Читайте также: |
|
Диалог 1
● Здравствуйте, чего желаете?
□ Здравствуйте, мы хотели бы двухместный номер с ванной.
● Хм, да, на какое время Вы хотели бы остановиться?
□ Только на эту ночь.
● Минуточку, я сейчас посмотрю…Да, у нас есть ещё свободные номера…У Вас будет номер 127. Не хотели бы Вы прямой сейчас зарегистрироваться?
□ Да…где?
● В этом формуляре, пожалуйста.
□ Хорошо.
Диалог 2
● Здравствуйте, госпожа Ланг, приветствую Вас, господин Ланг! Добро пожаловать!
□ Здравствуйте, господин Мюллер! Как Ваши дела?
● Очень хорошо, спасибо? А Ваши?
□Спасибо, хорошо.
● Как была поездка?
□ Тоже хорошо…
● Вы привезли с собой великолепную погоду!
∆ Да, нам это тоже может понадобиться!
● У Вас, само собой разумеется, тот же номер, что и в прошлом году.
∆ Это очень мило с Вашей стороны.
● А Ваш багаж носильщик сейчас же отнесёт в номер.
□ О, большое спасибо!
● Могу я ещё кроме этого что-либо для Вас сделать?
∆Да. Не могли бы Вы для меня оставить эту папку на хранение в гостиничном сейфе?
● Само собой разумеется. … Так, теперь Вам нужно, пожалуйста, заполнить вот этот формуляр здесь…а от меня Вы получаете квитанцию за папку.
∆ Спасибо. Ах, мы немного устали… долгая поездка…
● Могу себе представить. Вот Ваши ключи от номера, пожалуйста.
□ Спасибо.
● Желаю Вам приятногопребывания!
□Спасибо, господин Мюллер…до скорого…
Диалог 3
□ Здравствуйте. Я хотела бы обменять деньги. Могу я это здесь сделать?
● Какую валюту Вы хотели бы обменять?
□ Доллары, пожалуйста. Какой курс сегодня?
● Минуточку, 1 евро 10 за один доллар…Сколько Вы хотели бы обменять?
□ 100 долларов, пожалуйста.
● Минуточку, пожалуйста…Вы получаете 108 евро, мы берём 2 евро в качестве комиссии.
□ Ах так, хорошо. Спасибо.
Диалог 4
□ Извините, Вы говорите на немецком?
● Да, чем могу служить?
□ Я хотел бы одноместный номер.
● Хм, да, … да, номер 76 свободен.
□ И сколько это стоит?
● 100 евро с завтраком.
□ Не мог бы я взглянуть на номер?
● Да, с удовольствием. Пойдёмте, он располагается на втором этаже… Здесь ванная комната…а здесь у Вас минибар, здесь телевизор. Номер очень тихий…окно выходит во внутренний двор.
□ Хорошо, я беру номер. У меня ещё один вопрос: где я мог бы подзарядить мой сотовый телефон?
● Посмотрите вот там: рядом с письменным столом разетка.
□ А, хорошо, спасибо. … Ах, да, мой багаж внизу в машине.
● Я сейчас пошлю носильщика. А от Вас мне нужно было бы удостоверение личности, пожалуйста.
□ Да, конечно.
Диалог 5
● Здравствуйте, пожалуйста?
□ Здравствуйте, моя фамилия Радмюллер.
● Вы бронировали?
□ Да, на предыдущей неделе я бронировал одноместный номер.
● Да, секундочку, пожалуйста…Да здесь, господин Радмюллер. Вы останетесь до 3-его июля
□ Не мог бы я взглянуть на номер?
● Да, с удовольствием. Пойдёмте, он располагается на втором этаже… Здесь ванная комната…а здесь у Вас минибар, здесь телевизор. Номер очень тихий…окно выходит во внутренний двор.
□ Хорошо, я беру номер. У меня ещё один вопрос: где я мог бы подзарядить мой сотовый телефон?
● Посмотрите вот там: рядом с письменным столом розетка.
□ А, хорошо, спасибо. … Ах, да, мой багаж внизу в машине.
● Я сейчас пошлю носильщика. А от Вас мне нужно было бы удостоверение личности, пожалуйста.
□ Да, конечно.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 78 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
ПРОФИЛАКТИКА ОПРЕЛОСТЕЙ | | | Диалог 6 |