Ниже представлено более подробное описание каждого из элементов.

1) Кратко описать обоснование оценки, а именно: для кого и для чего проводится оценка; какие организационные ресурсы выделены (бюджет, рабочее время сотрудников, рабочее время волонтеров, нефинансовые ресурсы, помощь экспертов, время членов руководящей группы и т.д.), а также, какие ресурсы других организаций задействованы (если задействованы); как оценка вписывается в рабочие планы организации.

2) Обозначить фокус оценки: ключевые вопросы, на которые хотите получить ответы и которые хотите решить в ходе исследования. Например:

- Изучить социально-демографическую структуру уязвимых групп.

- Оценить необходимость запланированных акций и мероприятий.

- Определить уровень информированности представителей определенной социальной или демографической группы о местной проблеме, которая должна решаться государственной или местной программой.

- Определить изменение уровня информированности в результате проведения информационной кампании

Список методов и инструментов, необходимых для сбора данных. При проведении оценки программ может быть использован широкий арсенал качественных и количественных методов, методик, техник и инструментов. Для сбора информации могут быть использованы такие методы, как анализ существующей информации, опрос и наблюдение. Выбор методов сбора и анализа данных определяется:

· особенностями исследуемого объекта (например, легко ли достижимы представители исследуемой группы);

· уровнем знаний об исследуемой проблеме (насколько хорошо мы понимаем особенности протекания процессов в исследуемом объекте -- если мы имеем недостаточно информации, как правило, мы не можем использовать формализованные (количественные) методы сбора данных);

· целями и задачами оценки -- различные методы дают различные типы и виды информации;

· доступными материально-техническими, кадровыми и временными ресурсами -- например, для анализа существующей информации обычно требуется немного времени и ресурсов, в то время как организация количественного опроса требует значительных ресурсов и может потребовать значительного количества времени.

На этом этапе важным есть перечисление полного списка видов деятельности и для каждого указать ответственного (кто будет формулировать вопросы, кто договариваться о доступе к данным, кто отчитываться, кто собирать данные, кто их анализировать и т.п.).

Далее, нужно поставить задачи в списке в логическом порядке, приблизительно оцените время, необходимое на выполнение каждой задачи, а также, какие из них могут выполняться одновременно, и составьте первый приблизительный график работ.

Следующим шагом, нужно написать, какие продукты получатся в результате оценки программы (промежуточные отчеты, презентации, финальные отчеты и пр.), а также о том, как планируется использовать результаты оценки и как улучшится работа местной администрации в результате проведения оценки

Данные по интересующим вопросам оценки собираются при помощи различных методов, которые можно разбить на два типа:

1) Сбор существующих (вторичных) данных (анализ документов), в ходе которого изучаются: отчеты по результатам ранее проведенных исследований; данные статистики; другие документы (документы планирования организаций, включая финансовую документацию и годовые отчеты; данные из форм оценки услуг, рабочих заметок и листков учета контактов с клиентами; публикации в прессе; письма, заявления, автобиографии, фотографии, видео-, аудиозаписи и т.д.).

2) Сбор новых данных при помощи методов:

2.1) Опрос: анкетирование (каждому лицу из группы, выбранной для анкетирования, предлагается ответить письменно на вопросы, представленные в форме опросного листа-анкеты); интервью (метод сбора данных посредством индивидуальной беседы или разговора по телефону, где интервьюер задает вопросы, выслушивает и фиксирует или записывает ответы).

Фокус-группа (групповая дискуссия под руководством специалиста, в ходе которой внимание участников фокусируется на исследуемой проблеме, с целью собрать спектр мнений, отношений к поставленной проблеме, выяснить мотивации совершения тех или иных действий).

Наблюдение (непосредственная регистрация фактов, событий, действий, условий, видов поведения, спонтанно высказанных суждений, которая может осуществляться открытым или скрытым образом).

Дата добавления: 2015-07-20