|
Читайте также: |
Саша: рассмотрим наиболее часто встречающиеся манипуляции, которыми пользуются недобросовестные продавцы, менеджеры, да и вы, я уверен, нередко прибегали к подобным уловкам. Мы покажем на примерах, способы манипуляции и методы защиты.
Кейт: Манипулятор – тонкий психолог, ведь манипуляция – это игра на эмоциях. В зависимости от эмоций, которые появляются у объекта манипулирования, можно выделить формы манипуляций:
Манипулятор – тонкий психолог, ведь манипуляция – это игра на эмоциях. В зависимости от эмоций, которые появляются у объекта манипулирования, можно выделить формы манипуляций:
Формы, вызывающие положительные эмоции:
Сценку играют Наташа и Артем, Ведущий - Кейт
Успокаивание, поддакивание, поглаживание
Шапка(истерично: Я заблудилась
Волк (неустанно кивая, нежным голоском): Заблудилась, заблудилась!
Шапка (истерично): Я потерялась!
Волк(нежно): потерялась, потерялась!... (облизывается)
Шапка: Что же делать???
Волк: Успокойся, моя хорошая, все будет хорошо!да- да-да! (облизывается, мурлыкает в предвкушении)
Комплимент, игра на чувстве собственной важности собеседника
Волк: Ты ведь такая хорошенькая, вкусьнен …ой.. умненькая девочка! уж ты-то точно справишься! Ты сильная! Ты матерая! Ты боец!!!))))))
Общие интересы
Волк: Ты я смотрю за зенит болеешь? Ну как тут не помочь такому хорошему человеку!? Да мы, зенитовцы – семья!! (не очень нравится)
Ссылается на авторитеты, либо выдает себя за авторитет
Волк: Иди вон по той дорожке, она приведет куда нужно – уж я то знаю, сам (с благоговением) профессор Жан Сусанин учил меня картографии!
Кейт: теперь рассмотрим формы манипуляций, которые вызывают отрицательные эмоции:
Кейт: Игра на азарте, жадности, любви к дармовщине
В:Беги, шапочка, поскорее к бабушке. Бабушка пирожков напекла, а вдруг охотники на аромат притопают, да пирожки все слопают!
Кейт: игра на дружеских либо родственных связях
В: Не веришь ты мне что ли? Да мы с твоим дедом в флоте служили! Это вот так ты дедушкиного сослуживца оскорбишь! Да мы с ним пуд соли съели, а внучка он чего выдает!(Шапка мотает головой)
Кейт:деструктивная критика (высмеивание, критика личности и поступков)
В: эх, вот вся вы такая нынешняя молодежь, никакого уважения к старшим! И как тебе не стыдно, безобразная девчонка! Дед, ох какой морской волк был, от он тебя бы выпорол!
Кейт: деструктивные советы (рекомендации по изменению позиции, способа поведения, безапелляционные повеления и указания)
В: Так. Отстааавить сопротивление. По дороге к бабке шагом марш!
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 88 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Иллюзия выбора | | | Видеопример |