Целевая аудитория - Поставщики

· Российские заводы-изготовители технических устройств (ТУ), материалов, оборудования, приборов безопасности, применяемых на ОПО всех классов опасности и иных объектах, где необходимо соблюдать защищенность жизненно важных интересов личности и общества

· Иностранные заводы – изготовители ТУ, материалов, оборудования, приборов безопасности, применяемых на ОПО и иных объектах, где необходимо соблюдать защищенность жизненно важных интересов личности и общества

· Представительства иностранных компаний–поставщиков ТУ, материалов, оборудования, приборов безопасности, применяемых на ОПО и иных объектах, где необходимо соблюдать защищенность жизненно важных интересов личности и общества

· Экспертные организации, осуществляющие экспертизу промышленной безопасности: обоснования безопасности ОПО, проектной, монтажной, ремонтной, эксплуатационной и иной документации с оценкой соответствия объекта экспертизы, предъявляемым к нему требованиям промышленной безопасности

· Субъекты предпринимательской деятельности, выполняющие негосударственную экспертизу проектной документации и результатов инженерных изысканий

· Организации - разработчики деклараций промышленной безопасности

· Организации-разработчики обоснования безопасности опасных производственных объектов

· Проектные организации (строительство, расширение, реконструкция, техническое перевооружение, консервация и ликвидация ОПО)

· Организации - разработчики технической документации (монтаж, ремонт, эксплуатация и т.д.)

· Монтажные и ремонтные организации (опасные производственные объекты)

· Монтажные и ремонтные организации (объекты капитального строительства)

· Организации по монтажу, ремонту, обслуживанию лифтов и подъемников

· Организации по монтажу, наладке, обслуживанию и ремонту приборов безопасности

· Организации, осуществляющие контроль на объектах капитального строительства

· Организации, выполняющие инженерно-геодезические изыскания и планово-высотную съемку

· Организации, осуществляющие обследование зданий и сооружений (в том числе с расчетами строительных конструкций)

· Организации, обеспечивающие соблюдение пожарной безопасности на подземных объектах и при ведении взрывных работ

· НОУ и учебные центры, осуществляющие подготовку, переподготовку, аттестацию, переаттестацию, повышение кваллификации руководителей и сотрудников в системе промышленной безопасности

· Организации, оказывающие услуги по аттестации лабораторий неразрушающего контроля

· Транспортные компании (в том числе – транспортирование опасных веществ)

· Сертификационные и метрологические центры

· Лаборатории неразрушающего контроля

· Электро-технические лаборатории

· Ресурсоснабжающие организации

· Саморегулируемые организации

· Страховые компании

· Аудиторские компании

· Организаторы выставок, конференций, семинаров, круглых столов

· Организации, предоставляющие справочно-информационые услуги

· Компании, предоставляющие услуги в области телекоммуникации

· Web-интеграторы и разработчики программного обеспечения

· Производители полиграфической продукции

· Рекламные агентства

2. Определите ключевые индексы CSI для сферы деятельности компании - базы коллективного исследования.

Заказчикам работа в Системе выгодна потому что это:

Ø технологично. Автоматизация закупки избавляет от необходимости в ежедневном мониторинге различных сайтов в поиске поставщиков товаров, работ (услуг), отвечающих всем необходимым критериям. Не надо осуществлять сотни телефонных звонков и рассылать множество писем по факсу или на электронные адреса с запросом коммерческого предложения. Достаточно разместить свою заявку на ЭТП ПБ и десятки заинтересованных поставщиков Системы, находясь в любой точке мира, где есть доступ к Internet, сами выйдут на связь с заказчиком и в режиме реального времени ответят встречным предложением на актуальный запрос.

Ø оптимизирует расходы. Предоставляемое право на бесплатный тестовый доступ в Систему для оценки эффективности работы, с возможностью последующего перехода на пользовательский тарифный план, соответствующий целям компании, финансовым возможностям и регистрируемому в Системе статусу.

Ø оперативно решает поставленные задачи. Несложная процедура регистрации в Системе и минимальные сроки от момента размещения заявки до получения встречных предложений поставщиков позволяют производить закупки необходимых товаров, работ (услуг) под свои текущие потребности и в любой период времени, когда такая необходимость возникла.

Ø предоставляет свободу выбора. Работа в Личном кабинете с поступившими предложениями позволяет принимать или отклонять предложения, ранжировать поставщиков необходимых товаров, работ (услуг) по ценам, срокам, условиям поставки и иным условиям; выбрать поставщика с привлекательной ценой и оптимальными прочими условиями, либо сформировать необходимый объем поставки товара, работ (услуг) одновременно от нескольких поставщиков, имеющих приблизительно равные условия и цены, если единственный поставщик не сможет обеспечить заявленные потребности.

Ø значительно снижает бумажный документооборот и затраты на связь. Вся переписка с поставщиками ведется из Личного кабинета с использованием сервиса внутрисистемной почты либо иных эффективных коммуникационных средств Системы и может осуществляться в режиме реального времени.

3. Определите по методике 7 - балльной шкалы измерения удовлетворенность продуктом (услугой) компании - базы коллективного исследования

1. Оценка удовлетворенности продуктом в целом
Насколько Вы удовлетворены работой (услугой) в целом?
Совсем не удовлетворен								Полностью удовлетворен
2. Оценка важности технологичности
Насколько для Вас важна работа (услуга)?
Совсем не важен								Очень важен
3. Оценка удовлетворенности фактором технологичности
Насколько Вы удовлетворены работой (услугой)?
Совсем не удовлетворен								Полностью удовлетворен

Определите наличие зон удовлетворенности, используя матрицу "оценка удовлетворенности/оценка важности"

Оценка важности	Зона низкой удовлетворенности, но высокой важности атрибута – опасная зона	ü Зона высокой удовлетворенности и высокой важности атрибута
Зона низкой удовлетворенности и низкой важности атрибута	Зона высокой удовлетворенности, но низкой важности атрибута – зона избыточной удовлетворенности
Оценка удовлетворенности

Дата добавления: 2015-07-14