Легкий — путь это трудный путь!

Ожидания — это оправдания

Когда человек показывает па кого-то пальцем, то должен помнить, что три других его пальца указывают па него самого.

Луис Низер, юрист

Когда мне приходилось проводить первоначальную вводную сессию тренинга, я просил каждого из учащихся поделиться с членами группы своими ожиданиями от результатов занятий. Что же они ждали от занятий? Чему им нужно было научиться для того, чтобы обрести успех? Первые несколько ответов прозвучали довольно быстро, но я продолжал опрос до тех пор, пока наконец не набрал десять ответов. В течение ста сессий но тренингу, которые я проводил, список ожиданий результатов занятий всегда в основном один и тот же:

1. Компания (фирма).

2. Продукция.

3. Ведущие товары на продажу.

4. Конкуренция.

5. Покупатели.

6. Ценообразование.

7. Работа с бумагами.

8. Менеджмент.

9. Методы (способы, тактика) продажи.

10. Страхование (Мы продали безупречный продукт).

Как только члены группы произносили каждый из пунктов, я записывал их на белую доску, находящуюся в центре комнаты. Я всегда поражался, что ни один из учащихся даже не включил в список себя, продавца! В ходе обучения продавцу предоставлялось 85% товаров на продажу, но еще ни один из них не относился к этому числу 85% как к чему-то, что им необходимо или чему они должны научиться. Однажды, стоя в задней части комнаты, я просмотрел список и понял, что все ожидания учащихся были также оправданиями, которые они бы выдвинули в случае неудачи. Сейчас очевидно, что предприниматели никогда не упоминали самих себя, и то, что это означало, было более чем удивительно. Я бы раздал каждому из людей, проходящих обучение, по экземпляру пособия под названием «Шесть главных факторов, приводящих к покупке на презентации распродажи» Стефана Шифмана. Первые пять пунктов относились к продавцу, требуя от него соответствующего тона голоса, позы, внешнего вида, рукопожатия и отношения к делу (личного энтузиазма). Шестой пункт включал в себя все остальные, вместе взятые пункты, записанные на доске. Компания, продукция и другие незначительные факторы не влияли на то, почему покупатель приобретал товар. Они покупали продавца! И ни один из продавцов не видел необходимости сосредоточить свое внимание на том, что в действительности приобретал покупатель.

Профессия продавца, подобно успеху, является всего лишь отражением самой жизни. Когда продажа совершена, вы услышите как продавец, с возрастающим волнением, объясняет, что он или она были причиной успеха. Если сделка не состоялась, продавцы часто указывают на множество внешних факторов, кроме себя самих, в качестве причины неудачи. Это второе наблюдение особенно верно для тех, кто прикладывает большие усилия, чтобы добиться успеха. Сам факт того, что «ожидания человека стали его оправданиями», озадачил меня. Почему то, что как мы думали, необходимо нам, на что мы надеялись, становится источником нашего бегства от реальности? Я пришел к пониманию, что ожидания являются теми факторами, которые обеспечивают защиту нашего эго. Мы создаем сценарий своей неудачи, преддверие своего провала даже до того, как он происходит. В этом и заключается истинная функция нашего эго — инстинкта выживания. Поскольку эго выявляет нашу истинную сущность, то мы готовимся к тому, чтобы сознательно или бессознательно предотвратить его проявления на всех этапах, даже ценой истины! Ожидания не должны смешиваться с целями. Целями является то, чего мы хотели бы достичь в конечном итоге. В конечном итоге мы хотим прийти к достижению намеченной цели. Ожидания — это то, чего мы ждем от других в надежде, что эти люди сделают все возможное, чтобы привести нас к успешному достижению цели! При таких обстоятельствах ожидания требуют контроля, и поэтому ответственности, находясь вне нашего влияния. Ожидания назначают других, возможно, контролировать наше предназначение. Если вы сейчас потерпите неудачу (или уже потерпели), то можете указать на кого-то или какую-либо причину, которая помимо вас самих явилась причиной поражения. Слушайте, люди! Вы уже владеете всем, что нужно для того, чтобы завоевать успех. Вам только самим следует понять этот факт. Когда вам это удастся, ваши ожидания утратят значимость, и вы увидите, что они предназначены для оправданий. В Священном Писании сказано, что Бог создал нас по Своему образу и подобию. Однако вы, по-своему трактуя Его слова, думаете, что Бог обладает способностью завоевывать успех или же Он требует, чтобы окружающие полностью оправдали Его ожидания, добившись успеха? Ответ очевиден. Он также очевиден, поскольку если мы созданы по Его образу и подобию, то обладаем равными с Ним способностями. Человек — единственное создание, наделенное богоподобными качеством, тем качеством, какое он может создать. Это называется «прогресс». Успех и поражение — два вида способностей, которыми вы уже обладаете. Вы были хорошо обучены людьми с жизненным опытом, как потерпеть неудачу. Вы делаете большие успехи на тропе неудач! Сейчас же вам нужно научиться, как быть успешным.

