Лекция 1.

Содержание

Лекция 1.Теория межличностного общения как междисциплинарное знание ………………………………6

Предмет теории межличностного общения. 6

1.1.1. Определение межличностного общения. 6

1.1.2. Виды, уровни, функции межличностного общения. 7

1.1.3. Структурный анализ общения. 8

1.2. Аналитические модели. 9

1.3. Теоретические направления. 11

1.3.1. Бихевиоризм. 11

1.3.2. Когнитивизм. 12

1.3.3. Ролевая парадигма. 13

1.3.4. Психоанализ. 14

1.3.5. Гуманистическая психология. 15

Лекция 2. Потребность в общении и методы ее изучения. 16

2.1. Потребности и мотивы личности в общении. 16

2.1.1. Фрустрация потребностей и ее последствия. 16

2.1.2. Мотивация. 17

2.1.3. Мотив достижения и его разновидности. 18

2.1.4. Мотивационный кризис. 18

2.2. Потребности в доверительном общении, милосердии и поддержке. 19

2.2.1. Аффилиация. 19

2.2.2. Альтруизм, помогающее поведение. 20

2.2.3. Влияние характеристик ситуации. 21

2.2.4. Влияние черт личности. 21

Лекция 3. Речь в межличностном общении. 22

3.1. Речевая коммуникация. 22

3.1.1. Структура речевой коммуникации. 22

3.1.2. Организация и развитие речевой коммуникации. 25

3.2. Речь и взаимопонимание. 25

3.2.1. Денотация и коннотация. 25

3.2.2. Полисемия. 27

3.2.3. Синонимия. 27

3.2.4. Наблюдения и оценки. 27

3.2.5. Статичность высказывания. 28

3.3. Особенности речи в социально ориентированном общении. 28

3.3.1. Правила, стратегии и тактики речевой коммуникации. 28

3.3.2. Речь как средство утверждения социального статуса. 30

3.4. Принципы и нормы вербальной коммуникации в межличностном общении. 31

3.4.1. Особенности повседневной коммуникации. 31

3.4.2. Функции речи в межличностном общении. 32

Лекция 4. Невербальная коммуникация. 34

4.1. Место и функции невербальной коммуникации в межличностном общении. 34

4.1.1. Особенности невербальной коммуникации. 35

4.1.2. Функции невербальных сообщений. 36

4.2. Основные каналы невербальной коммуникации. 37

4.2.7. Кинесика. Мимика, Контакт глазами. 37

4.2.2. Поза. Жесты. Такесика. Проксемика. 40

4.2.3. Акустические средства передачи невербальной информации. 42

4.3. Проблема интерпретации невербального поведения. 43

Лекция 5. Слушать и слышать. 45

5.1. Цели и факторы эффективного слушания. 45

5.1.1. Факторы эффективного слушания. 45

5.1.2. Цели слушания. 47

5.2. Обратная связь в межличностном общении. 48

5.2.1. Понятие обратной связи. 48

5.2.2. Виды обратной связи. 49

5.3. Стили слушания. 49

5.3.1. Нерефлексивное слушание. 49

5.3.3. Эмпатическое слушание. 50

Лекция 6. Структура межличностного взаимодействия. 52

6.1. Контексты межличностного взаимодействия. 53

6.2. Пространство межличностного взаимодействия. 55

6.3. Сценарии и механизмы взаимодействия. 58

Лекция 7. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии. 61

7.1. Социальный ритуал. 61

7.1.1. Функции социальных ритуалов. 62

7.1.2. Формы ритуального поведения. 62

7.2. Межличностные ритуалы.. 63

7.2.1. Ритуалы как способ обозначения границ взаимодействия. 65

7.2.2. Ритуалы как формы поддержки или взаимного принятия. 65

7.2.3. Ритуалы как форма защитного поведения. 67

