Учиться никогда не поздно

В отделах кадров и других ресурсов американских компаний появились специалисты нового профиля. Их задача – решать, с какими школами менеджмента сотрудничать. Новая специальность отражает три крупных направления в обучении сотрудников корпораций.

Первое – это огромное разнообразие программ обучения: широкий выбор школ бизнеса, консультаций и центров индивидуального обучения. Это делает принятие решений настоящим «минным полем».

Второе – после нескольких лет сокращения кадров обучение стало основным средством усиления оставшегося персонала и приобретения преимущества в конкурентной борьбе. (В связи с этим школы бизнеса переживают бум: «Уортон» в США ожидает, что в этом году число слушателей курсов для административных работников составит 10 тысяч человек, ИМД в Швейцарии полагает, что на курсах будет обучаться 3500 человек, а Лондонская школа бизнеса готовится принять еще 3 тысячи.)

Третье – изменение отношения к роли школ бизнеса. Организации сегодня не хотят платить за первые подвернувшиеся курсы, как не хотят покупать первые подвернувшиеся под руку компьютерные системы. Они предпочитают долгосрочное сотрудничество с надежными партнерами.

Рост престижа школ бизнеса ставит новые задачи перед их руководством. «Все большая часть работы связана с тем, как помочь организациям понять, что они должны делать в следующие 10 лет. Раньше они знали, чего хотят, и мы помогали им достичь желаемого», – поясняет директор программ британского Колледжа управления Хенли Колин Карнолл.

Это означает, что школы бизнеса часто идут по тонкой грани, отделяющей образование от консультаций. Чтобы дистанцироваться от консультантов (хотя провести разграничительную линию иногда чрезвычайно трудно), заведения подобного рода тратят все большую часть бюджетов на исследования и распространение информации с помощью конференций и семинаров.

При этом процесс выбора центров обучения приобретает все более сложный и мучительный характер. «Компании склонны обращать внимание на школы бизнеса по всему свету, скажем, восемь из них, а потом делать окончательный выбор, исходя из программ, которые может предложить каждая из них для удовлетворения внутренних потребностей», – говорит Силвейн Додел, директор по маркетингу и бухгалтерскому учету программ повышения квалификации административного персонала в школе Инсе в Фонтенбло.

Более того, компании зачастую выискивают разные школы бизнеса для сотрудников различных административных уровней – одну, скажем, для менеджеров среднего звена, другую – для членов совета директоров корпорации. Другим школам отдается предпочтение за опыт в управленческом бизнесе или программы для руководителей в этой области.

В Великобритании Институт директоров взял на себя роль помощника в создании курсов для членов правлений компаний-клиентов. Их читают в трех школах – Эшридж менеджмент колледж, Хенли менеджмент колледж и Манчестерская школа бизнеса.

Компании также развивают связи со школами бизнеса, где читаются курсы по групповым и региональным признакам. Школа бизнеса Мичиганского университета, например, создала «Азиатско-тихоокеанское содружество в области людских ресурсов», где традиционные конкуренты, вроде «Дженерал электрик», и «Самсунг», встречаются на совместных семинарах и брифингах по вопросам людских ресурсов в регионе.

Целевые программы для различных компаний становятся специфической сферой деятельности небольших, наиболее изобретательных школ бизнеса и индивидуальных инструкторов в то время, как более крупные, традиционные школы, в особенности в США, остаются корифеями по части курсов общей ориентации.

Руководители корпораций не только все чаще идут на курсы, но и все больше интересуются, как и кем обучаются их менеджеры. Не только фирмы в целом, но и их служащие становятся все разборчивее в выборе образовательных центров. Теперь, когда больше не действует принцип «рабочее место на всю жизнь» (если он когда-нибудь действовал в США), вопрос для служащих стоит в том, чтобы всю жизнь иметь возможность получить работу. А это подразумевает обладание «рыночными» способностями и квалификацией.

Дела Брэдшо,

/Файнэншл таймс, 1999, №27/

Set Work

I. What is the English for:

Отдел кадров, консультация, сокращать кадры, переживать бум, долгосрочное сотрудничество, идти по тонкой грани, сделать окончательный выбор, читать курс по…, корифей, быть разборчивым.

Дата добавления: 2015-10-30