Читайте также:
|
|
Профессор Гарвардской школы бизнеса Клейтон Кристенсен разработал теорию о разрушающих и поддерживающих инновациях, которая объясняет динамику многих отраслей.2
Поддерживающие иинрвации помогают лидирующим компаниям продавать лучшие товары за большие деньги своим самым хорошим покупателям. Дополнительные усовершенствования и прорывы в области технологий могут служить поддержкой до тех пор, пока в центре внимания находится повышение маржи для лучших существующих покупателей. Преуспевающие организации разрабатывают структуры, стимулы и навыки, направленные на формирование и обеспечение постоянного потока поддерживающих инноваций. Использование данного подхода является надежным способом повышения прибыли, а его отсутствие грозит потерей положения на рынке. Организации — лидеры
Часть II. Стратегический анализ
отрасли не всегда первыми выводят на рынок поддерживающие инновации, но они, как правило, выигрывают благодаря своим ресурсам и мотивации.
Разрушающие инновации, напротив, ориентированы на тех покупателей, которые не обладают привлекательностью для лидеров отрасли, что обычно связано с тем, что они не принадлежат к отличающейся высокими объемами и прибыльностью «наилучшей зоне» рынка. Использование таких инноваций в условиях рынка происходит двумя способами.3
Во-первых, они рассчитаны на потенциальных покупателей, которые в настоящее время не покупают товар из-за его сложности или высокой цены. В качестве примеров можно рассматривать то, как «Macintosh» компании Apple привлек новых пользователей на рынок компьютеров; онлайновые розничные брокеры обеспечили процветание дневным трейдерам, a «PalmPilot» привлек внимание тех, кто хотел получить простой, как органайзер, карманный компьютер. Данные товары не предназначались лучшим покупателям фирм-лидеров.
Второй путь использования разрушающих технологий состоит в проникновении в нижний сегмент рынка с ориентацией на покупателей, которые получают «обслуживание сверх необходимого». В связи с тем, что устойчивая инновация приводит к улучшению характеристик товара, всегда будет существовать сегмент потребителей, у которых нет потребности в дополнительных возможностях и которые удовлетворены (а скорее, отдадут предпочтение) более простым и более дешевым товаром с удовлетворительными характеристиками. Так, японские компании использовали стратегию разрушающих инноваций, когда в 1960-е гг. вышли на американский рынок автомобилей и в 1970-е гг. — на рынок копировальных устройств. Данный подход также использовали такие компании, как Wal-Mart, Southwest Airlines и Dell Computers.
Разрушающие инновации часто являются основой для привлекательного роста, однако фирмы — лидеры отрасли, в особенности преуспевающие, редко их используют. Когда дела организации идут хорошо, то она отдает предпочтение краткосрочному росту и повышению прибыли, лучшим способом достижения которых являются поддерживающие инновации. Когда происходит ухудшение бизнеса (возможно, из-за разрушающей технологии конкурента), у компании отсутствуют ресурсы для поддержания инициативы, позволяющей соответствовать данной разрушающей инновации.
Применение разрушающей технологии требует от фирмы осознать, что существующая организация может стать для этого препятствием.
Глава 6. Анализ среды и стратегическая неопределенность
Таким образом, может потребоваться создание отдельной организации или, по крайней мере, группы в рамках существующей, в которой будут другие люди, процессы и культура. Кроме того, необходимо воспользоваться разрушающими инновациями до того, как произойдет ухудшение результатов деятельности компании, уменьшится доступность ресурсов, а также до того, как другие воспользуются преимуществом первого хода. Наконец, в принятии решения о внедрении разрушающей инновации должны участвовать руководители высшего звена: без поддержки на самом высоком уровне использование такой технологии может превратиться в бесконечное упражнение по наблюдению и поиску фактов.
Дата добавления: 2015-08-05; просмотров: 138 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Прогнозирование технологий | | | Экономика |