7.3. Культурные особенности ритуального поведения в общении. 68

Лекция 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре. 71

8.1. Деловое общение как межличностное взаимодействие. 71

8.1.1. Особенности межличностного взаимодействия в деловой среде. 72

8.1.2. Формы межличностного взаимодействия в деловой среде. 73

8.1.3. Деловое совещание. 76

8.1.4. Проблема совместимости в группе. 77

8.2. Межличностное взаимодействие в игре. 79

8.2.1. Понятие игры. 79

8.2.2 Значение игр для опыта человеческого общения. 80

Лекция 9. Феномен личного влияния. 82

9.1. Понятие личного влияния. 82

9.2. Личное влияние, власть и лидерство. 83

9.2.1. Личное влияние и власть. 83

9.2.2. Лидерство и его разновидности. 85

9.3. Коммуникативно-личностный потенциал влияния. 88

9.4. Типы личного влияния. 89

Лекция 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования. 92

10.1. Основные стратегии воздействия на человека. 92

10.2. Манипуляция в общении. 95

10.2.1. Средства и механизмы манипулятивного воздействия. 95

10.2.2. Распознавание манипуляции и защита от нее. 96

10.3. Экспериментальные исследования тактик влияния. 99

10.3.1 Тактики влияния в работе менеджера. 100

10.3.2. Тактики влияния и свойства групп. 101

10.3.3. Взаимозависимость целей и эффективность влияния. 103

10.3.4. Тактики с сильным и слабым контролем ресурсов. 103

10.З. 5. Самопрезентация как средство воздействия. 104

Лекция 11. Межличностные отношения.Межличностная аттракция. 106

11.1. Понятие межличностной аттракции. 107

11.2. Внешние факторы аттракции. 108

11.3. Внутренние факторы межличностной аттракции. 109

11.3.7. Физическая привлекательность. 110

11.3.2. Стиль общения. 110

11.3.3. Сходство. 111

11.3.4. Дополнительность. 112

11.3.5. Поддержка. 112

11.4. Способы измерения межличностной аттракции. 113

Лекция 12. Чувства и эмоции в общении. 116

12.1. Основные характеристики чувств и эмоций в общении. 116

12.1.1. Определение эмоций и чувств. 116

12.1.2. Организующая функция эмоций. 117

12.1.3. Особенности эмоционально-чувственных переживаний в межличностном общении. 118

12.2. Социальные эмоции. 120

12.2. 1. Влияние значимых других на чувства и эмоции. 120

12.2.2. Виды социальных эмоций. 120

12.3. Способы управления эмоциями и чувствами. 124

12.3.7. Осознание эмоций. 124

12.3.2. Язык эмоций. 126

12.3.3. Управление чувствами и эмоциями в социальном взаимодействии. 128

Лекция 13. Отношения в развитии. 130

13.1. От первой встречи до разрыва: этапы развития отношений. 130

13.1.1. Стадия сближения. 130

13.1.2. Стадия близости. 132

13.1.3. Стадия дифференциации. 133

Психологическая близость в семье. 133

13.1.4. Стадия отдаления. 134

13.1.5. Стадия распада. 135

13.2. Факторы стабильных эмоциональных отношений. 136

13.2.1. Самоактуализация. 138

13.2.2. Самораскрытие. 138

13.2.3. Функции, уровни, правила самораскрытия. 138

13.2.4. Категории риска самораскрытия. 140

Лекция 14. Общение, обращение, отношение. 142

14.1. Общение как центральная категория социальной психологии. 142

14.2. Общение, обращение, отношение. 143

14.2. 1. Соотношение понятий: установка (аттитюд), отношение, оценка, интерес. 144

