Примечания. 1. При анализе истории ПР в XIX и первой половине XX в

1. При анализе истории ПР в XIX и первой половине XX в. использованы следующие материалы: ВекслерА. История public relations: попытка хронологии//Советник. 1998. № 9—12; 1999. № 1; Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 1998.

2. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 1998. С. 264.

3. Seitel F. P. The Practice of Public Relations. N.Y., 1992.

4. Blak S. The essentials of public relations. L, 1993.

5. По данному вопросу см., напр.: Harris Th. L. The Marketer's Guide to Public Relations// John Wiley & Sons, Inc., 1991.

6. При подготовке главы "Стратегическое планирование ПР-деятельности" автор использовал некоторые идеи, изложенные в неопубликованной разработке: Кент Д., Уилкинсон Д. Дж. Прикладное стратегическое планирование.

7. Пять принципов фирмы "Марс". Корпорация "Марс", 1993.

8. R & G Mentoring Guide, 1990.

9. Lincoln D. Management Practice in USA // California management review. 1986. Vol. 32. N1. P. 101.

10. Стратегический план Санкт-Петербурга. СПб: Международный центр социально-экономических исследований "Леонтьевский центр", 1998.

11. При подготовке главы "Имидж и корпоративные отношения" использована схема построения имиджа, изложенная в ст. Н. Добробабенко "Мифы и легенды корпоративного мира" // Рекламист. 1995. № 4.

12. Браун Л. Имидж — путь к успеху. СПб: Питер Пресс, 1996.

13. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996. С. 237.

14. Правила деловой этики для сотрудников Р & G во всех странах // Procter & Gamble, 1997.

15. Philip Morris в России// Филип Моррис менеджмент сервисез Б.В., Крафт Якобс Сушард, 1997.

16. len E., Hew Tak Ki. Culture & Organizational Influence on the Policy of Human Resources Management// International management review. 1993. Vol. 33. N 4. P. 50.

17. PR: международная практика. М.: Издательский дом "Довгань", 1997.С. 67—73.

18. Там же. С. 153-157.

19. Артхашастра —ремесло власти. М., 1936. С. 26.

20. Птюч. 1997. №11.

21. Harris Th. L. The Marketers Guide to PR. N.Y., 1990. P. 162.

22 The Purpose of Business Case Study// Business Case Study: Participant Workbook. 1998. P. 4.

23 PR: международная практика, с. 83-85

24. Панаев И. Кремлевский банк-рок//' Коммерсантъ-daily. 1996. № 42.

25 Наш мир // Журнал штаб-квартиръы RJRI по России и странам Балтии. 1997. № 1.

26. Там же.

27. Там же.

28. RJR CIS & Baltics. 1998. Зима.

29. Там же.

30. Разработка студии "Direct Design".

31. Куцылло В. Пресс-секретарство как искусство семейной жизни// Коммерсантъ-daily. 1995. 23 марта.

32. Политология // Энциклопедическими словарь. М.: Изд-во Моск. коммерч.ун-та, 1993. С. 162.

33 ЧумиковА.Н., Рогачев С.В. и др. Политическая аналитика на информационном рынке СМИ накануне выборов. Mi.: Международный пресс-клуб, 1998. С. 9—10.

34. Harris Th. L. The Marketer's Guide tea Public Relations // John Wiley & Sons, Inc. 1993. P. 162-177.

35. Там же.

36. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. С. 103—119.

37. Ленкер Г. Сладость запретного плода // Советник. 1996. № 11.

38. По этому вопросу см., напр.: Архипова Н. А., Кульба В. В. Управление в чрезвычайных ситуациях. М.: РГГУ, 1994.

39. RegesterM. Crisis Management // The Practice of Public Relations. Butterworth. HeinmanLtd., 1995. P. 157.

40. Подробнее см.: Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости, 1990.

41. Bahamas Crisis Communications Program// Creativity in Public Relations. N.Y., 1998.

42. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. М.: Дело, 1997.

43. PR: международная практика. С. 39—46.

44. Status Report on the Exxon Valdez (Oil Spill. N.Y., 1995.

45. RogesterM. Crisis Management. What to do when the unthinkable happens // Hutchinson Business. 1989.

46. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильям Ф. Современная реклама. Гл. 18. Тольятти: Издательский дом "Довгань", 1995; Crisis; Management// Seitel P. F. The Practice of Public Relations. N.Y.: McMillan, 1992.

