III блок

ВРАГ – ПОД ПРИЦЕЛОМ

1. Предупрежден – значит, вооружен. Необходимо в постоянном режиме осуществлять сбор информации о предполагаемых действиях противника, используя разнообразные законные методы, в т.ч. личное общение, современные IT-технологии и др.

2. Иметь в активе ранее обученных основам конфликтологии профактивистов – для ведения результативных переговоров с противником.

3. Если в результате переговоров и предпринятых действий есть возможность прекратить информационную войну с наименьшими потерями – лучше ее прекратить: в любой информационной войне репутационные потери несут обе стороны, в т. ч. и победители.

IV БЛОК

РАБОТА С «ВНЕШНИМ МИРОМ»

Цель этого блока – формирование в обществе нужного профсоюзам мнения в их борьбе за права членов профсоюзов.

1. В случае нелокальной войны широко информировать общественность через СМИ (смотри V блок).

2. Активно взаимодействовать с социальными партнерами, в т.ч. государственными органами, общественными организациями, с которыми ранее заключены соглашения о сотрудничестве и др.

3. Разработать и использовать формы выражения поддержки действий профсоюза сторонними организациями (в т. ч. письма поддержки в интернете и др.).

V БЛОК

СМИ КАК ОСНОВНОЕ ОРУЖИЕ

ИНФОРМАЦИОННОЙ ВОЙНЫ

1. Согласованно с вышестоящим профсоюзным органом назначить ньюсмейкеров (носителей новой информации для СМИ). Понимая, что это должны быть не только люди, имеющие навыки общения со СМИ, но и действительно обладающие всем объемом необходимой информации.

2. Активнее использовать имеющиеся информационные ресурсы профсоюзной системы (пресс-службы, сайты профорганов разных уровней, включая региональный и федеральный уровень; печатные издания областных отраслевых профорганизаций и территориальных профобъединений, например, «Вестник профсоюзов Свердловской области»; центральную профсоюзную газету «Солидарность и др.).

3. Проводить в постоянном режиме мониторинг СМИ.

Использовать современные технологии поиска информации, в т. стандартный набор интересующих фраз в поисковых машинах (Яндекс, Google, Yahoo! и др.) например, «Профсоюз. Новости», а также установить на компьютере систему Google-оповещения http://www.google.com/alerts?hl=ru

Обязательно работать с интернет-форумами, не забывая о возможности определения вашего IP-адреса системным администратором СМИ.

4. По результатам мониторинга разграничить СМИ (нейтральные публикации, позитивные для профсоюза, негативные). С первыми двумя группами СМИ продолжать активное взаимодействие. По СМИ, публикующим негативную информацию, провести дополнительный анализ: «заблуждающихся» от недостатка информации – перевести на сторону профсоюза подачей необходимого объема нужной информации; ангажированные противниками профсоюза СМИ – вежливо изолировать от доступа к профсоюзной информации.

5. Заполнять информационное пространство своей информацией – в положительном или нейтральном русле о работе профсоюзов, профсоюзных лидерах, позиции по вопросам, не связанным с информационной войной; использовать имеющиеся объективные информационные поводы, конструировать новые.

6. Давать контринформацию, отбивая негативную информацию своими аргументами в первых двух группах СМИ.

7. Использовать группы поддержки (дружественные сайты, блоги, социальные сети и др.) и «сетевых хомячков».

Непосредственно в общении со СМИ (первых двух групп):

· предоставляйте постоянный поток информации, даже в ситуации, когда нет изменений или они отрицательные. Доверие к профсоюзам возрастет, если она будет так же быстро предоставлять журналистам и плохие новости;

· будьте доступны, предоставляя телефон для звонков в нерабочее время, номер вашего мобильного телефона;

· фиксируйте содержание звонков, что позволит вам знать, какие вопросы интересуют журналистов больше всего;

· будьте честными. Не следует ни преувеличивать, ни скрывать факты. Если вы не уверены в чем-то, скажите об этом. Если вы не имеете права выдать информацию, объясните это.

· фраза «без комментариев» только усилит враждебность;

· всегда старайтесь помочь;

· знайте о времени выхода теленовостей и газет, не собирайте пресс-конференцию, когда этот срок остается позади;

· в случае положительного освещения работы профсоюзов – широко информируйте профактив (трудовой коллектив).

· знакомьтесь с журналистами заранее, это поможет вам узнать о технологии их работы, а они будут знать о вас и вашем профсоюзе.

Дата добавления: 2015-08-05