Формирование групп

При организации кружков качества необходима работа в груп­пах. Групповую работу тяжело воспринимают индивидуалисты. При этой системе в отличие от обычной заводской системы пода­чи рационализаторских предложений успех и неудачу разделяют все сотрудники группы. Поэтому на этапе введения кружков ка­чества часто требуется тренинг групповой работы.

Почти на каждом предприятии есть всезнайки, которые отрав­ляют атмосферу в группе. Пессимисты также мешают совмест-

ной работе своими замечаниями по поводу того, что предложения не будут реализованы. Теоретики могут препятствовать практи­ческой работе на предприятии. Некоторым же практикам заранее известны готовые решения. Поэтому процесс формирования груп­пы непрост. Только со временем удается подобрать удовлетво­рительный состав группы из разных отделов. Незаметная работа может быть трудоемкой. Процесс обучения часто длителен.

Группа должна стать единым целым и самостоятельно решать свои задачи. Кружки качества создаются на длительное время, что приводит к более высоким требованиям членов группы. Они часто требуют для своей деятельности в этих кружках качества и работы на предприятии лучшего образования и повышения ква­лификации.

ВЫВОДЫ__________________________________________________

Важный результат групповой работы - лучшая мотивация сотрудников на рабочих местах Рабочие начинают инте­ресоваться проблемами управления предприятием Бла­годаря этому они все больше отождествляют себя с пред­приятием

11.1.5. Выбор темы

Вначале особенно трудно объяснить участникам, какие темы (проблемы) подходят для обсуждения в кружках качества. Мы рекомендуем различать следующие проблемы:

1) проблемы, которые рабочий кружок может самостоятельно
обнаружить и решить;

2) проблемы, при решении которых кружки качества нуждают­
ся в помощи других рабочих групп;

_ф 3) проблемы, на устранение которых рабочий кружок не ока­зывает влияния.

Первые две группы проблем годятся для обсуждения в круж­ках качества. Заинтересованность участников зависит прежде всего от того, насколько быстро реализуются отдельные предложения в повседневной работе.

Ведущий

Ведущий определяет ход событий в группе. На многих пред­приятиях роль ведущего берет на себя старший мастер. Ведущим может быть работник того же уровня, что и члены кружка качества На некоторых предприятиях считают такое решение наилучшим

Выбор ведущих кружков качества не должен предоставляться исключительно группе, так как самые способные будут выбраны не во всех случаях. Качества, которыми наделен хороший ведущий группы, не всегда присущи тому сотруднику, которого ценят все.

Дата добавления: 2015-10-29