Рассредоточенные общности: массовое поведение

Коллективное поведение не всегда подразумевает объединение людей в толпы. Существует также понятие массового поведения, или коллективного поведения людей, рассеянных в пределах обширной географической области.

Слухи и сплетни

Очень часто мы имеем дело со слухами, неподкрепленной информацией, распрост­раняемой неофициальным путем, нередко — из уст в уста. Конечно, люди обмени­ваются слухами и при личном общении, однако современные технологии (телефо­ны, СМИ, Интернет) позволяют распространять их быстрее и на значительные рас­стояния, о чем не столь уж давно нельзя было даже помыслить. Слухи характеризуются тремя особенностями.

1. Процветают в атмосфере неопределенности. Они возникают, когда люди не обладают точной информацией но важному вопросу. Отсутствие знаний о терроризме и угрозе заражения сибирской язвой при вскрытии писем при­вело к волне страха после событий 11 сентября 2001 г. (Kaplan, 2001).

2. Нестабильны. Передавая их, люди изменяют информацию, обычно выгод­ным для себя образом. В результате появляется множество различных вари­антов слуха.

3. Их трудно остановить. Число людей, которым стал известен тот или иной слух, возрастает экспонентным образом, поскольку каждый сообщает инфор­мацию нескольким своим знакомым. Со временем слухи угасают, однако един­ственный способ контролировать их — предоставлять ясную и убедительную

694 Часть V. Социальные изменения

Глава 20. Коллективное поведение и социальные движения 595

КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ

Фабрика слухов: Пол мертв!

Все знают «Битлз». Музыка Джона Леннона, Пола Маккартни, Джорджа Харрисона и Ринго Старра произвела в 1960-е гг. революцию. Однако не всем известно о слухе по поводу смер­ти Маккартни, который циркулировал, когда группа была на пике популярности. 12 октября 1969 г. молодой человек позвонил ведущему детройтской радиостанции и ска­зал, что обнаружил «доказательства» смерти Пола Маккартни:

1. В конце песни Strawberry Fields Forever с альбома Magical Mystery Tour сквозь фоновый шум можно расслышать голос, говорящий: «Я похоронил Пола!»

2. Фраза «Номер 9, номер 9, номер 9» из песни Revolution 9c альбома White Album при про­игрывании наоборот напоминает выражение «Очаруй меня, мертвец!»

Два дня спустя студенческая газета Мичиганского университета опубликовала историю, озаглавленную «Маккартни мертв: обнаружены дополнительные улики», после чего мил­лионы поклонников «Битлз» бросились покупать ее альбомы.

3. На одной из фотографий буклета к Magical Mystery Тоигв петлицы костюмов Джона, Джор­джа и Ринго вдеты красные цветы, а в петлицу Пола - черный.

4. На обложке альбома Sergeant Pepper's Lonely Hearts Club Band изображена могила с жел­тыми цветами, выложенными в форме бас-гитары Пола.

5. На одной из фотографий буклета к этому альбому изображен Маккартни, на рукав которого надета повязка с буквами OPD. Действительно ли это эмблема какого-то полицейского отделения или подтверждение того, что Пол «официально признан мертвым (Offic'iaty Pronounced Dead)?

6. На обратной стороне обложки того же альбома только Маккартни стоит спиной к камере, а другие музыканты «Битлз» обращены к камере лицом.

7. На обложке альбома Abbey Road Джон Леннон выглядит как священник, Ринго Старр одет в черный костюм организатора похорон, а Джордж Харрисон - как рабочий, приготовив­шийся копать могилу. Маккартни, в свою очередь, изображен босиком, а именно так хоро­нят по тибетскому ритуалу. Позади Пола находится Volkswagen с номерным знаком 28 IF, что, очевидно, означает, что Маккартни было бы 28 лет, если бы (if) он был жив.

Согласно этому слуху, Маккартни умер в результате травмы головы, полученной в автомо­бильной катастрофе в ноябре 1966 г. После несчастного случая руководители звукозаписы­вающей компании подменили Пола двойником.

