| На рабочем месте
| Вне рабочего места
| |
| 1. Инструктаж – разъяснение и демонстрация приемов работы непосредственно на рабочем месте. Проводится сотрудником, давно выполняющим данные функции или специально подготовленным инструктором. Инструктаж, как правило, ограничен во времени и ориентирован на освоение конкретных операций или процедур, входящих в круг профессиональных обязанностей обучающегося. Инструктаж является недорогим и эффективным средством развития простых технических навыков.
| 1. Лекция.Лучше всего подходят, если важно передать слушателям знания. Лекция является непревзойденным средством изложения большого объема учебного материала в короткий срок, позволяет развить множество новых идей в течение одного занятия. Ограниченность лекций как средства профессионального обучения связана с тем, что слушатели являются пассивными участниками происходящего – лекция не предполагает практических действий со стороны обучающихся.
| |
| 2. Ротация – метод самостоятельного обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков. Ротация обладает одним серьезным недостатком – высокими издержками, связанными с потерей производительности при перемещении работника с одной должности на другую.
| 2. Деловые игры – коллективные игры, включающие разбор учебного примера, в ходе которого участники игры получают роли в игровой деловой ситуации и рассматривают последствия принятых решений. Вырабатываются способы поведения.
| |
| 3. Ученичество и наставничество (коучинг)[1] предполагает занятия наставника, более опытного сотрудника, с новичком в ходе ежедневной работы. Основополагающим принципом коучинга является твердая уверенность в том, что практически все люди обладают гораздо большими внутренними способностями, чем те, которые они выказывают в своей повседневной жизни. Коуч стремится в каждом человеке развить глубокую уверенность в своих силах, вдохновлять на самостоятельные и ответственные открытия, разработку и реализацию стратегии достижения этих целей.
| 3. Кейс – стадиз – анализ, групповое обсуждение и решение реальной проблемы (представленной письменным описанием, видеофильмом), существующей в данной или другой организации.
| |
| 4. Направленное приобретение опыта (системное планирование на рабочем месте. Основа: индивидуальный план профессионального обучения).
| 4. Электронное обучение – это обучение, доступное через компьютер, содержание которого поступает через сеть – мировую (Интернет) или корпоративную (Интранет).
| |
| 5. Самостоятельное обучение. Организация предоставляет сотрудникам вспомогательные средства: аудио- и видеокассеты, учебники, задачники, видеотренинги, обучающие программы.
| |
|
| |
| 5. Подготовка в проектных группах, которые создаются на предприятии для разработки крупных задач в ограниченные сроки.
| 6.Дистанционное обучение – тип образования, при котором обучаемые работают самостоятельно дома и контактируют с преподавателями и с другими обучаемыми по средствам электронной почты и других форм сетевого общения. Система ДО – это не средство замены преподавателя компьютерной программой, а средство взаимодействия с преподавателями на базе компьютерных технологий.
| |
| 7. Методы поведенческого тренинга(тренинги продаж, телефонных переговоров, собеседование при приеме на работу, искусство презентации, техника заключения сделки, тренинги по лидерству, коммуникациям). Бизнес-тренинг используется в качестве метода интенсивного обучения новым или особым профессиональным навыкам.
| |