47. Crisis: Playing by Rules // Reputation Management. 1996. P. 4.

48. The Great Pepsi Hoax// Creativity in Public Relations. N.Y., 1995.

49. Harris Th. L. The Marketer's Guide to Public Relations // John Wiley & Sons, Inc., 1993. P. 177-193.

50. Ходорковский М. Нам неинтересно работать вне кризиса // Коммерсантъ-daily. 1998. 10 июня.

51. Там же.

52. Там же.

53. Пришел, увидел, победил... // Советник. 1998. № 3-4.

54. Issues Interception// Reputation Management. 1996. Sept.—Oct. P. 2.

55. Harrison E. В. Going Green: How to Communicate Your Company's Environmental Commitment. Homewood, Illinoise, 1993.

56. Подробнее см.: Чумиков А. Н. Управление конфликтами. М: Интерлигал, 1995.

57. Haywood R. All About Public Relations. McGraw// Hill Publishing Company 1991. P. 312.

58. Harris Th. L. The Marketer's Guide to Public Relations // John Wiley & Sons Inc. 1991. P. 177.

59. Подробнее см.: Чумиков А. Н. Конфликтология социальных отношений как комплексная научная дисциплина и практическая специализация// Социологические исследования. 1997. № 7.

60. Подробнее см.: Чумиков А. Н. Конфликтный менеджмент в бизнес-структурах и "паблик рилейшнз" как способ его реализации// Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. М.: РАН, 1994 С. 87-108.

61. Caponigro J. Crisis Counselor// Barker Business Books. 1997. P. 4.

62. Коммерсантъ-daily. 1998. 10 июня.

63. По материалам спутникового телеканала "Discovery Channel".

64. ЛиттлДж., РоудсЛ. Как пройти на Уолл-стрит. М.: Олимп-Бизнес, 1998. С. 66.

65. Рынок ценных бумаг. 1988. № 19-20. С. 18.

66. PR: международная практика. С. 30—32.

67. Инвестиционный климат регионов России: опыт оценки и пути улучшения. М.: Торгово-промышленная палата РФ, Альфа Капитал, 1997.

68. Эксперт. 1996. №47.

69. Там же. № 40.

70. Рынок ценных бумаг. Спец. выпуск. 1997. Окт.

71. Дни Челябинской области в Москве. М.: Международный пресс-клуб, 1997.

72. Страсти по балету// Советник. 1998. № 3-4.

73. Любашевский Ю. Я., Щербаков А. В. Технология современного спонсорства. Спонсоринг и фанд-рейзинг. М.: Спонсорское агентство "Материк", 1998. С. 36-37.

74. Там же. С. 18-21.

75. Harris Th. L. The Marketer's Guide to Public Relations//John Wiley & Sons, Inc. 1993. P. 198-218.

76. Савинова О. Н. Власть и общество: деятельность служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления: Дисс. в виде научного доклада на соискание учен. степ. докт. полит, наук. М.: РАГС, 1998. С.З.

77. Там же. С.6.

78. Там же. С. 5, 18-19.

79. Тамже. С. 45.

80. Там же. С. 47—50.

81. Кремленологи со Старой площади // Советник. 1997. Авг.

82. Ужанов А. Е. Система "паблик рилейшнз" ("связей с общественностью") в Вооруженных Силах: сущность, проблемы функционирования, пути формирования: Дисс. на соискание учен. степ. канд. социолог, наук. М.: РАГС, 1998.

83. При написании данной главы использованы материалы кн.: Schwarz R. M. The Skilled Facilitator. Practical Wisdom for Developing Effective Groups. Jossey-Bass Publishers. San Francisco, 1994.

84. Разработка и реализация А. Н. Чумикова.

85. Разработка и реализация А. Н. Чумикова.

86. При написании данного параграфа использованы исследования немецких ученых W. Mueller-Jentch и Н. J. Sperling, посвященные структурным переменам в производственных отношениях ФРГ.

87. При написании данной главы использованы материалы кн.: FolbergJ., Taylor A. Mediation: a comprehensive guide to resolving conflicts without litigation. Jossey-Bass Publishers. San Francisco, 1984.

88. Coulson R. Business Mediation — what you need to know. P. 77—83.

89. Разработка А. Н. Чумикова, реализация Н. В. Миримановой.

90. 91, 92. 95. Тексты печатаются по кн.: Блэк С. Что такое "паблик рилейшнз". М., 1989 (с незначительной редакционной правкой).

93. Оригинальный текст Римской хартии в переводе К. Джексон.

94. Советник. 1997. Окт. Нояб. Дек.

96. Советник. 1996. Июнь.

97. Советник. 1997. Окт.

Дата добавления: 2015-07-20