Положительные и отрицательные качества руководителя, сказывающиеся на качестве делегирования полномочий

Предмет делегирования

Необходимо делегировать	Возможно	Ни в коем случае нельзя
Простые задачи технического (вспомогательного) характера	Представительские функции в некоторых ситуациях	Стратегические функции руководителя по определению целей, задач
Рутинную (простую и однотипную работу)	Частные задачи, требующие уникальных качеств (квалификации, опыта) сотрудника	Масштабные финансовые вопросы
Подготовительную работу	Обучающие задачи, при допустимых затратах на обучение и инструктаж сотрудника	Кадровые перемещения
Экспертные задачи, в которых сотрудник разбирается значительно лучше	Комплексные задачи, имеющие невысокую степень риска	Управленческие решения по результатам контроля (поощрения и наказания)
Задачи, которые другие могут выполнить быстрее и экономичнее		Задачи особой важности, срочности, высокой степени риска
Любые несрочные задачи, которые сотрудник качественно может решить сам		Вопросы безопасности

Техника саморазгрузки при делегировании

Вопросы, облегчающие нагрузку	Меры
1. Зачем вообще это делать?	Исключить
2. Почему именно я?	Перепоручить
3. Почему именно сейчас?	Установить оптимальные сроки
4. Почему в такой форме?	Рационализировать

Рекомендации по делегированию

Ø Передавайте полномочия только тому, кто для этого наиболее подходит.

Ø Подготовьте вашего подчиненного к передаче полномочий, не обваливайте на него эту ответственность сразу и в приказном порядке.

Ø Прежде, чем передавать функции, продумайте, что именно вы хотите передать, в каком объёме и на какие сроки, а главное – с какой целью.

Ø Составьте подробный список передаваемых полномочий и соответствующие инструкции по их выполнению.

Ø Обсудите список с вашим кандидатом. Не считайте, что подчиненный понял вас, пока он не повторит вам ключевые моменты задания. Лучше всего, если вы предложите ему выработать совместное «коммюнике», которое вручите ему под роспись.

Ø Контролируйте ход выполнения задания, но не обижая при этом подчиненного излишними придирками и чересчур жёсткими требованиями.

Ø Остерегайтесь «обратного делегирования», пресекайте попытки подчиненного «вернуть» вам часть работы, а то и всю; если он регулярно приходит за советом – не скупитесь, но не нужно превращать эти советы в приказы, а сами совещания – в традицию. Подчинённый должен осознавать, что отныне он – самостоятельная единица, и ему принимать решения и отвечать за их исполнение перед вами.

Положительные и отрицательные качества руководителя, сказывающиеся на качестве делегирования полномочий

Слабое умение руководить	Высокие навыки руководства
Не принимает во внимание того, что лежит в основе поведения подчиненных	Обязательно учитывает психологические ос­новы поведения подчи­ненных
Избегает действий, связан­ных с наказанием	Если это требуется, наво­дит дисциплину
Следует устаревшему сти­лю руководства	Приспосабливает стиль ру­ководства к переменам в обществе
Имеет слабое представление о механизмах исполнения руководящей роли	Понимает, что и как воздейству­ет на выполнение им сво­ей роли
Считает излишними нормальные отношения с подчиненными	Развивает добрые отноше­ния с окружающими
Не стремится к ясности	Отдает четкие указания
Оставляет работу подчи­ненных на самотек	Регулярно анализирует ра­боту подчиненных
Терпит посредственность	Поощряет наилучшие при­меры
Недостаточно системно подходит к анализу ра­боты	Системно подходит к ана­лизу работы
Мало делегирует полномо­чия	Квалифицированно пере­дает полномочия
Пренебрегает возможностью положительно отметить работу подчи­ненных	При любой возможности отмечает даже самые незначительные успехи подчиненных
Часто не справляется с трудными людьми	Устанавливает приемле­мые отношения с труд­ными людьми
Не защищает собственную группу	Защищает свою группу, ес­ли возникает угроза
Терпит плохой вклад в ра­боту	Ищет способы максимиза­ции вклада в работу со­трудников
Не способен установить критерий успеха	Устанавливает критерии успеха

Дата добавления: 2015-07-24