Читайте также:
|
|
Технология производства. Схема технологического процесса на предприятии такова: в карьере (примерно в трех километрах от завода) добывается основное сырье (глина и мел), которое по трубопроводам и в вагонах отправляется в сырьевое отделение, где происходит первый передел — помол и смешивание; приготовленная таким образом сырьевая смесь, называемая шламом, поступает во вращающиеся печи обжига, где в сочетании с различ-
376 ______________ ЧастьVII, ГИПОТЕНУЗЫ...
ными добавками шлам претерпевает основной — второй передел, в результате которого образуется клинкер, по химическому составу представляющий собой цемент; далее наступает третий передел — помол клинкера с добавками — откуда выходят уже различные марки цемента, с разным составом добавок и разной тонкостью помола; каждая марка цемента загружается в свое хранилище — гигантскую круглую башню; наконец, отдел сбыта и транспортный цех направляют продукцию потребителям.
На предприятии доминирует общинная культура, характеризующаяся низкой конфликтностью. В случае же возникновения серьезных разногласий размежевание сторон идет иногда не столько по формально-организационным признакам, сколько по «клановым», позиционным группам: местные — приезжие, производственники — рыночники и т.д. Еще одно очень важное проявление элементов общинности в оргкультуре данного завода выразилось в высокой интегральности его социальных процессов, взаимосвязи локальных и общих явлений: скажем, если одна из групп оценивала свой опыт работы с новой техникой отрицательно, то и другие подразделения быстро «заражались» таким отношением; коллектив на каждом своем участке реагировал как целое. В этом типе оргкультуры сравнительно неразвита достижительная мотивация, а значит, налицо высокая удовлетворенность существующими содержанием и условиями труда. Таким образом, в коллективе развита ориентация на стабильность, устойчивость социальной и трудовой среды, закрепилась известная инерционность ее. А отсюда — несклонность к нововведениям, стремление уклониться от них или же преобразовать их в привычные формы.
Несмотря на сравнительно большой (для непрерывного производства) и сложно структурированный персонал завода, ряд профессиональных групп занимает в технологическом и производственном процессах особо важное положение, хотя по своему составу они немногочисленны. Из групп, охваченных автоматизацией, ключевое положение занимают бригады, работающие на обжиге сырья, помоле клинкера, и отдел сбыта. Социальные проблемы, вызванные автоматизацией труда, у них существенно различаются.
Причиной конфликта явился процесс следующего технического нововведения: внедрение автоматизации управления технологическими и трудовыми процессами на трех указанных участках производства.
Основная проблема. Главное противоречие в изменениях, осуществляемых в ходе исследуемого процесса, составляют различия между технико-технологической рациональностью предлагаемых проектировщиками решений, с одной стороны, и социальной ценностью различных параметров содержания и условий труда — с другой. Хотя противоречия между рациональным и ценностным имеют, можно сказать, универсальное значение, в данном случае решение частных проявлений названной проблемы означает поиск конкретных форм взаимоадаптации автоматизированной системы и трудового поведения затрагиваемых ею работников.
Глава 29. СОГЛАСОВАНИЕ ИНТЕРЕСОВ 377
Автоматизация либо потребовала изменения функций одних работников либо сделала ненужными другие труппы, что вызвало жесткое и бурное сопротивление всего персонала.
Корни таким образом понимаемой проблемы лежат не только в объективных различиях технического и человеческого факторов производства, но и в несовпадении субъективных ориентации участников данного нововведения: разработчиков и проектировщиков, с одной стороны, и разных групп персонала — с другой. Поэтому взаимоадаптация здесь означала одновременно и поиск межпрофессионального консенсуса.
Общей задачей консультирования была отработка вариантов социологического обеспечения для того, чтобы внедрить автоматизированную систему управления. Таким обеспечением считались разные формы взаимоадаптации-.
— социальная оценка технических решений как в предварительном по
рядке, так и опытным путем;
— поиск (совместно с разработчиками и проектировщиками) альтерна
тивных социотехнических решений;
— подготовка персонала к переходу на новые функции и режимы труда;
— регулирование отношений в сфере организации труда.
Дата добавления: 2015-11-26; просмотров: 57 | Нарушение авторских прав