Конечно, Пол Маккартни жив-здоров и иногда шутит о том эпизоде. Существуют подозрения, что Пол сам с помощью своих друзей выдумал детали своей «смерти», чтобы подогреть ин­терес поклонников. Однако этот инцидент имеет и серьезную сторону, показывая, как быст­ро слухи могут возникать и как долго сохраняться в атмосфере недоверия. В конце 1960-х многие раздосадованные молодые люди были готовы поверить, что СМИ и другие влиятель­ные заинтересованные силы скрывают смерть Маккартни.

В 1969 г. сам Маккартни опроверг этот'слух в журнале Life. Однако тысячи недоверчивых читателей заметили, что на другой стороне страницы с фотографией Маккартни была распо­ложена реклама автомобиля: просветив эту страницу, можно было увидеть, что автомобиль находится на уровне груди Маккартни, отделяя его голову от тела. Еще одна улика!

А что думаете вы?

1. Что можно сказать о причинах слухов?

2. Циркулировали ли в вашем студенческом городке в этом году какие-либо слухи? Какие именно?

3. Как вам кажется, слухи полезны или вредны? Почему?

Слух может подтолкнуть формирование толпы или иного коллективного пове­дения. Поэтому для управления информацией во время кризиса чиновники созда­ют соответствующие центры контроля. Однако некоторые слухи циркулируют го­дами, возможно, потому что нравятся людям; показательный пример этого приве­ден выше («Фабрика слухов: Пол мертв!»)

Сплетнями называют слухи, распространяемые о частной жизни людей. По мне­нию Чарльза Хортона Кули (Cooley, 1962; первое изд. — 1909), если слухи касают­ся вопросов, важных для большой аудитории, сплетни интересны ограниченному кругу лиц, знающих конкретного человека. Итак, сфера распространения слухов — обширная, сплетен — локальная.

В сообществах к последним прибегают как к средству социального контроля, превозносящему или унижающему людей, чтобы подчинить их каким-либо нор­мам. Кроме того, люди распускают сплетни об окружающих, стремясь упрочить собственное положение социальных «инсайдеров»', а более влиятельные лица — для сдерживания социальных маргиналов (Baumgartner, 1998; Nicholson, 2001). Однако никакое сообщество не хочет, чтобы сплетни выходили из-под контроля; может быть, именно по этой причине люди, которые слишком много сплетничают, часто подвергаются критике.

Общественное мнение и пропаганда

Еще одну форму рассредоточенного коллективного поведения представляет выра­жение общественного мнения (это широко распространенные установки по спорным вопросам). Состав «общественности» зависит от рассматриваемой проблемы. В ис­тории США она формировалась по ряду аспектов: от содержания в воде фтора, за­грязнения воздуха и социального положения женщин до вопросов о продаже ору­жия и реформе здравоохранения (Lang & Lang, 1961; Turner, Killian, & Sow, 2001). В последнее время общественность дискутирует по поводу аффирмативных дей­ствий, реформы системы социального обеспечения и правительственного финанси­рования общественного радио и телевидения. На карте США 20.1 показано распре­деление по стране сторонников Государственной службы радиовещания².

Каким бы ни был вопрос, от 2 до 10% людей не имеют по нему никакого мнения в силу незнания или безразличия. Более того, с течением времени общественный интерес к конкретным проблемам может усиливаться или угасать. Например, око­ло века назад, во время движения женщин за право голоса, в США был высок инте­рес к социальному положению американок, однако после 1920 г., когда женщины получили это право, он снизился. Начавшаяся в 1960-е гг. вторая волна феминизма снова привела к образованию общественности, имеющей выраженное отношение к тендерным вопросам.

Не стоит забывать, что не все такие суждения одинаково значимы. Некоторые категории людей имеют большее влияние, поскольку лучше образованны, богаче или более осведомлены в сути предмета обсуждения. Как показано в главе 16,

' То есть тех, кто сходит в сообщество в отличие от «аутсайдеров». — Примеч. науч. ред. ' Около 7% граждан США оплачивают услуги Государственной службы радиовещания (Public Broad­casting System, PBS). Как показано на карте, люди, поддерживающие PBS, сконцентрированы в ряде

Глава 20. Коллективное поведение и социальные движения 597

государственную политику в США определяет ряд групп заинтересованных лю­дей, составляющих малую часть населения. В качестве примера таковых можно на­звать врачей, которые оказывают сильное влияние на политику США в области здравоохранения, а также членов Национальной ассоциации работников просве­щения, определяющих политику в сфере образования.

