Тест №5

Задание №1

1. Чаще всего людей раздражает, когда их заставляют ждать.

2. Я не уверен в том, что все проблемы можно (полностью) решить по телефону.

3. За последние несколько лет количество пользователей Интернета в России резко возросло. Думаю, оно увеличилось в три раза.

4. В нашей компании, занимающейся подбором и наймом сотрудников на работу, персонал не обучается навыкам общения по телефону.

5. Что вынуждает вас выходить из себя, когда вы разговариваете по телефону?

6. Отвечая на мои вопросы, ваш новый сотрудник произвел впечатление невнимательного человека. Вероятно, вам придется предпринять какие-либо меры.

7. Телефон уже давно стал эффективным средством общения. Но ничем нельзя заменить (to be no substitute for) личное общение.

8. Многие не любят, когда их соединяют с голосовой почтой. Это далеко не (to be far from) единственный широко распространенный раздражающий фактор.

9. Отвечая по телефону, секретарь должен приветствовать звонящего от лица компании и сообщать свое имя.

10. Больше половины опрошенных призналась (to confess), что они не всегда соблюдают вежливый тон, говоря по телефону. Более того, они могут проявлять крайнюю степень раздражения во время телефонного разговора.

11. Мне всегда становится скучно, когда я разговариваю с равнодушными и неискренними людьми.

12. Не всякая сделка может заключаться по телефону.

Задание №2

	retailer	A	предельное значение прибыли
	direct mail	B	скидка
	wholesaler	C	ценовые войны
	reseller	D	распределяться
	ales force	E	каналы распределения
	business-to-business marketing	F	оптовик; оптовый продавец
	consumer marketing	G	дистрибьютор
	industrial marketing	H	торговец, перепродающий товары
	profit margin	I	розничный продавец
	price wars	J	торговый персонал
	to be distributed	K	рассылка рекламных писем по почте
	discount	L	упаковка товаров
	distributor	M	маркетинг потребительских товаров
	distribution channels	N	промышленный маркетинг
	packaging	O	Б-2-Б маркетинг (от фирмы к фирме)

Задание №3

А. Компания РМ, доброе утро. Чем могу помочь?

В. Доброе утро. Не могли бы вы соединить меня с офисом 378?

А. Конечно. Соединяю. Извините, сейчас номер занят. Вам удобно подождать, или Вы оставите сооб­щение?

В. Примите сообщение. Мое имя Джеймс Смит. Если мистера Крейта устроит, я хотел бы перенести нашу встречу на 13.00. Это время мне подходит больше. Если что-то случится, пусть он мне перезвонит.

А. Хорошо. Я все записала. До свидания.

В. Спасибо, До свидания.

Задание №4

1. реклама в месте продажи;

2. рекламная мелодия;

3. бесплатные образцы;

4. изустная реклама;

5. рекламные материалы (прямой почтой);

6. финансирование (мероприятия);

7. реклама в прессе;

8. листовка;

9. оказывать спонсорскую помощь;

10. рекламный ролик, телереклама;

11. доска объявлений;

12. размещение рекламы товаров внутри телепрограмм или сериалов.

Задание №5

1. Special types of employees were required to create a comfortable working environment in which teams and individuals could work and communicate.

2. Labour shortages were a key issue the recruitment agencies and businesses were confronted with.

3. Since the time the letter of application was introduced it has been providing the first direct contact between a candidate and an employer.

4. Basing evaluations on first impressions is referred to as one of the typical problems with traditional employment interviews.

5. Before BIC started to practice its recruiting philosophy internationally, it had been tested in France, where the company was founded.

6. Labour and capital have often been seen as adversaries - they have opposed one another on questions related to salaries, wages, pensions and other benefits and stock dividends.

7. There are some companies that pay candidates with western MBAs a set salary for a position regardless of the candidate's qualifications.

8. For top positions an MBA is a common requirement and now increasingly more attention is being paid to the school's distinction and quality.

9. Out of 30 people at MBA program in one group at St. Petersburg State University, only three had been paid for by their employers.

Задание №6

1. С развитием свободной торговли все больше и больше компаний стремятся выйти на международный рынок.

2. Они проводят необходимое исследование рынка.

3. Узнают, каким правилам и законам они должны подчиняться.

4. Затем они размешают заказ или назначают цены за продаваемую партию.

5. Теперь им надо застраховать отправляемый груз.

6. Если партия большая, возможна также поставка по частям.

7. Самое важное — выдержать оговоренные даты поставок.

Задание №7

1. Многие экономисты считают, что все экономические проблемы в Южной Корее возникают из-за недостатка инновационных разработок.

2. Конструкторы компании разрабатывают и создают новые товары.

3. В 1998 году компания «Telenor» приступила к строительству нового офисного комплекса, который теперь называют «самым инновационным проектом» по созданию рабочей обстановки.

4. Мой друг сконструировал особые полезные с физиологической точки зрения часы. Они сделаны таким образом, что будят человека именно тогда, когда это наносит наименьший вред организму.

5. Опытная партия «оригинальных будильников» сейчас проходит апробацию в нескольких клиниках Москвы.

6. Конструкторы считают, что этот прибор является эффективным, недорогим, безопасным, технически выполнимым и на рынке он может стать ходовым товаром.

7. Бессмысленно обсуждать этот вопрос еще раз. Общеизвестно, что легенды о том, что ученые важнее инженеров чрезвычайно вредны. Они чрезвычайно вредны не для науки, конечно, а для государства и экономики.

8. Смешно, что нам придется ждать четыре недели, чтобы получить патент на мюсли.

9. Наша компания готова профинансировать ваше новое прогрессивное изобретение, если вы убедите нас, что это будет выгодным для компании.

10. Предположим на минуту, что сведения, в самом деле, верные. Тогда нам необходимо вкладывать больше денег в разработку новой продукции, чтобы не отстать от наших конкурентов.

Задание №8

1. The shareholder has to buy ten shares.

2. The Board should establish an after-sale customer care.

3. In case of export we have to deliver goods on time.

4. The ideas must be considered and evaluated.

5. You should remember President's proposal made in 1975 and aimed at stimulation of economic activity.

6. Employees are not allowed to set their own salaries.

7. I am allowed to work from home using teleworking.

8. A government can improve economic well-being of the country by encouraging exports.

9. Teleworking mothers are able to use laptops for a wide range of handy tips, from keeping children happyas you work, to legal and taxation issues.

Дата добавления: 2015-07-20