Омоложение и возрождение брэнда.

Для того, чтобы понять, способен ли брэнд к омоложению необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Кто виноват в текущих проблемах брэнда - он сам или управление им?

2. Существуют ли еще неиспользованные возможности при текущем состоянии брэнда (новые способы использования, новые географические рынки, новые группы покупателей)?

3. Каково общее восприятие брэнда покупателями (у каких групп брэнд все еще популярен)?

4. Может ли брэнд соответствовать новым тенденциям рынка и потребителей?

5. Что мешает развиваться брэнду?

Обновлению подлежат все ключевые компоненты брэнда, поодиночке или в комбинации (собственно продукт, воспринимаемое потребителем качество, образ в сознании потребителя, способ использования, символ и т.д.).

Существуют следующие способы воссоздания брэндов:

1. Изменение собственно продукта, следуя новым материалам и технологиям.

2. Подстраивание брэнда под вкус потребителя.

3. Следование с брэндом на рынок, где отмечается интенсивный рост.

4. Изменение имени, процесса обслуживания, фирменного стиля и пр.

5. Изменение цены.

6. Поиск новых сегментов покупателей.

7. Изменение способа распространения.

8. Демонстрация новых способов использования.

Таблица 13.3

Основные действия

при проведении перепозиционирования марки в более высокий сегмент рынка

Каналы воздействия	Действия
Продукт/услуга	Обеспечить услуге «повышающий» набор характеристик, улучшение качественных показателей, дизайна самого продукта и его упаковки, процесса оказания, физического окружения процесса.
Обстановка реализации	Определить на какого именно потребителя рассчитана новая услуга и решить где лучше всего она будет продаваться.
Реклама	Скорректировать рекламную политику в соответствии с новым направлением продаж. Создание ассоциативной связки: «этот продукт - лучшее, что может быть. Престижная рекламная кампания.
Акции для партнеров	«Перетягивание» партнеров по реализации от конкурентов, повышение их заинтересованности в продажах и в нововведениях. Проведение консультаций и семинаров с дистрибьюторами, оптовыми торговцами. Разработка программ стимулирования для партнеров (бонусы, премии, скидки, конкурсы и т.п.).

Источник: Скорая маркетинговая помощь // Маркетолог. 2000. № 12. С. 34.

Таблица 13.4

Рейтинг самых дорогих брендов мира в сфере услуг, 2001 г., оценка компании Interbrand, млрд.долл.

Позиция	Имя	Стоимость	Отрасль	Страна
1.	Nokia	35.035	Телекоммуникации	Финляндия
2.	Disney	32.591	Отдых и развлечения	США
3.	Mcdonalds	25.289	Розничная торговля	США
4.	АТТ	22,828	Телекоммуникации	США
5.	Citibank	19.005	Банковские и финансовые услуги	США
6.	American Express	16.919	Финансовые услуги	США
7.	Merrill Lynch	15.015	Финансовые услуги	США
8.	GAP	8.746	Розничная торговля	США
9.	Goldman	7.862	Финансовые услуги	США
10.	MTV	6.599	Медиа	США
11.	Canon	6,58	Деловые услуги	Япония
12.	Xerox	6,019	Деловые услуги	США
13.	Ikea	6,005	Розничная торговля	Швеция
13.	Pizza Hut	5,979	Розничная торговля	США
14.	KFC	5,261	Розничная торговля	США
15.	Reuters	5,236	Медиа	Великобритания
16.	AOL	4,495	Медиа	США
17.	Yahoo!	4,378	Медиа	США
18.	Time	3,724	Медиа	США
19.	Amazon.com	3,13	Медиа	США
20.	Wall street Journal	2,184	Медиа	США
21.	Fedex	1,885	Деловые услуги	США
22.	Starbucks	1,757	Розничная торговля	США
23.	Financial Times	1,31	Медиа	Великобритания
24.	Hilton	1,235	Путешествия и отдых	США
	Benetton	1,002	Розничная торговля	Италия

Аэрофлот – призер международного конкурса «БРЭНД ГОДА /EFFIE - 2003»

Стартовавший в 1998 году с целью продвижения современных инструментов рыночной деятельности в России, конкурс "Брэнд года" стал наиболее значимой наградой для компаний, нацеленных на лидерство на рынке независимо от отрасли бизнеса. "Аэрофлот" в этом конкурсе занял второе место в категории "Брэнд-Услуга".

В 2001 года российская национальная награда "Брэнд года" в области маркетинга и рекламы вошла в международную систему EFFIE - самую авторитетную мировую награду в сфере эффективных маркетинговых коммуникаций. EFFIE ежегоднo проводится в 19 странах мира. Цель конкурса – руководствуясь требованиями, предъявляемыми к эффективным маркетинговым стратегиям во всем мире, выявить компании, достигшие наивысших результатов в продвижении.

В конкурсе «EFFIE 2003» приняло участие более 200 брэндов, которые претендовали на победу в 28 категориях и 3 номинациях гран-при.

Авиакомпания "Аэрофлот - российские авиалинии" стала обладателем Серебряного приза в номинации "Услуги и Сервис" (транспорт). Золотая награда в категории "Услуги и сервис" не была получена ни одним из представленных в данной категории номинантов.

Признание профессиональным сообществом достижений Аэрофлота в области маркетинговых коммуникаций стало результатом проводимой компанией работы по ребрендингу.

По правилам конкурса победители получают право использовать логотип награды на продукции и в рекламе брэнда-победителя. Обладатели "Серебряного" и "Бронзового призов" при использовании логотипа и наименования «Брэнд года/EFFIE» будут указывать и степень полученной награды.

Аэрофлот обладает наиболее узнаваемой в мире российской торговой маркой, отметившей в 2002 году свой 70-летний юбилей. Брэнд Аэрофлота - важнейшая составляющая капитализации компании и залог ее успеха на рынке.

Дата добавления: 2015-07-20