Группы заинтересованных лиц и политические лидеры пытаются влиять на общественные вкусы и установки, пользуясь средствами пропаганды (информа­ция, предъявляемая для формирования общественного мнения). Хотя этот термин имеет негативный оттенок, пропаганда не всегда связана с обманом. Между ней и информацией существует одно тонкое различие, обусловленное главным образом намерениями человека. Информация предоставляется для просвещения людей; пропаганда — чтобы склонить аудиторию к определенной точке зрения. Полити­ческие выступления, коммерческая реклама и даже некоторые лекции в колледжах являются пропагандистскими, поскольку их цель — настроить людей на опреде­ленные мысли или действия.

Паника и массовая истерия

Паника — это локализованное коллективное поведение, иррациональная, безум­ная и часто саморазрушительная реакция людей на угрозу или иной стимул. Клас­сический пример — люди, бегущие к выходам из заполненного театра после крика: «Пожар!» При этом они толкают друг друга и блокируют проходы, в результате чего спастись удается немногим.

К панике близка массовая истерия, или моральная паника (разновидность рас­средоточенного коллективного поведения, реакция людей на реальное или вооб­раженное событие в форме иррационального и даже безумного страха). Вне зави­симости оттого, насколько реальными оказываются причины истерии, множество людей воспринимают их совершенно серьезно.

Подчас ее вызывает общая культура. В истерии превращались страх перед СПИДом (или зараженными этим вирусом), случаи с пропавшими детьми (число которых значительно возросло в 1980-е гг.), появление непристойных материалов в интер­нете (т. е. порнографии, свободно доступной детям) и вопросы политкорректное™ (либеральная точка зрения, которая якобы доминирует в образовательных учреж­дениях и СМИ).

Примеры показывают, что реальная опасность в таких случаях сомнительна. Почему же эти проблемы столь широко распространены? Как сказал Эрик Гуд (Goode, 2000), «СМИ благоденствуют в атмосфере страха; содействие моральной панике — это их капиталовложения». Итак, не совсем обоснованному страху лю­дей способствует информация, которую они узнают в СМИ (Glassner, 1999).

Массовая истерия может быть вызвана тем же событием, которое в худшем случае повергает людей в хаотическое бегство. Конечно, люди, которые видят ок­ружающих, объятых ужасом, сами пугаются, так что истерия только нарастает. Это случилосьн в начале террористической атаки утром 11 сентября 2001 г. Аме­риканцы стали свидетелями бесчисленных актов героизма, но и панические на­строения распространялись мгновенно, особенно после падения самолета на Пен­тагон в Вашингтоне. Чепез 1.5 часа после катастооАы были отданы приказы об

698 Часть V, Социальные изменения

Глава 20. Коллективное поведение и социальные движения

эвакуации, и улицы города оказались переполнены автомобилями — люди пыта­лись выехать за его пределы. Однако основные мосты оказались перекрыты, что вскоре привело к огромным пробкам. Люди чувствовали, что над ними нависла опасность, они не могут найти выхода, а это еще более усилило страх. Никто не знал, как события будут развиваться дальше, поэтому повсюду циркулировали слухи о том, что следует ожидать новых атак, и даже о том, что вода в городе отравлена (Gibbs, 2001).

Мода и увлечения

Еще два вида коллективного поведения — следование моде и увлечения — связа­ны с участием людей, которые проживают в разных местах. Мода — социальный образец, одобряемый большим числом людей. Иногда она существует годами, порой изменяется через несколько месяцев. Искусство (включая живопись, музыку, те­атр и литературу), архитектура, автомобили, одежда, язык и общественное мне­ние — все это трансформируется по мере того, как определенные идеи входят в моду и выходят из нее.

