Читайте также:
|
Для того, чтобы сотрудник склада отгрузил товар для демонстрации клиенту, продавец\кассир после выбора товара (отсканировав штрих-код с пречека клиента) в 1С нажимает кнопку «Демонстрация».
1. Кладовщик находит нужный товар на складе, пользуясь «Заданием на отбор» в котором указан товар и ячейка размещения данного товара;
· Сканирует штрих-код с цифрами с «Задания на отбор товаров»
· Сканирует упарвляющий ШК «Cheсk»
· Сканирует штрих-код без цифр с «Задания на отбор товаров» (левый).
2. Открывается «Расходный ордер»
3. Указывает собранный товар в РО одним из трех способов
· Сканирует штрих-код с товара.
· Сверяет название товара в «Расходном ордере» и на коробке и вручную вписывает количество собраного товара в столбец «Наличие».
4. Статус «Расходного ордера» меняется на «К отгрузке» и РО автоматически закрывается;
5. Далее сотрудник склада выносит товар на зону выдачи вместе с «Заданием на отбор», где передает их специалисту по обслуживанию клиентов.
Важно! Как только «Расходному ордеру» изменен статус на «К отгрузке» номер заказа клиента перемещается в электроном табло в графу «Ждет вас на выдаче». Так же перестает идти отсчет времени, влияющий на заработную плату сотрудников (6 минут – это KPI кладовщиков).
Далее возможны 3 варианта развития событий
1. Клиент посмотрел и ему подошел товар – готов к покупке
Продавец\кассир по стандартной схеме производит продажу данного товара. На зоне выдачи сканируем чек и статус товара становится «Отгружен».
2. Клиент посмотрел и ему не подошел товар – отказывается от покупки. Сотрудник зоны выдачи сканирует правый ШК с «Задание на отбор», статус РО изменяется на «К возврату»
На складе выходит Задание на отбор с основанием «Возврат», сотрудник склада идет на зону выдачи за товаром. Далее, на рабочем месте сканирует Задание на отбор, открывается РО, после этого сканирует товар и данный товар помещается на остатки склада со статусом «Возвращен».Сотрудник склада размещает товар согласно адресу.
3. Если клиенту подошла только часть товара из Демонстрации. Сканируем управляющий ШК «Отказ», затем левый ШК с «Задание на отбор», сканируем тот товар, который не подошел клиенту. В этот момент РО разбивается на 2.Первый со статусом «К возврату», второй со статусом «К отгрузке».
«Задание на отбор» и товар, от которого клиент отказался передаем на склад, а клиент идет на кассу для оплаты заказа.
После того, как кассир введет ШК (отсканирует ШК) с пречека, он увидит в заказе только те позиции, которые клиент решил приобрести.
Далее необходимо отгрузить товар клиенту аналогичным как при продаже.
Отсканировать предоставленный чек клиента «Запасы и закупки» - «Отгрузка», статус изменится на «Отгружен», номер заказа пропадет с электронного табло, товар спишится с остатков магазина.
Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 71 | Нарушение авторских прав