Также выделяют императивное, манипулятивное и диалогическое общение.

Виды и уровни общения

Виды общения

Так, выделяют 2 вида общения:

• ролевое (т. е. способствующее выполнению той или иной деятельности);

• личностное (сама по себе самостоятельная речевая деятельность, носящая коммуникативный характер).

Однако это не абсолютная классификация и эти типы общения могут плавно перетекать друг в друга.

Кроме того, А.И. Волкова различает общение по содержанию, целям и средствам общения.

По содержанию общение может быть

- материальное (обмен предметами и продуктами деятельности);

- когнитивное (обмен знаниями);

- кондиционное (обмен психическими и физиологическими состояниями) – люди оказывают влияние друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести друг друга в определенное физическое или психическое состояние;

- мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями);

- деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками);

- непосредственное (осуществляется с помощью естественных органов);

- опосредованное (использование специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией).

2. По уровню взаимодействия индивидов в процессе общения:

- личностно-ориентированное (межличностное);

- социально-ориентированное (межгрупповое взаимодействие, а также личность – группа);

- предметно-ориентированное (в основе такого общения лежит процесс коммуникации, а индивидуальные особенности реципиентов не учитываются).

2. По средствам общения:

- непосредственное и опосредованное;

- прямое (личное присутствие собеседников) и косвенное (через посредников).

Также выделяются деловое (общение, включенное в какую-либо частную деятельность, служит средством повышение качества этой совместной деятельности) и личностное общение (касается личностных проблем человека, взаимоотношения людей, смысл жизни и т.д.), инструментальное и целевое (общение само по себе средство удовлетворения потребности в общении).

Межличностное и массовое общение

Межличностное – непосредственное, более или менее постоянное регулярное общение в малых группах. Главное условие межличностного общения – определенное знание участниками общения индивидуальных особенностей друг друга, что возможно только на основе совместного опыта, эмпатии, взаимопонимая.

Массовое общение – это множественные, обычно мимолетные, непосредственные контакты незнакомых друг с другом людей.

Также выделяют императивное, манипулятивное и диалогическое общение.

Императивное общение – авторитарное, директивное. Один партнер стремится подчинить себе другого, хочет контролировать его поведение и мысли, принуждает к определенным действиям.

Манипулятивное общение – цель – оказать воздействие на партнера по общению, при этом достижение своих намерений осуществляется скрыто. Партнёр воспринимается как носитель определенных, «нужных» нам свойств и качеств.

Императивную и манипулятивную форму общения можно охарактеризовать как монологическое общение. Человек, рассматривающий другого как объект своего воздействия, по сути дела, общается сам с собой, не видя истинного собеседника, игнорируя его.

Диалогическое общение – основано на равноправии партнеров. Оно позволяет достичь более глубокого взаимопонимания, самораскрытия собеседников. Диалогическое общение возникает тогда, когда выполняются следующие правила взаимодействия:

- психологический настрой на эмоциональное состояние собеседника и собственное психологическое состояние (следование принципу «здесь и сейчас»);

- полное доверие к намерениям партнера без оценки его личности (принцип доверительности);

- восприятие собеседника как равного, имеющего право на собственные мнения и решения (принцип паритетности);

- направленность общения на общие проблемы и нерешенные вопросы (принцип «проблематизации»);

- обращение к собеседнику от своего имени (без ссылки на чужое мнение), выражение своих истинных чувств и желаний (принцип персонифицирования общения).

Ну и еще один вариант выделения видов общения - вербального и невербального - мы с вами подробнее рассмотрим чуть позже.

Дата добавления: 2015-07-15