Взаимопонимание друг друга субъектами отношений

Понимание людьми друг друга является одним из условий, определяющих степень психологической близости. Особенности межличностного понимания будут детерминировать характер социально-психологической дистанции между людьми, особенности межличностных отношений, перспективу их развития.

Понимание – состояние сознания, характеризующееся способностью понять смысл и значение чего-либо. Без понимания невозможны общение, различные познавательные действия. Цель понимания заключается в переходном действии от нахождения смысла до интерпретации нужного знака [46; 47].

Рациональное понимание – «это накопление, систематизация вербализованных знаний о других людях и оперирование ими с целью достичь максимального соответствия суждений, оценок, представлений о человеке его объективно существующим чертам, свойствам, мотивам» [140, с.321]. Наиболее сложным в понимании является «расшифровка» мотивов, что позволяет оценивать конкретные поступки и прогнозировать поведение.

Как пишет В.В.Знаков, взаимопонимание может быть истолковано двояко:

1) понимание субъектами отношений (общения) установок, мотивов, целей, личностных черт партнеров при безразличном или даже отрицательном отношении друг к другу;

2) понимание и принятие установок, влекущее установление доброжелательных отношений, близости, дружбы, уважения к человеку с которым он общается [111; 112].

Таким образом, взаимопонимание предполагает диалогическую ориентацию субъектов относительно друг друга. Это предполагает что у партнеров развито такое качество, как сенсорная чувствительность (психологическая наблюдательность), заключающаяся в умении «видеть» и чувствовать переживания, состояние и настроение друг друга. Степень взаимопонимания будет определять степень благоприятности, удовлетворенности, гармоничности отношений и, соответственно эффективность взаимодействия между людьми, переживание ими субъективного благополучия (неблагополучия), что будет говорить о достаточно близкой социально-психологической дистанции в межличностных отношениях.

Для достижения благоприятной социально-психологической дистанции и гармоничных межличностных отношений необходимо выполнять следующие условия взаимопонимания:

1. Наличие в памяти людей примерно одинаковых запасов сведений о предмете обсуждения, похожих моделей предметной области, которая становится темой разговора. Прошлый опыт (знания) актуализируются в соответствии с целями общения, взаимодействия и т.п.

2. Антиципация (предвосхищение) возможных ситуаций, в которые может оказаться включен субъект деятельности, взаимодействия; сопоставление разных точек зрения на предмет обсуждения и взаимодействия.

3. Выбор своей точки зрения на предмет обсуждения, взаимодействия. Это определяется его субъективным содержанием и смыслом для субъектов взаимодействия.

4. Гипотезы о точках зрения друг друга на предмет обсуждения. Они необходимы для взаимообмена содержанием о предмете.

5. Предположение каждого партнера о компетентности друг друга. Межличностное понимание возникает на стыке ценностно-смысловых позиций субъектов отношений.

6. Способность видеть себя, своей роли «глазами» партнера.

7. Доброжелательные (или хотя бы нейтральные в плане отсутствия неприязни, агрессии и т.п.) межличностные отношения.

8. Предположение участника взаимодействия об отношении к нему партнера.

9. Оценка психологических качеств субъектов отношений.

Благоприятность межличностной дистанции в межличностных отношениях, определяется взаимопониманием между субъектами отношений, механизмами которого выступают:

● Интерпретация, призванная ликвидировать смысловую неопределенность в отношениях. На этом этапе выдвигаются гипотезы, догадки, версии происходящего, выявляется новый смысл, благодаря сопоставлению и анализу привлекаемых данных, выявляются противоречия.

● Принятие – выражается в наличии или отсутствии неосознаваемых психологических барьеров и опасений по отношению к другому человеку.

● Эмпатия – не всегда продиктованное здравым смыслом, а подчас интуитивное понимание ощущений, мыслей, желаний, стремлений одного человека другим. Эмпатия предполагает эмоциональный отзыв, который возникает посредством простых и сложных форм личностного реагирования: умение радоваться, грустить, страдать, наслаждаться вместе с другим человеком, разделять его чувства и т.п. [47, с.517].

Механизмы, лежащие в основе понимания людьми друг друга, регулируют дистанцию в отношениях между ними. Характер понимания или наоборот, непонимание влияет на близость – отдаленность субъектов отношений друг от друга. Для достижения благоприятной, удовлетворяющей субъектов дистанции, должна быть своего рода «установка» на понимание, принятие друг друга.

Соответственно, неправильная интерпретация, непринятие и отсутствие сопереживания между людьми приводит к отдалению их друг от друга, «эмоциональной холодности» в отношениях. И наоборот, правильно истолкованные действия (состояние, мысли, чувства), принятие субъектами отношений друг друга, а при необходимости и сопереживание друг другу, приводит к установлению эмоционально близких, доверительных отношений.

Подводя итог сказанному, отметим, что социально-психологическая дистанция будет также регулироваться пониманием не только личностных особенностей друг друга, но и пониманием ситуации межличностного контакта, социального контекста отношений, со своими требованиями и ограничениями; пониманием своей роли (с ее предписаниями) и роли другого человека в контексте межличностного взаимодействия.

Кроме описанного выше, существенную роль в регуляции межличностной дистанции играют эмоциональные особенности субъектов отношений: их психическое состояние, настроение, переживание благополучия, а также чувственный тон самих отношений. Об этом речь пойдет в следующей части книги.

Дата добавления: 2015-07-20