Потенциал предпринимателя

Приметой нового мышления является обращение к личности человека, признание ее суверенности и ценности, установление приоритетов при рассмотрении любых социальных и производ­ственных процессов. При административной системе развились обезличенность общественной жизни, недооценка индивидуально-личностного начала бытия. В течение многих лет под флагом борь­бы с индивидуализмом последовательно принижалась и подавлялась человеческая индивидуальность.

Между тем сила коллектива — в разнообразии и богатстве состав­ляющих его индивидов. Одного философа как-то спросили: что важ­нее, коллектив или личность? Разумеется, коллектив, ответил он, только если он состоит из личностей. Ибо сумма единиц всегда больше единицы, а сумма нулей всегда равняется нулю. Скромное на первый взгляд «мы» позволяет спрятаться за чужую спину, при­своить себе чужие деяния и уйти от личной ответственности.

Любой социально значимый результат требует коллективных уси­лий, организованности, дисциплины, но никакое коллективное дей­ствие невозможно без индивидуальной инициативы и энергии. Принизив индивидуальность, мы незаметно для самих себя пере­ориентировались с революционно-преобразовательной системы ценностей на консервативно-стационарную. Ценности покоя и инерции в административной системе явно возобладали над ценно­стями обновления.

Эти явления проявлялись и в кадровой политике. Чтобы продви­гаться по службе, быть на хорошем счету, надо быть скромным и не «высовываться». Исполнительность и послушание ценятся выше инициативы и творчества. Человек, много лет работающий на одном месте, вызывал положительные оценки, хотя вполне возможно, что это было лишь следствием его общей пассивности. Напротив, тот, кто ищет пути реализации, меняет работу, стремится к росту вызывает подозрение. Новатору, который объективно не может не вступать в конфликт с консервативным окружением, часто приписываются как начальством, так и сослуживцами отрицательные моральные качества: карьеризм, стяжательство и, само собой разумеется, нескромность.

Такая консервативно-охранительная система ориентации многих удобна. Убедившись на собственном опыте, что личная инициатива очень часто наказуема, человек выбирает путь наименьшего сопротивления: лучше обходиться малым, чем прилагать усилия. Такого рода «уход» работника закономерно ведет к застою, стагнации экономики, снижению нравственного уровня общества. Каковы бы ни были источники моральных норм, нравственное решение и связанные с ним риск и ответственность могут быть только индивидуальными. Преодоление психологии социальной инерции в первую очередь относится к предпринимателям. Без их живой инициативы, новаторства, творческого подхода, предприимчивости невозможно решать накопившиеся проблемы.

Предприимчивость является одной из важнейших черт делом человека. Специалисты, говоря о предприимчивости как о сложном многомерном явлении хозяйственной жизни, выделяют ряд основных ее признаков:

· самостоятельность и нестандартность поведения хозяйствующих субъектов;

· новаторство и новизна в достижении целей с опорой на собственную инициативу;

· деловитость и практичность;

· смелость и изобретательность;

· состязательность и небоязнь хозяйственного риска;

· ориентация на достижение наивысших результатов, эффективное использование ресурсов.

Предпринимать, осуществлять какие-либо кардинальные хзяйственные мероприятия, связанные с хозяйственным риском, может лишь собственник средств производства, субъект хозяйствования выполняющий функции владения, распоряжения и использования.

Иначе говоря, во всех без исключения общественно-экономических формациях хозяйственная предприимчивость является функцией собственника или владельца.

Сегодня деловой мир испытывает нехватку предприимчивых новаторов. Следует различать понятия творчества и новаторства.

Упрощенно можно сказать, что творчество означает выдумывать новые вещи, а новаторство — делать новые вещи. Плодотворная новая идея может годами не использоваться не потому, что не при­знаются ее достоинства, а потому, что никто не взял на себя ответ­ственность за ее воплощение. Пока идея не используется, она бес­полезна.

Доказательством ее ценности служит только претворение ее в жизнь.

Поскольку предпринимательство есть институт, призванный «де­лать дело», творчество без ориентации на последовательно резуль­тативные действия представляется здесь несостоятельной формой поведения, в каком-то смысле безответственностью.