Лин Лофланд (Lofland, 1973) утверждает, что в доиндустриалышх обществах одежда и внешний вид человека соответствуют традиционному стилю, почти не изменяющемуся. Женщины и мужчины, богатые и бедняки, юристы и плотники предпочитают различные прически и стили одежды, указывающие на их профес­сию и социальное положение.

Однако в индустриальных обществах стиль подчиняется изменчивой моде. Со­временные люди меньше заботятся о традициях и часто с готовностью принимают новый образ жизни. Кроме того, высокая социальная мобильность подразумевает,

что человек заявляет о себе своим собственным видом. Немецкий социолог Георг Зиммель (Simmel, 1971, первое изд. — 1904) писал, что в качестве законодателей моды обычно выступают богачи, потому что именно на них обращено внимание об­щества и у них есть деньги на приобретение предметов роскоши. Или, как сказал американский социолог Торстейн Веблен (Veblen, 1953, orig. 1899), мода связана с расточительным потреблением, когда люди покупают дорогие вещи (от воды в бу­тылках до автомобилей Range Rover), чтобы похвастаться своим богатством.

Люди, желающие казаться богатыми, часто раскупают менее дорогие копии того, что стало модным усилиями богачей. Так мода распространяется вниз по классовой лестнице. Однако когда слишком много обыкновенных людей начинают выглядеть одинаково, она теряет свой престиж, и богатые обращаются к чему-нибудь новому. Другими словами, мода зарождается на 5-х авеню и Родео Драйв, но массовую попу­лярность приобретает только в магазинах уцененных товаров по всей стране.

С 1960-х гг. можно наблюдать обратный феномен, когда богатые подражают моде людей более низкого социального положения. Впервые он проявился в том, что состоятельные студенты колледжей стали покупать синие джинсы, или «дун-гари» (так на языке хинди называется грубая ткань). Десятилетиями эту одежду носили рабочие, однако в эпоху движений за гражданские права и антивоенных акций джинсы стали униформой либеральных политических активистов и вскоре приобрели популярность в студенческих городках всей Америки. В настоящее вре­мя подобная история происходит с брюками, у которых есть накладные карманы, и с другими деталями культуры хип-хопа: даже самые богатые предприниматели и знаменитости подражают этому стилю гораздо менее состоятельных людей.

Увлечение — нетрадиционный социальный образец, который люди принимают на короткий промежуток времени. Увлечение, называемое иногда манией, распро­странено в обществах с высоким уровнем доходов, где многие достаточно богаты, чтобы тратить деньги на забавные, а иногда и бесполезные вещи. В 1950-е гг. два молодых предпринимателя из Калифорнии стали продавать цветной пластиковый вариант популярной австралийской игрушки, — обруч 3 футов в диаметре, кото­рый можно было вращать вокруг талии. «Хулахупы» почти сразу же стали обще­национальной манией, однако меньше чем через год они вышли из обихода.

Совсем недавно среди детей распространилось увлечение собирать изображе­ния покемонов. Однако популярность тех уже спадает, свидетельствуя, что увле­чения периодически становятся частью нашей культуры, а затем сходят на нет (Aguirre, Quarantelli, & Mendoza, 1988).

Чем увлечения отличаются от следования моде? Первые полностью захваты­вают массовое воображение, но в скором времени исчезают. Мода напротив, отра­жает базовые культурные ценности — например, индивидуальность и сексуальную привлекательность — и развивается со временем. Следовательно, мода инкорпо­рируется в культуру общества. Скажем, появление обнаженным в общественном месте — мимолетная прихоть, источники которой опознать не удастся, а вот мода на синие джинсы появилась в горах Калифорнии во время золотой лихорадки бо­лее века назад и все еще влияет на дизайн одежды. Такое постоянство объясняет, почему нам нравится, когда нас называют «модными», но огорчаемся, когда нам указывают на наши прихоти (Blumer, 1968; Turner & Killian, 1993).

700 Часть V. Социальные изменения

Глава 20. Коллективное поведение и социальные движения 701

Дата добавления: 2015-07-20