Течение успеха напоминает реку, и как только вы вступите в него, он быстро вас подхватит и понесет, куда пожелаете. Вы можете шагнуть в него в любое время, так же как и выйти. У поражения так же, как у реки, есть свое течение, но оно движется в противоположную сторону от течения успеха. Это течение также дает вам шанс ступить в него по своей воле. Как мне узнать, правда ли это? Самый загадочный вопрос, который волнует преуспевающих людей, заключается в том, почему другой человек, работающий в той же области, производящий продажу того же продукта, в точно таких же рыночных условиях, может, в конце концов, достичь совершенно противоположных результатов. Вопрос: «Как такое возможно?» ставит этих людей в растерянность. А ответ состоит в том, что каждый человек способен и к успеху, и к поражению. Что из них вы выберете, чтобы испытать в дальнейшем, будет зависеть от ваших знаний и сознательных усилий. Вам многое известно о поражении, его легко потерпеть. Но преуспевающим людям нужно хорошо постараться, чтобы потерпеть неудачу. Кажется, что обстоятельства все время работают в пользу этих людей. Они, видимо, обладают «золотым прикосновением». Несведущие люди называют это «везением».

Вы думаете, что могли бы прямо сейчас повести в полет самолет? Вы можете не знать, как это делается или бояться полета, ну а если кто-то обучил бы вас необходимым навыкам, и вы бы утратили страх, то думаете, что все равно не смогли бы произвести перелет? Конечно смогли бы. Способность управлять самолетом всегда была заложена в вас самих, единственное, чего вам недоставало, так это знаний. То же самое характерно для вашего умения обрести финансовый успех. Действительно, такая же ситуация складывается с вашей способностью водить машину или ездить на велосипеде. Вы всегда умели это делать, и когда кто-то, в конце концов, наделил вас конкретными знаниями в этой области, вы справились с задачей. Трудности могут возникнуть только в самом начале, когда вы учились самим принципам вождения, но чем больше вы в них упражнялись, тем легче стал процесс обучения, а потом вы начали без усилий справляться с вождением. В наши дни вам даже не приходится задумываться о том, как ездить на автомобиле или велосипеде, вы можете сделать это без усилий. Успех действует в том же направлении. Как только вы освоились с принципами, пройдя тренировку, процесс вождения становится совсем легким. А потом вы начнете удивляться, как у других людей может это не получаться, поскольку, научившись водить автомобиль, вы сразу же обучились делать это с легкостью и просто не способны испытывать трудности на этом этапе. Вот почему преуспевающим людям трудно бывает потерпеть неудачу. У них есть опыт, который они приобрели на пути к успеху, он стал их вторым «я», точно так же, как это произошло у вас с неудачами. Эти люди должны сильно постараться, чтобы не достичь прогресса. У преуспевающих людей нет ожиданий, поскольку у них нет оправданий для неудач, да они их и не терпят. Я никогда не забуду один мудрый совет, данный мне автомехаником около двадцати лет назад. Я пригнал свою машину на станцию технического обслуживания, и механик спросил, в чем заключается моя проблема. Я ответил: «Не знаю, но может приключиться любая неожиданная ситуация, пока не начнешь ездить». Механик ответил: «У машины не может быть никаких непредвиденных ситуаций!». Или вы контролируете состояние своего автомобиля, или он будет контролировать вас! Если оставить машину с открытой дверцей, то ждите любой неприятной ситуации, которая может произойти совершенно неожиданно. Подобным же образом, или вы планируете ваш успех, или вы планируете ваше поражение. В любом случае вы осуществляете свой контроль. Отсутствие плана является планом. Не очень хороший, но тем не менее план. Непроявляемый контроль — внутри вашего контроля. Ожидая от окружающих каких-то действий, направленных на то, чтобы вам сопутствовал успех, вы бессознательно вручаете свою судьбу в их руки. Вы проделываете это каждый раз; это то, чему вас научили. Это так хорошо усвоено, что доведено до автоматизма. Где-то на протяжении вашей жизни вас научили тому, что быть одному без посторонней помощи недостаточно для достижения успеха. Но это тоже неправда. Бог не создает отбросов! Созданные по Его образу и подобию, вы способны на все, включая и достижение успеха!

ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ:

Дата добавления: 2015-07-15