Член Совета директоров

В обычном порядке, когда на работу устраивают сотрудника ему дается от 1-1.5 ориентационной недели на обучение,на ознакомление со своим далньнейшим видом деятильности.Помимо того ему выдается обучительный материал,старшим по должности.За сотрудником закрепляется ментор в лице его коллеги,который всячески помогает ему освоиться в процессе работы в рабочее время.По истечению срока ориентационной недели старший в отделе непосредственоо проверяет его обыченные знания и навыки,если старшее лицо остается довольным резельтатом сотрудник продолжает работать.Но и на этом его испытательный срок не заканчивается.В среднем в компании за сотдруником наблюдают в течении 3 месяцев,ему всячески проводят аттестации как и всему другому персоналу,который уже работает достаточно долгое время.Проводятся внерабочие тренинги HR отделом головного офиса около 2-3 раз в пол года.В основном задача данных тренингов улучшение качества работы в целом и привлечение новых клиентов, высокое качество услуг обеспечивается слаженной и четкой работой команды профессионалов.

Исходя из данной нам информации можно выявить несколько преимуществ в процессе обучения персонала,но и минусы обучения персонала в этой компании также наблюдаються.

В процессе обучения компания использует методы обучения на рабочем месте,методы мастер класса,метод менторства,форма делегирования и должностную ротация персонала. Однако тот или иной филилал очень слабо контактирует с головным офисом,не заинтересован в провождении различных мастер классов,тренингов.Согласно проведению внегласного анкетирования тольк 2 из 10 сотрудников проявляют всяческую инициативность и активност в поддержку провождения данных мероприятий,что говорит а плохо развитой мотивационной политики компании.Главная задача персонала это привлечение новых клиентов и выполнения или перевыполнение своего месячного плана по количеству страхований в Nой сумме тг, что поощрается выплатой дополнительных бонусов.Но к сожалению данная мотивация охватывает не все аспекты которые обеспечили бы им качественную работу и карьерный рост внутри компании так и вне.

Для этого руководству компании следовало бы улучшить мотивацию внутри компании и побудить инициативность каждого рабочего,для того чтобы работник чуствовал себя не отдельным звеном работающим на свой союствненный план, а почуствовал себя частью команды.Необходимо улучшить коммуникацию головного офиса с филиалами для налаживания контакта и проведении внерабочих мотивационных тренингов.

Источник: Справочник руководителя учреждения культуры. – 2008. - № 11. – С. 50

http://masters.donntu.edu.ua

http://centr-treninga.ru

Дата добавления: 2015-07-14