Пра банки.

Отношения с банками у меня стали более насыщенными, чем с женщинами.
Решил поделиться своим опытом. Быть может, он кому-то будет полезен.
Сразу оговорюсь, что действия банков я никоим образом не осуждаю, считаю себя нерадивым плательщиком и стараюсь исправить создавшееся положение.
Просроченные кредиты у меня в четырёх банках: Сити-банке, РайффайзенБанке, Русфинансе и ВТБ-24. С Сити мы дружим давно, уже лет 8. Неоднократно брал там кредиты, отдавал, потом они предлагали взять денег вновь. На сегодняшний день мой долг ему составляет тысяч 30.
С Райффайзеном мы тоже давно сотрудничаем. Брал там кредит для сестры, на ремонт дачи. С Русфинансом и ВТБ-24 взаимодействую недавно. Занимал там на оплату обучения сына и аренду офиса. Должен им с пенями тыщ по 90.
Все эти финансовые институты в подходе к злостным неплательщикам сильно отличаются. Самый сдержанный и гордый - ВТБ-24. Когда я испросил у них реструктуризацию долга, они ее сразу же оформили. Когда и это мне не помогло, звонили раз в неделю. Потом закрепили за мной "менеджера". Тот два раза пытался меня застать во Внуково, где я тогда не жил. Он меня и сдал мамане. Нагрянул как-то в 8 утра. Мать с сестрой в культурном шоке. Звонят мне. Начинаю с менеджером говорить. Под конец заявляю, - Вы не волнуйтесь. Заплачу я Вашему банку. Но у меня долгов под полтора миллиона и бизнес упал на колени, поэтому с деньгами пока очень туго.
Он громко переспрашивает, - У Вас долгов на полтора миллиона!?
Рядом стояла мама. Она чуть не впала в предобморочное состояние. Я её потом успокоил, сказал, что юношу обманул, чтобы тот сильно не наезжал.
Уже несколько месяцев мой попечитель не появляется и не звонит. Хороший банк ВТБ-24.

Второй по лояльности - РайффайзенБанк. Когда я разослал первое письмо с предложением о спонсорстве, оттуда позвонил юрист и хихикая попросил больше такие письма не писать. Остроумно заметил, что доставка сорняков для их корпоративной столовой - весьма интересное предложение, но оно будет актуально только тогда, когда я погашу кредит. Потом он еще несколько раз звонил, узнавал дату очередного платежа, интересовался, как я питаюсь и почему мои семинары-дегустации приносят так мало денег. Обещал вступить в клуб "Энзим". Возможно вступил.

Два остальных банка работают с должниками пожощще. Русфинанс вообще суров. Его очень задело, что через два месяца после взятия кредита я перестал вносить ежемесячные платежи. Он счел это преднамеренным кидаловом. Дядя, ответственный за мою финансовую дисциплину, звонил часто, иногда дважды за день. Потом передал мое дело коллекторскому агентству "Секвойя".
Методы агентства ничем не отличаются от методов давления банковских отделов контроля платежей. Только вот деловые бумаги они оформляют с большей фантазией. Очень много черного, слева жирная черная-причерная траурная полоса. Видимо, дизайнерами там работают бывшие сотрудники похоронных бюро и моргов. Нормального человека вид этих бумаг может испугать. Но, т.к. я не вполне нормален, меня они веселят. Берегу для потомков два письма, одно из "Марган энд Стаут" (они работали с долгом нашего кадрового агентства), другое - из "Секвойи".
Еще мне в "Секвойе" нравится песенка, которая поется в ожидании ответа оператора - Доунт вори, би хэппи (не переживай и будь счастлив).

Самым настойчивым оказался Сити-Банк. Я ему должен то копейки, а он так назойливо звонит и шлет СМСки, как-будто я украл у него миллион баксов, или у банка совсем плохо с финансами. Иногда он доводит меня до бешенства. Но ругаться с сотрудником отдела контроля платежей совершенно бессмысленно. У них просто такая электронная программа дозвона. Однажды в энный раз за день позвонили оттуда. Я девушке так спокойно, - А Вы знаете, за телефонный терроризм я подам на Ваш банк в суд, отсужу полтора миллиона и раздам все свои долги.
Пока беседовал с этой дамой, стал пробиваться другой звонок, тоже из Сити. Я уже не мог сдержать смеха. Побеседовал и со второй девушкой. Потом мне пришла СМСка - "Esli vy ne svyazhites s Citibank, vashe delo budet peredano na rozisk i privlechenie k otvetstvennosti. Perezvonite - 88007007735."
Через час получил ещё одно послание, - "Uvazhaemyi Klient! Otdel kontrolja platezhej neodnokratno pytalsja svjazatsja s Vami po ukazannym nomeram. Srochno perezvonite v Citibank." И потом, и потом, и потом...
Теперь ограничил своё общение с банком до одного раза в день. Остальные звонки сбрасываю. В это случает частенько идет автодозвон на домашний. Мама бежит к телефону. Я ей, - "Не бери трубку. Это из Ситибанка. Задолбали уже".
Мама оказывается критичней меня, - "Это ты их задолбал. Плати деньги, задалбывать не будут".

