Організація, розробка та здійснення PR – кампаній

Організацію, розробку та здійснення PR – кампаній і програм здійснюють фахівці служби зі зв'язків із громадськістю. Служба (підрозділ) зі зв'язків із громадськістю має кілька напрямів своєї діяльності і в структурі управління будь-якої організації посідає важливе місце, взаємодіючи з ін­шими службами, забезпечує ефективне її функціонування та розвиток.

Основні напрями діяльності спеціалістів служби зв'язків з громадськістю:

1. дослідження громадської думки і своєчасне інформування керівництва про конкретні пропозиції стосовно корпоративної політики;

2. консультування й підготовка найважливіших виступів перших осіб компанії;

3. планування організації і здійснення зв'язків з громадськістю (стратегічне і оперативне);

4. підготовка і організація ділових зустрічей, від яких залежить становище фірми в суспільстві, та участь у них;

5. планування і організація рекламних кампаній, підготовка статей і виступів у ЗМІ, а також програм зі зв'язків із громадськістю;

6. організація і проведення брифінгів, прес-конференцій у тісній співпраці з іншими службами кампанії;

7. підготовка рекламних матеріалів та участь у рекламних кампаніях;

8. підготовка матеріалів до публікації в ЗМІ.

PR – кампанія передбачає цільове використання комплексу засобів, рекламних матеріалів, форм і методів впливу на громад­ську думку з метою популяризації іміджу, підтримки репутації, створення пабліситі (популярності, публічності) компанії та її ке­рівників, особливо першої особи.

PR – кампанія відрізняється від рекламної кампанії тим, що забезпечує майбутній ринок, створює передумови для прийняття споживачем позитивного рішення на користь ідеї, товарів та по­слуг тієї чи іншої компанії, фірми, корпорації. На відміну від то­варної реклами, спрямованої на формування попиту на ринку, основна мета PR – кампанії - створити позитивну громадську думку, керувати нею.

Основними етапами планування, підготовки і проведення PR - кампаній, а також їх складовими є такі:

1) аналіз вихідної (реальної) ситуації, вивчення її особливостей, характерних рис, тенденцій;

2) вивчення громадської думки шляхом використання опитувальних листів, анкет, усного опитування для виявлення лідера цільової аудиторії.

3) з'ясування реакції цільової аудиторії на цілі, форми і методи проведення PR – кампанії;

4) вивчення й аналіз цільових аудиторій за професійними інтересами, а також їх чисельності і представництва;

5) аналіз результатів досліджень порівняно з минулими та поточними даними (показниками) з використанням оцінок динаміки результатів;

6) визначення наявного і перспективного діапазонів цільових аудиторій, на які розраховані кампанії зі зв'язків із громадськістю.

Контрольні запитання

1. У чому полягає сутність і необхідність системи масової комунікації?

2. Назвіть та охарактеризуйте основні елементи системи масової комунікації.

3. Охарактеризуйте системні відносини засобів масової комунікації.

4. Назвіть основні принципи формування і функціонування системи масової комунікації та охарактеризуйте їх.

5. Дайте характеристику зв'язку як основного чинника системи засобів масової комунікації.

6. З’ясуйте сутність та назвіть основні характеристики так званого інформаційного суспільства.

7. Взаємодія зв'язку в Україні з державними, громадськими та ринковими (економічними) структурами.

8. Назвіть основні тенденції розвитку системи зв'язку.

9. У чому полягає сутність стратегічних комунікацій та їхня роль у зв'язках з громадськістю?

10. Якими чинниками зумовлені, становлення й розвиток організаційних форм управління PR?

11. Визначте основні напрями діяльності спеціалістів служби зв'язків з громадськістю.

12. З яких елементів складається структура служби зв'язків з громадськістю простої системи управління?

13. Чим зумовлена необхідність планування зв'язків з громадськістю?

14. Назвіть види планів PR та охарактеризуйте їх.

15. Дайте характеристику довгострокового (стратегічного) плану і зв'язків із громадськістю та назвіть його складові.

16. Охарактеризуйте оперативний план зв'язків з громадськістю, його зміст і роль у діяльності фірми (організації).

17. У чому полягає сутність програми зв'язків з громадськістю? Назвіть її складові.

18. Охарактеризуйте процес розробки і реалізації програми зв'язків з громадськістю.

19. PR - кампанія, її сутність та основні складові.

20. Назвіть основні правила підготовки і використання реклами в PR - кампанії.

Дата добавления: 2015-07-18