Аудит существующей системы мотивации подразделении.

Что же такое мотивация? Дело в том, что законодательных норм, определяющих обязанность работодателя мотивировать работников, не существует, равно как нет в законе и самого понятия «мотивация». Под этим термином принято подразумевать формирование у человека побуждения к совершению действия. Под системой мотивации персонала – совершение работодателем тех или иных действий, которые стимулируют сотрудников к совершению действий, соответствующих целям организации.
Одной из ключевых задач службы персонала является разработка и сопровождение системы мотивации.
Материальная мотивация эффективна только тогда, когда она реально зависит от результатов труда. К материальной мотивации работников относится:
- денежные выплаты за достижение работником установленных экономических показателей;
- выплата комиссионных- процент от сумм, выплаченных покупателями за приобретенный у работника товар;
- вознаграждение (премии) в качестве признания ценности работника;
- программа распределение прибыли, в соответствии с которыми работники получают определенный процент прибыли компании в виде индивидуальных вознаграждений, либо в виде прибыли, разделенной на всех сотрудников;
- льготы: дополнительная оплата отпусков, периода временной нетрудоспособности, декретных отпусков и т.п.;
- возможность использования гибкого графика рабочего времени;
- акции и опционы на их покупку на льготных условиях.
Большое значение имеет правильно выбранная система оплаты труда, то есть работники должны быть убеждены в наличии устойчивой связи между зарплатой и производительностью труда, что производимая продукция пользуется спросом у потребителей. Мотивацию труда способна повысить объективная оплата, если она воспринимается работником как справедливая. Тем более, что с преодолением последствий экономического кризиса, руководителям организаций зачастую приходится отказываться от премирования работников. В данной ситуации стимулирование работников в не денежной форме становится важнейшей формой мотивации.
К нематериальной мотивации относятся:
- оплата медицинской страховки;
- подарки работникам по случаю праздников;
- участие в пенсионной программе;
- скидки на приобретение продукции компании;
- подарочные сертификаты и т.п.;
Аудит мотивации осуществляется следующим образом:
1) Анализ действующей системы
Для этого необходимо ответить на несколько ключевых вопросов. Ниже приведен примерный перечень, который может быть изменен или дополнен в зависимости от ситуации в организации.

Ключевые вопросы по системе мотивации:

Перечень вопросов	Методы получения информации
Какие программы поощрения, вознаграждения и признания эффективной работы используются в Вашей организации?	Локальные нормативные акты(ЛНА) организации, определяющие меры материального и нематериального стимулирования работников, систему оплаты труда (Положение о премировании, трудовые договоры)
Получают ли работники «обратную связь» - информацию о качестве своей работы?	Опросы линейных менеджеров, анализ должностных инструкций работников
Организовано ли рабочее место так, чтобы мотивировать работника к производительному труду?	Опрос работников или проведение аттестации рабочих мест по условиям труда
Соответствует ли продукция организации требованиям рынка, отражается ли это на материальной мотивации работника?	Данные маркетинговых исследований

2) Определение группы сотрудников для анкетирования
Прежде чем приступить к аудиту мотивации работников, важно учесть, кто в нем примет участие: как весь персонал организации, так и отдельные группы. Для руководителей различных уровней управления, специалистов и служащих требуются различные (письменные, устные, в электронном виде) формы проведения анкетирования. Кроме того, в разных организациях методики для одной и той же категории персонала могу сильно отличаться.

3) Разработка анкеты.
Для проведения аттестации мотивации персонала опросные листы можно разработать самостоятельно. Опрос может проводиться как анонимно, так и персонифицировано, в группе или индивидуально.

Дата добавления: 2015-07-11