ЗАКЛЮЧЕНИЕ. В ходе написания учебного пособия были раскрыты основные вопросы в области

В ходе написания учебного пособия были раскрыты основные вопросы в области стандартизации и сертификации услуг. Наибольшее внимание уделено практической стороне данной деятельности, и коренным изменениям, произошедшим в ней за последние годы.

Основные особенности отечественных работ по стандартизации услуг вытекают из особенностей самих услуг [17, с. 54]. Основной чертой услуги для населения является ее индивидуальность, оригинальность, неповторимость. Все данные определения являются анонимами слову стандартное, обозначающее типовое, многократно повторяющееся решение. Так как на процесс услуги влияет сам потребитель, предсказать и предугадать конечный эффект практически невозможно, эта черта также затрудняет стандартизацию услуг.

Изготовление качественной, конкурентоспособной продукции без стандартизации и сертификации невозможно. Деятельность по установлению обязательных и добровольных характеристик, процедур подтверждения соответствия, правовое регулирование и методы контроля и надзора нашли отражение с введением нового понятия – техническое регулирование.

Вся ранее существовавшая деятельность по стандартизации разделилась на добровольную и обязательную. Установление рекомендуемых характеристик – поле деятельности документов по стандартизации, а обязательных – технических регламентов.

Сертификация дополнилась процедурой декларирования и получила более общее определение – подтверждение соответствия. Вся деятельность по подтверждению соответствия услуг приобрела добровольный характер.

Изменились цели стандартизации, а сами стандарты являются методологической поддержкой технических регламентов.

Объекты стандартизации остались прежними, хотя перспективными являются такие объекты, как системы качества, персонал и организации.

Виды стандартов остались без изменений, а категории стандартов и перечень нормативной документации по стандартизации претерпели значительное изменение. Из всего многообразия стандартов, используемых на территории Российской Федерации, утверждены две категории стандартов: национальные и стандарты организаций. Данные стандарты должны быть гармонизированы с международными.

Введение нового Федерального закона предусматривает внесение изменений и дополнений в законодательные акты и нормативные документы. На время переходного периода будет действовать старая нормативная база, не противоречащая Закону «О техническом регулировании».

Обязательная сертификация услуг ушла в прошлое. Однако, существует огромное количество услуг, нарушение требований к которым влечет за собой угрозу жизни и здоровья населения. К данной категории услуг необходимо жесткое, законодательное установление требований к безопасности. Из данной коллизии есть устраивающий всех изящный выход: не внося изменения в только что принятый Федеральный Закон, термин «продукция» принять в общепринятой международной трактовке, которая объединяет все варианты результатов деятельности [19, с. 26–27].

При создании национальной системы государству необходимо провести ряд важнейших организационных мероприятий:

разработать и утвердить Концепцию национальной политики в области стандартизации;

разработать долгосрочную стратегию, направления и принципы стандартизации в новых экономических условиях;

создать системы технического регулирования и национальной стандартизации, базирующиеся на соглашении ВТО по техническим барьерам в торговле и позволяющие обеспечить участие в работе по стандартизации как государства, так и потребителей стандартов;

обеспечить презумпцию соответствия требованиям технических регламентов при условии соответствия национальным стандартам;

усовершенствовать организационную структуру;

соблюдать плановость стандартизации на национальном уровне;

сокращение сроков разработки российских национальных стандартов;

максимальное применение международных и региональных стандартов [18, с. 26–27].

Дата добавления: 2015-07-15