Руководство по составлению карты текущего состояния потока ценности

Назначение. Выдача рекомендаций по поэтапному построению карты текущего состояния потока ценности.

Указание. Изучите приведенные ниже рекомендации, перед тем, как приступать к построению карты текущего состояния потока ценности.

До выхода из комнаты для совещаний на производственный участок:

• Соберите максимально возможное количество исходных данных.

• Проанализируйте поток, намеченный к совершенствованию, и составьте его эскизную схему с указанием основных процессов, входящих в этот поток.

• Сообщите всем участкам, намеченным к посещению членами команды, об их на­мерениях и планируемых действиях.

Перечни параметров, изучаемых при создании бережливого производства:

• Времена циклов.

• Полная продолжительность рабочего дня,

• Продолжительность плановых перерывов в работе.

• Отклонения от нормального хода работ.

• Количество смен.

• Объемы выполняемых работ.

• Количество работников.

• Графики поставок.

• Время ожидания в очередях.

На производственном участке:

• Собирайте и фиксируйте данные непосредственно на производственном участке, а не пытайтесь их запомнить.

• Представьтесь работникам, объясните им, чем вы занимаетесь, задайте им не­обходимые вопросы и добейтесь их заинтересованного участия.

• Если требуется провести хронометрирование процесса, то объясните работникам, зачем это нужно.

• Используйте, по возможности, максимальное количество реальных данных или применяйте средние данные за последние три месяца.

• Все члены команды должны составлять схемы наблюдаемых процессов и вести необходимые записи.

• При составлении схемы процесса следует всегда начинать с иконки, изображаю­щей потребителя, затем должен быть указан поставщик и только потом рисуют схему самого процесса.

• Установите характеристики для каждой операции или функции и укажите их на схеме процесса.

• На схемах процессов должны быть указаны как материальные, так и информаци­онные потоки.

• Учитывайте предыдущие и последующие потоки.

Приложение

После возвращения в комнату для совещаний:

• Используйте для предварительного построения карты потока белые доски, после чего готовую карту следует перенести на бумагу.

• При построении карты используйте карандаш.

• Выберите человека, отвечающего за ведение записей, и поручите ему объединить все схемы, составленные членами команды.

• Составьте перечень выявленных проблем и непроизводительных расходов и об­судите их.

• Старайтесь вести обсуждение текущей ситуации с точки зрения удовлетворения потребительского спроса, непрерывности и необходимости сглаживания потока ценности.

• Подготовьтесь к 10-минутному докладу о результатах руководству, если это не­обходимо.

Д. Теппинг, Т. Шукер. Бережливый офис. Управление потоками создания ценности

Приложение

Дата добавления: 2015-12-07