14.2.2. Классификация типов отношений. 145

Лекция 15. Закономерности доверительного общения. 146

15.1. Формальное и неформальное межличностное общение. 147

15.2. Доверительное общение, его функции и стадии. 148

15.2.1. Специфика доверительного общения. 148

15.2.2. Псевдодоверие. 149

15.2.3. Структура и функции доверительного общения. 150

15.2.4. Стадии доверительного общения. 151

15.2.5. Психологическая близость. 152

1 5.3. Формы и способы доверительного общения. 153

15.3.1. Аттракция в доверительном общении. 154

15.3.2. Физическая привлекательность. 155

15.3.3. Основные психологические законы аттракции. 156

15.3.4. Дружба. Любовь. 156

Лекция 16. Межличностное восприятие. 159

16.1. Межличностное общение: социальная перцепция. 159

16.1.1. Что такое восприятие человека человеком. 159

16.1.2. Что мы видим в другом человеке. 160

16.1.3. Как и для чего человек использует свои знания. 161

16.2. Первое впечатление и точность интерпретации. 161

16.2.1. Типичные ошибки первого впечатления. 162

16.2.2. Физиогномические стереотипы и стереотипы внешности. 164

16.2.3. Роль установки в восприятии. 165

16.2.4. От чего зависит точность первого впечатления. 166

1 6.3. Направленное формирование первого впечатления. 167

Лекция 17. Межличностное понимание. 169

17.1. Психологические основы и закономерности понимания. 169

17.1.1. Интерпретация или понимание?. 169

17.1.2. Каузальная атрибуция – приписывание причин поведения. 170

17.1.3. Внешность и личность, тип конституции и черты личности. 172

17.1.4. Проницательность. 174

17.2. Роль национальных и этнических стереотипов в понимании других людей. 175

17.2.1. Стереотип и его общие характеристики. 175

17.2.2. Национальные и этнические стереотипы. 176

17.2.3. Методы изучения и конкретные исследования стереотипов. 176

17.2.4. Профессиональные стереотипы. 178

17.2.5. Предрассудки и предубеждения. 179

Лекция 18. Трудности межличностного общения. 180

18.1. Нарушения, барьеры, трудности общения. 180

18.1.1. Нарушения общения и коммуникативные барьеры. 181

18.1.2. Трудности общения. 182

18.1.3. Распространенность трудностей общения в разных возрастах. 183

18.2. Застенчивость как специфическая трудность межличностного общения. 183

18.2.1. Понятие застенчивости. 184

18.2.2. Проблема застенчивости глазами исследователей. 185

18.2.3. Природа застенчивости. 186

18.2.4. Психологическое содержание феномена застенчивости. 187

18.2.6. Беззастенчивость. 189

Лекция 19. Дефицитное общение. 191

19.1. Одиночество. 191

19.1.1. Одиночество в юности. 191

19.1.2. Типы одиночества. 192

19.1.3. Принципы и способы измерения одиночества. 192

19.1.4. Психологические механизмы и причины одиночества. 192

19.2. Аутистичность и отчужденность. 193

19.2.1. Понятие аутистичности. 193

19.2.3. Отчужденность. 195

19.2.4. Аномия. 196

Лекция 20. Дефектное общение. 197

20.1. Акцентуации характера и дефекты общения. 197

20.1.1. Дефекты общения. 197

20.12. Нарушения общения и акцентуации. 199

20.1.3. Типы акцентуаций и особенности общения. 200

20.2. Ригидность и тревожность как факторы дефектного общения. 202

20.2.1. Тревожность. 202

20.2.2. Ригидность. 203

Лекция 21. Деструктивное общение. 205

21.1. Корыстные формы общения. 205

21.1.1. Вранье, обман, ложь. 205

21.1.2. Эгоизм как основа деструктивного общения. 206

21.2. Агрессивно-конфликтное взаимодействие. 207

21.2.1. Источники агрессивности. 209

21.2.2. Закономерности агрессивного поведения и взаимодействия. 210

21.2.3. Криминогенное общение. 211

Лекция 22. Факторы успешного общения. 213

22.1. Понятие, критерии и уровни успешности общения. 213

22.2. Общительность, контактность, коммуникативная совместимость. 214

22.2.1. Общительность. 214

22.2.2. Контактность как важнейшее условие успешности общения. 214

22.2.3. Коммуникативная совместимость. 215

22.3. Стиль общения как фактор успешности. 216

22.3.1. Характеристики стиля общения. 216

22.3.2. Темперамент и стиль общения. 217

22.3.3. Направленность личности и стиль общения. 219

22.3.4. Культура и стиль общения. 221

22.3.5. Стили общения в совместной деятельности. 222

22.3.6. Формирование стиля общения в семье. 224

22.3.7. Оптимальный стиль общения. 225

22.4. Мужской и женский стили общения. 226

22.4.1. Полоролевые стереотипы. 226

22.4.2. Мужчины и женщины как лидеры. 229

22.4.3. Андрогинность и особенности мужского и женского личного влияния. 230

Лекция 23. Общение в сфере средств массовой коммуникации. 233

23.1. Массовая коммуникация как вид межличностного общения. 233

23.1.1. Принадлежность к малой группе. 234

23.1.2. Лидер мнений. 235

23.2. Убеждаемость. 236

23.2.1. Убеждаемость и статус человека в группе. 237

23.2.2. Убеждение и внушение. 238

23.2.3. Убеждаемость и конформность, податливость. 238

Лекция 24. Новые направления в исследовании межличностного общения. 239

24.1. Социальный интеллект.. 239

24.1.1. История развития представлений о социальном интеллекте. 239

24.1.2. Социальный интеллект и когнитивная структура. 240

24.1.3. Содержание социального интеллекта в представлении людей. 241

24.1.4. Является ли социальный интеллект самостоятельным феноменом. 241

24.1.5. Новый подход к проблеме социального интеллекта. 241

24.1.6. Социальный интеллект и социальный успех. 243

24.2. Социальная компетентность. 243

24.2.1. Социальная компетентность – механизм адаптации к новым условиям. 243

24.2.2. Содержание и структура социальной компетентности. 244

24.2.3. Взаимосвязь социального интеллекта и социальной компетентности. 247

Глоссарий. 250

Список литературы.. 256

Лекция 1.

Дата добавления: 2015-07-14