Административные экономические и социально-психологические методы управления персоналом.

Административная шкала управления.

Достижение целей, неважно, насколько незначительными они являются, зависит от того, насколько хорошо увязаны друг с другом и организованы цели, задачи и деятельность. Цель - это не что-то такое, что как по мановению руки реализуется, стоит только пожелать. Достижение цели вызывает необходимость выполнения определенных действий в реальном мире, которые вызовут постепенные, шаг за шагом, перемены к лучшему на пути к достижению результата.

Вы можете работать, пытаясь добиться цели, но обнаружить, что ваши действия не приводят к прогрессу. С этим сталкиваются и отдельные личности, и группы, и целые страны. Часто такое положение дел связано с тем, что планы, действия и другие факторы не увязаны друг с другом для достижения цели.

Существует множество вещей, из которых состоит деятельность. Каждая из них должна действовать скоординировано, чтобы быть успешной.

Специальная шкала была разработана психотехнологами, которая дает последовательность (и относительный приоритет) предметов, относящихся к организации.

ГЛАВНЫЕ ЦЕЛИ - это что-то известное, к чему направлена деятельность с намерением достичь этого.

ЗАДАЧИ - Цели, меньшего масштаба, применимые к конкретным видам деятельности или объектам. Задача часто выражает будущее намерение.

ИНСТРУКЦИИ - состоят из неизменных руководств и правил действия.

ПЛАНЫ - План - это довольно широкое краткосрочное намерение, которое создано для урегулирования какой-то широкой области в целях исправления каких-то ситуаций или в целях расширения, а также в целях подавления или постановки препятствий на пути у тех сил, которые стремятся противодействовать расширению.

ПРОГРАММЫ - Программа - это серия шагов в определенной последовательности, написанных, чтобы выполнить план.

ПРОЕКТЫ - Проект - это серия шагов в определенной последовательности, написанных для того, чтобы выполнить ОДИН ШАГ программы.

ПРИКАЗЫ - устные или письменные распоряжения, предписывающие выполнение шага программы или применение инструкций.

ИДЕАЛЬНЫЕ КАРТИНЫ - Идеальная картина выражает собой то, какой должна быть ситуация или зона действий. Если вы не составите заранее ИДЕАЛЬНОЙ КАРТИНЫ, с которой вы могли бы сравнивать существующее положение дел, то вы не сможете вовремя узнать, что отклонились от нее.

СТАТИСТИКИ - Число или количество чего-то, в сравнении с предыдущим числом или количеством того же самого. Статистики имеют отношение к объему работы или к ее ценности.

ЦЕННЫЕ КОНЕЧНЫЕ ПРОДУКТЫ - Продукты, которые могут быть обменены на услуги или товары в обществе.

Эта шкала прорабатывается вверх и вниз до тех пор, пока КАЖДЫЙ ИЗ ЕЕ ПУНКТОВ НЕ СТАНЕТ ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСОВЫВАТЬСЯ СО ВСЕМИ ОСТАЛЬНЫМИ.

Если какой-то пункт шкалы не увязан с остальными, то деятельность замедлится или вообще провалится.

ИСКУССТВО УВЯЗЫВАТЬ ВСЕ ЭТИ ПУНКТЫ МЕЖДУ СОБОЙ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЗАПУСКАТЬ ИХ В ДЕЙСТВИЕ НАЗЫВАЕТСЯ "МЕНЕДЖМЕНТОМ".

Административные экономические и социально-психологические методы управления персоналом.

Административные методы. Осуществление управленческих воздействий на персонал базируется на власти, дисциплине и взысканиях. Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т. д. Эти методы имеют прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению. Способы административного воздействия:

1) организационные воздействия: штатное расписание; положение о подразделениях; должностные инструкции; организация рабочего места; коллективный договор; правила трудового распорядка; организационная структура управления; устав учреждения.

2) распорядительные воздействия: приказы; распоряжения; указания; инструктирование; наставления; целевое планирование; нормирование труда; координация работ; контроль исполнения.

3) материальная ответственность и взыскания: добровольное возмещение ущерба учреждению или пациенту, которому был нанесен вред здоровью или спровоцировано развитие другого заболевания; удержания из заработной платы; депремирование; полная материальная ответственность; коллективная материальная ответственность;

4) дисциплинарная ответственность и взыскания: замечание; выговор; строгий выговор; понижение в должности; увольнение;

5) административная ответственность: предупреждения; штрафы; возмещение ущерба.

Экономические методы. Управляющие воздействия на персонал осуществляются на основе использования экономических законов и категорий

1) плановое ведение хозяйства: свободное предпринимательство; план экономического развития; портфель заказов; критерий эффективности; конечные результаты.

2) оплата труда: должностной оклад для врачей; тарифная ставка для среднего и младшего медицинского персонала; дополнительная зарплата; вознаграждение; премия

3) рабочая сила: рынок труда; спрос (потребность); наличие (численность); стоимость рабочей силы; уровень жизни;

4) рыночное ценообразование: стоимость; цена; себестоимость; доход; прибыль;

5) формы собственности: государственная (федеральная); муниципальная; частная; общественная; интеллектуальная.

Социально-психологические методы воздействия на персонал базируются на использовании закономерностей психологии и социологии. Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию работников с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.

Дата добавления: 2015-12-07