Сатып алушылар

Ұйымда үздіксіз қоршаған ортаның компоненті сияқты сатып алушы анализі бірінші кезекте өзінің профиль құру міндетін береді, яғни ол ұйымда жүзеге асыратын, кім сатып алатынын, қандай өнімда көп сатып алатынын, сатып алыну көлемін, потенциалды сатып алушылар ортасын қаншалықты жоғарылататынын, болашақта өнімді не күтіп тұратынын көрсетеді.

Сатып алушы профилі келесі сипаттамаға құрылады:

• Географиялық орналасу
• Демографиялық сипаттама (жасы, білімі, әрекеттер ортасы.);
• қоғамды-психологиялық сипаттама (қаоғамдағы жағдайы, жүріс тұрыс стильі, таңдауы, дағдылары);
• өнімге сатып лаушының қатынасы (ол не үшін өнімді сатып алады, ол өзі өнімді қолданушысы болып табыла ма, өнімді қалай бағалайды).

Сатып алушыны білу арқылы фирма сауда пройесінде оған қатынасы бойынша позициясы қаншалықты күшті екенін анықтап береді. Егер мысалы, сатып лаушы қажетті тауарды сататын сатушыны таңдауда шектеулі мүмкіндікке ие болса, оның саудаласудағы күші аз болып табылады. Егер қарама қарсы болса, онда саудагер сатып лаушыны ауыстыруға ұмтыладысатып алушының сауда күшін анықтайтын факторлар қатары бар.олар:

• сатып алушыдан сатушының тәуелділік деңгейімен сатышының сатып алушының тәуелділік деңгейлерінің қатынасы
• өнімге кедергі келтіретіндер
• сатып алушы үшін басқа сатушыға көшудің тұрақтылығы;
• бағада сатып алушының сезімталдығы, ол сатуды жүзеге асыратын жалпы тұрақтылыққа, оның белгілі бір маркадағы ориентациясына, тауар сапасының белгілі талаптарына, кіріс шамасына тәуелді болады.

Көрсеткішті өлшеуде кім сатып алатынына, кім төлейтініне, кім қолданатынына тәуелді болады.

Сынушы

Ұсынушылардың анализі субъектілерді міндеттернің аспектілерін анықтауға бағытталған, ол ұйымды жартылауй фабрикаттармен, энергетикалқ және ақпарат ресурстарымен, аржыландрумен қамтамасыз етеді, олар ұйым жұмысының тиімділігіне, өнімді өндіру сапасы мен тұрақтылығына тәуелді болады.

Комплекті заттарды және материалды ұсынушылар егер олар үлкен бәсекелестік күшінде болса, онда ол ұйымда өзіне өте жоғары тәуелділікке ие болады. Ұсынушының бәсекелестік күші келесі факторлараға тәуелді болады:

• ұсынушының мамандандырылуының деңгейі;
• басқа тұтынушыларға ұсынушының қосылуы үшін тұрақтылық шамасы;
• белгілі ресурстарды қолдануда сатып алушының мамандану деңгейі;
• нақты клиенттепге жұмыста ұсынушымен араласуы;
• сату көлеміне ұсынушы үшін маңыздылығы

матералды ұсынушыларды білу кезінде бірінші кезекте олардың әрекеттерінің келесі сипаттамаларына нзар аудару керек:

Дата добавления: 2015-07-11