развития организаций позволяла и позволяет значительно повышать эффективность организационного процесса. К ним относятся:

нормирование, рационирование;

потенциал бюрократической организации;

мотивация;

стратегия;

маркетинг;

управление финансами;

собственно структура (отход от жесткой структуры, переход к гибким структурам).

Исторический подход к анализу рассматриваемых факторов показал, что мобилизация каждого последующего фактора происходила по мере исчерпания позитивного потенциала предыдущего. Однако это не отрицает одновременного использования нескольких факторов для достижения эффективности организационного процесса, но среди них один, как правило, является доминирующим и он определяет особенность того или иного исторического периода развития организации.

Современному этапу организационного развития в отечественной экономике характерна мобилизация такого фактора, как управление финансами. Поэтому необходимо остановиться на таком специфическом менеджерском ресурсе, как финансовый менеджмент, который интересует теорию организации, как возможность управления ими для повышения эффективности функционирования организаций.

Сам по себе финансовый менеджмент является источником дополнительных затрат (явных и неявных). Однако умелое управление финансами может приносить и чистый, явный дополнительный доход за счет минимизации рисков, грамотного распределения инвестиционного портфеля, получения большей прибыли от умелого оперирования на рынках различных финансовых активов и т. д. Технологические приемы, которые использует финансовый менеджмент, достаточно хорошо известны и описаны. К ним следует отнести эффект финансового рычага, эффект операционного рычага, комплексное управление текущими активами и текущими пассивами, выбор инвестиционного проекта и выработку финансовой стратегии. Алгоритм соотнесения результата от использования ресурса с затратами на него действует и в отношении финансового менеджмента.

Надо отметить, что возможности использования данного ресурса далеко не исчерпаны. Экономическая наука продолжает открывать новые способы упорядочивания финансов, распределения активов в инвестиционном портфеле компании и т. д.

Список специфических менеджерских ресурсов завершает сама структура организации, которая в последнее время становится объектом постоянного управления. Причину этого следует искать в переходе от жестких структур организации к гибким. Чтобы понять, насколько управление структурой организации является фактором эффективности необходимо выявить, где появляются дополнительные доходы (результат), а где источники дополнительных издержек.

Так, рационализация структуры позволяет снижать общие затраты, связанные с деятельностью фирмы, т. е. получать дополнительные доходы за счет экономии на трансакционных издержках, уменьшении количества уровней управления и т.п. Одновременно формируются дополнительные издержки от использования собственно структуры как объекта управления, связанные с гибкостью структуры, ее постоянной адаптацией к изменяющимся внутренним и внешним условиям хозяйствования.

Следовательно, управление структурой организации может быть эффективным, если в результате будут покрыты все перечисленные дополнительные затраты. Их величина значительна, поэтому и эффект от применения гибких структур организации, и переход к иной единице их построения должны быть соответствующими. Это может привести к росту общей эффективности функционирования организаций.

Необходимым условием достижения наибольшей эффективности функционирования организаций на основе мобилизации перечисленных факторов (ресурсов) является такая специфическая черта менеджмента как ответственность за функционирование организации. В экономической литературе ответственность менеджмента, являясь составной частью профессиональной этики менеджеров, рассматривается как специфический менеджерский ресурс, обладающий неисчерпамостью.

Если классифицировать факторы (условия) реализации специфических менеджерских ресурсов, то можно сформулировать основные правила (В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков), дающие возможность эффективно их использовать.

Во-первых, это размер организации (величина основного капитала, количество занятых, объем производства, доля рынка, величина рыночного сегмента, занимаемого в настоящее время, и проч.). В конечном итоге - это возможности, которыми располагает организация. Исходя из этого, правило первое: чем организация больше, тем больше и возможности эффективно использовать специфические менеджерские ресурсы (и наоборот).

Во-вторых, - это состояние внешней среды (мера неопределенности, степень риска для экономических субъектов), которое самым непосредственным образом влияет на соотношение результат - затраты применительно к специфическим менеджерским ресурсам. Правило второе: чем неопределеннее внешняя среда и чем больше риск для экономических субъектов, который она порождает, тем ниже эффективность использования специфических менеджерских ресурсов (и наоборот).

Третье обстоятельство, которое необходимо учитывать в данном случае, - это мера независимости экономического субъекта в принятии решений (степень его суверенитета на рынке). Поэтому правило третье будет следующим: чем самостоятельнее экономический субъект в своих действиях на рынке (при принятии решений), тем с большим положительным эффектом он может использовать специфические менеджерские ресурсы (и наоборот).

Еще один очень важный момент связан с самими специфическими менеджерскими ресурсами. Заметим, что нормирование, рационирование, использование потенциала бюрократической организации, мотивация и, наконец, управление собственно структурой - это ресурсы, связанные преимущественно с состоянием внутренней среды фирмы, параметры которой во многом определяются менеджерами компании, а стратегия, маркетинг, управление финансами - с состоянием внешней среды фирмы, параметры которой менеджеры, в лучшем случае, могут только учитывать. Из этого следует четвертое правило: организация в состоянии использовать с высокой вероятностью получения конечного эффекта такие специфические менеджерские ресурсы, как нормирование, рационирование, бюрократическая организация, мотивация, управление собственно структурой организации. Применение же стратегии, маркетинга, управления финансами дает конечный эффект с меньшей вероятностью.

Установленные правилами рамочные условия дают возможность организации принимать конкретное решение об использовании того или иного специфического менеджерского ресурса или их совокупности.

Дата добавления: 2015-08-13