Внутренние (внутрипроизводственные) факторы

1. Характер общих целей. Обычно он бывает очень широк: выживание организации, ее адаптивность к изменениям, удовлетворенность работников и т.д. Руководство придает разную степень важности тем или иным целям. В организациях, где прибыль затмевает по возможности все остальные цели, возникают проблемы эффективности персонала (рост прогулов, возникновение жалоб, меньшая удовлетворенность трудом и т.п.).

Общие цели предприятия разбиваются на две группы:

а) связанные с динамичным ростом;

б) связанные со стабилизацией предприятия. Цели, поставленные перед предприятием, должны быть выде­лены, четко структурированы и сгруппированы по направлениям, а также представлены в виде системы. Это необходимо как само­му руководству компании для проведения планомерной полити­ки развития предприятия и контроля ее результатов, так и ее со­трудникам, которые могут ясно увидеть, к чему стремится их фир­ма и чего хочет достичь. С точки зрения кадрового менеджмента можно выделить следующую целевую ориентацию:

• обеспечение удовлетворенности работников их трудом;

• адаптация персонала к изменениям внутри самой компа­нии;

• привитие корпоративного духа, развитие профессиональ­ных навыков.

2. Стиль управления организацией. Он имеет две основные крайности: бюрократический подход, либерально-демократический подход.

3. Эти два стиля отражаю два различных взгляда на природу человека (теория "X", и теория "Y"), роль труда в его жизни и наиболее эффективные способы руководства. Тот или иной взгляд переносится на идею управления. Большинство предприятий практикуют какие-то промежуточные подходы.

4. Различия в управлении организацией и во взглядах на природу человека выливаются в своеобразный стиль работы. Довольно часто стиль работы проявляется также в двух крайностях:

• ориентация предприятия на централизацию и, как резуль­тат, разрастание бюрократической системы в управлении;

• ориентация на децентрализацию, отсутствие координации на достижение единой цели.

В практике руководства необходимо придерживаться важней­шего принципа управления — оптимального сочетания центра­лизации и децентрализации. Это требует от менеджера больших усилий по выработке гибкой системы управления персоналом. На­хождение компромисса между авторитарностью и абсолютной де­мократией — довольно тонкий и нетривиальный вопрос, в значи­тельной мере зависящий от состава персонала, его интеллектуаль­ного и общеобразовательного уровня развития, природы задачи и личных качеств менеджера по персоналу.

5. Особенности выполняемых работ включают следующие показатели:

• степень требуемых физических усилий;

• степень вредности;

• взаимодействие с людьми;

• ответственность;

• продолжительность рабочего дня;

• расположение рабочего места (на улице или в помещении, общий цех или отдельное подразделение, а также влажность, температура, освещенность и т. п.).

Они могут привлекать или отталкивать работников. Как это влияет на кадровую политику? При наборе и отборе персонала следует идти на встречу вкусам персонала, на непривлекательных работах использовать дополнительные стимулы (более высокую оплату, сокращенный рабочий день и др.).

6. Рабочая группа является основным элементом в системе управ­ления персоналом и формируется с учетом следующих моментов:

• психологическая совместимость всех членов группы;

• профессиональное взаимодополнение;

• единство рабочей группы во всех ее действиях и проявлениях;

• определенность целей работы для каждой рабочей группы;

• активная работа и поиск максимально эффективных путей выполнения поставленных задач всеми членами группы;

• полноправное участие каждого члена группы в дискуссиях и при принятии решений;

• наличие у рабочей группы ресурсов (материальных, трудо­вых и пр.), соответствующих поставленным целям и задачам.

7. Финансовые возможности организации.

8. Стиль и опыт лидера (руководителя) — данный фактор означает, что лидеры должны умело использовать свое мастерство, личные качества и информацию всех видов для активизации работы персонала. При этом предполагается, что формальный и неформальный лидеры проявляются в одном лице.

Дата добавления: 2015-07-24