Види та рівні спілкування

У психології існує кілька класифікацій видів спілкування.

Найуживанішими тими є ті, розрізняються:

· залежно від специфіки суб'єктів (особистість чи група):

міжособистісне, міжгрупове, міжсоціумне спілкування, спілкування між особистістю та групою;

· за кількісними характеристиками суб'єктів розрізняютьсамоспілкування, міжособистісне спілкування та масові комунікації;

· за характером спілкування може бути опосередкованим ібезпосереднім, діалогічним і монологічним;

· за цільовою спрямованістю розрізняють спілкування анонімне,рольове, неформальне.

Види спілкування включають:

· Пізнавальне спілкування. Має на увазі освоєння нової інформації йзастосування її в практичній діяльності, впровадження інновацій, саморозвиток.

· Переконуюче спілкування використовується для залучення партнерана свою позицію, переорієнтацію цілей;

· Експресивне спілкування ставить своєю метою зміну настрояпартнера, провокування необхідних почуттів: жалю, співпереживання, залучення в конкретні акції й дії;

· Суггестивне спілкування необхідно при наданні впливу,що вселяє,для зміни мотивацій, ціннісних орієнтувань, поводження й відношення;

· Маніпулятивне спілкування -це форма міжособистісногоспілкування, при якій вплив на партнера по спілкуванню з метою досягнення своїх намірів здійснюється приховано. Як і імператив, маніпуляція припускає об'єктне сприйняття партнера по спілкуванню, прагнення домогтися контролю над поводженням і думками іншої

людини. Сферою "дозволеної маніпуляції" є бізнес і ділові відносини взагалі. Символом такого типу спілкування стала концепція

спілкування розвинена Дейлом Корнегі і його послідовниками. Широко розповсюджений маніпулятивний стиль спілкуванню й в області пропаганди. Слід зазначити, що володіння й використання засобів маніпулятивного впливу на інших людей у діловій сфері як правило закінчується для людини переносом таких навичок і в інші сфери взаємин. Сильніше всього руйнуються від маніпуляції відносини, побудовані на любові, дружбі й взаємній прихильності. При маніпулятивном спілкуванні партнер сприймається не як цілісна унікальна особистість, а як носій певних, "потрібних" маніпулятору властивостей і якостей. Однак, людина, що вибрала саме цей тип відносини з іншими, у підсумку часто сам стає жертвою власних маніпуляцій.

· Ритуальне спілкування приводить до формування почуттяпатріотизму й національної гордості, збереженню традицій і закріплення нових ритуалів. Використовуйте неї, якщо ви хочете: закріпити й підтримувати норми відносин, забезпечити психорегуляцію видносинь в більших і малих групах. При цьому вам необхідно задіяти: художньо оформлене середовище, канонізацію дій і концентрацію уваги на алгоритмі їхнього виконання, церемоніальний характер взаємодії і його орієнтація на бінарний вплив (на сприймаючий і виконуючий ритуал одночасно). Ви можете цього досягти за допомогою наступних форм комунікативних процесів впливу:

· ритуальні акти;

· церемонії;

· обряди;

· обрядові комплекси; При цьому вам необхідно пам'ятати про наступні технологічні

особливості організації комунікативної дії:

· опора на національні й територіально-професійні традиції й норми спілкування;

· попередній висновок конвенції про порядок ритуалу;

· концентрація уваги на самоцінності ритуальних дій; театралізація комунікативного поводження.

Дата добавления: 2015-11-28