Я лучше куплю то же самое в магазине

Ø Почему? Вы там доверяете больше? Кому, продавцу? Он отвечает за товар? А чем отвечает, за что? Сертификаты есть и у нас. К тому же 100%-ная гарантия качества, т.е. бракованный товар вы можете точно так же вернуть или заменить.

Ø Я с вами совершенно согласен. В магазине вы можете купить дорогой продукт. Наша продукция в магазине будет стоить дороже на 5-15% как минимум. Тем более, у нас есть скидки на некоторые продукты, чего в магазине нет; наша продукция приходит непосредственно от производителя, а не лежит на складах в магазине годами, да и ассортимент в нашем каталоге значительно шире, чем в магазине. А я могу вам дать рекомендации, которых в магазине от продавца вы вряд ли получите.

Ø Во-первых, Oriflame почти не поставляет свою продукцию в магазины, делая ставку на работу консультантов и дистрибьюторов. В магазине соответствующая торговая наценка, что получается значительно дороже.

Ø Во-вторых, в магазине, где на витрине выставлена масса косметических средств разных фирм, никто и никогда не станет демонстрировать товар и объяснять, чем одна, например, помада отличается от другой. Покупатель остается в неизвестности и выбирает «методом научного тыка» или руководствуясь принципом «рекомендовала соседка», часто ошибаясь. Консультант же лучше всех покажет и расскажет Вам, как обращаться с продукцией, поможет правильно ее подобрать и будет терпеливо отвечать на все Ваши вопросы. Тем более, что всегда обидно, когда хороший товар из-за неправильного применения дает меньший эффект.

Ø В-третьих, консультант даст Вам возможность все самому пощупать, понюхать, рассмотреть, приобрести пробник интересующего крема — редко в каком из магазинов Вы найдете такой сервис.

Я подумаю (или: надо посоветоваться)

Ø (Это или завуалированный отказ, или вы предоставили недостаточно информации.) Вот ты проснешься завтра утром, откроешь холодильник, и подумаешь: чем кормить ребенка, селедкой или осетриной? Баклажанной икрой или черной? Есть над чем задуматься? Я вам предлагаю реальную возможность зарабатывать хорошие деньги.

Ø Хорошо, подумайте 5 минут и выскажите свое решение. Я даже знаю, что вы сейчас скажете: я ведь не могу принять решение сходу, надо посоветоваться. Советуйтесь, прежде всего, с собой, а не со «знатоками». У вас есть на данный момент лучшие предложения, чем это? Мне кажется, вы человек дела и способны принимать самостоятельные решения. Время быстротечно и если начать прямо сейчас, то это будет более эффективно. Чем быстрее созреет ваше решение, тем быстрее вы начнете зарабатывать.

Ø Когда у вас ломается обувь, к кому вы идете советоваться? К соседям, к мужу или к сапожнику? А когда ломается сантехника,- к подруге или сантехнику? Перед вами специалист в области маркетинга. Если уж с кем и советоваться, то здесь. Что вас смущает в принятии решения?

Ø (КЕРК РЕКТОР) Если я вас правильно понял, вы собираетесь думать? (-да) Насколько я понял, раз вы собираетесь думать об этом, значит вам это важно? (-да) смотрите собеседнику в глаза и улыбаетесь: Я надеюсь, вы же не сказали фразу «я подумаю», только для того, чтобы от меня избавиться, да? Я тут задумался, о чем вы собираетесь думать. Это уровень доверия к моей компании или вас интересует степень интегративности моей компании? Подойдет любая научная фраза, но всегда спрашивайте только то, в чем сами хорошо разбираетесь. (-нет) Если не это, то что? Качество, ингредиенты, дизайн, сроки поставки? До Про цену упоминайте в последнюю очередь.

Дата добавления: 2015-07-20