Перед Новым годом решил направить в СитиБанк поздравительное письмо. В нём, наряду с благодарностями и пожеланиями, хотел посоветовать создателю их системы автодозвона и СМС-оповещения пройти повторное обследование в Кащенко, потому как в Белых столбах его явно не долечили. И пожелать ему в Новом году регулярного употребления "Новопассита" и хотя бы какой-то надежды на душевное здоровье.
Но потом я передумал направлять это письмо, решил, что риск слишком неоправдан.
Хотя, с другой стороны, обслуживание в кассе мне там импонирует, очень обходительные девушки и юноши. Особенно, мне нравится, я как заканчивают беседу в отделении на Маршала Жукова, - Могу я Вам ещё чем-нибудь помочь?
И потом, нужно отдать банку должное - он заморозил мою просрочку по одному счету и стимулирует оплату только по другому. Если бы он так не сделал, моё положение было бы сложнее.

Теперь некоторые общие замечания. Сотрудники банков утверждают, что если просрочка платежа достигает 30 дней, то автоматически выставляется требование о досрочном погашении всего кредита. Это блеф. У меня были просрочки и по 90 дней, и по 600:-))) Только после 60 дней есть реальная опасность нарваться на полное погашение. В трёх банках я на него и нарвался. Угрозы судом тоже чаще всего лишь желание припугнуть. Не любят банки суды. А кто их любит?
Если ты обещал заплатить и не смог, нужно обязательно позвонить самому и уведомить о переносе даты платежа. Во-первых, это проявление обыкновенной порядочности и ответственности. Во-вторых, сотрудники чрезвычайно благожелательно на это реагируют. А вот если они звонят сами, то, как правило, начинают читать мораль. Редко когда они настроены миролюбиво. Мне помниться один звонок из СитиБанка. Девушка начала говорить, что я ответственный плательщик и у меня все наладится. Я был так поражен, что спросил, - Неужели в СитиБанке, в отделе контроля платежей сменили команду?
Оказалось нет, просто девушка такая обходительная. Записал ее фамилию, чтобы выслать благодарность. Жаль потерял листок.

Макс мне еще весной посоветовал начать переписку с банками. Направить на имя ключевых лиц письма с описанием положения дел и предложением гасить кредиты своей офисной оргтехникой, мебелью или подработкой у них уборщицей. Но я, как обычно, все довел до маразма, и мое письмо всерьез не восприняли. Ответили только из Райффайзена, да и то отказом.
В момент одного душевного кризиса, видя одни тупики, я решил прикупить какую-нибудь избенку-развалюшку тыщ за 10 рублей. Выписаться из квартиры. Прописаться в избе. А потом, в случае судов, отдать развалюху первому потребовавшему банку и объявить себя банкротом.
Когда об этом узнал Макс, он мне сказал, - Ты где сейчас работаешь?
- В районе Белорусской.

- А вот если ты так сделаешь, то и жить будешь на Белорусском вокзале. Мудило.

Многим мне нравится Макс, но особенно, своей откровенностью. Настоящий друг.

В общем и целом, я в большей степени доволен своими банками и коллекторскими агентствами. Благодарен им за терпение. Кредиты свои погашу. Пусть не волнуются. Возможно, в будущем буду брать у них и новые:-) Вопрос только в том - дадут ли? И еще один вопрос - зачем мне деньги в лесу?

P.S. одна деталь меня очень удивляет – почему звонящие коллекторы или «банкиры» всегда начинают беседу с фразы «в целях соблюдения конфиденциальности, назовите дату Вашего рождения»? Звонят то, как правило, на мобилу. Кто, кроме меня её берёт? К тому же, информацию о моих долгах они конфиденциальной не считают – очень любят выкладывать её моим родственникам и пугать их разными последствиями.
Можно предположить, что какой-то злоумышленник решит украсть у меня мои долги. И для этого стырит телефон и не выкинет симку. А потом от моего имени будет оправдываться, и вносить просроченные платежи. Найти бы такого мазохиста.

Дата добавления: 2015-07-20