М. Вудкок и Д. Фрэнсис выявили семь главных факторов, кото­рые ограничивают или сводят на нет творческие и новаторские спо­собности предпринимателя:

· человеческая лень. Творчество требует времени и усилий. Что­бы посвятить время творческим усилиям, нужна дисциплина, а зачастую требуется и преодолеть скуку. В творческих зада­чах часто встречаются подлинные трудности и почти нереша­емые проблемы, но если не поддаваться лени, то можно ис­пытать и освоить различные ступени творчества;

· устоявшиеся привычки. У всех людей вырабатываются стерео­типы в движениях, работе, манере и мышлении, но привыч­ки могут стать врагами творчества. Необходимость изучить устоявшиеся привычки, и здесь очень полезным средством может быть вопрос «Почему?»;

· излишняя напряженность. В своих творческих усилиях мы ча­сто сталкиваемся с чувством неуверенности и смущения. Люди, находящиеся в напряженном состоянии, стараются держаться каких-либо хорошо известных им правил и норм, и в результате их силы и энергия используется не полностью;

· ослабленная целеустремленность. Говорят, что ни одно из зна­чительных свершений не имело бы места, не будь осознанного стремления к переменам. Творческие деяния питаются жела­нием стать другим. Стремление к новому может возникнуть под влиянием внешних причин;

· недостаточные возможности. Многие исторические открытия были сделаны людьми, которые не могли нормально прожить свою жизнь из-за болезни, заключения в тюрьму, временной потери репутации. Для большинства людей нормально жить означает наполнять свою жизнь обыденными делами, погло­щающими большую часть их времени и сил; в их жизни ред­ко встречаются возможности для нововведений;

· излишняя серьезность. Чтобы выразить себя в творчестве, часто необходимо «поиграть» с идеями; иногда искомое решение находится среди самых эксцентрических и немыслимых предложений. Нехватка игровой установки затрудняет также общение с окружающими;

· плохая методология. Ослабляет творческие усилия нехватки подходящего или эффективного метода решения проблем, Творческий процесс можно изучить и анализировать, чтобы приобрести нужные навыки и развить соответствующие ме­тоды.

Техника творческого решения проблем требует наличия особых навыков. В творческом решении вопросов можно выделить пить явственных стадий.

Первая стадия: изучение проблемы. Чтобы создать основу для поиска решения проблемы, необходимо ее глубоко изучить. Требу,ется не только иметь перед собой цель, необходимо уяснить задачу также с интеллектуальной и эмоциональной точек зрения. Глубокое изучение проблемы имеет три достоинства. Оно дает возможность:

· более реалистично оценить масштабы задания;

· установить цели и критерии их достижения;

· спланировать подходящую организацию персонала и метод работы.

Вторая стадия — выработка идей. Этого требуют все виды творческой работы. Идея — это прыжок в неизвестность, и неизвестно, когда она возникнет. Поэтому важно увеличить количество вырабатываемых вами идей и добиться, чтобы уже появившиеся идеи не терялись.

Есть разные методы выработки идей, наиболее эффективный — «мозговой штурм». Он основан на том принципе, что идеи лучше всего вырабатываются и высказываются, если их оценка отклады­вается «на потом».

Это отличает «мозговой штурм» от обычной практики немедлен­ной реакции на предложения. Есть несколько простых правил, со­действующих повышению эффективности этого метода. Если км хотите добиться результата, строго придерживайтесь процедуры «мозгового штурма». Вкратце она состоит из следующего:

· выбирайте краткое изложение проблемы;

· краткое изложение проблемы записывается лучше на пустом бланке (доске или экране);

· определяется время, когда будет прекращена дальнейшая работа;

· во время «мозгового штурма» любые идеи, какими бы стран ными и вроде бы неподходящими они ни казались, записы­ваются, но не оцениваются;

· после окончания работы все идеи приводятся в логический порядок и каждая обсуждается.

«Мозговой штурм» позволяет быстро выработать идеи, а прису­щая этому методу свобода дает возможность оценивать фантастичес­кие и необычные идеи.

Третья стадия — отсев применимых идей. Как только у вас появил­ся запас идей, необходимо провести их жесткий отсев. Некоторые из них могут оказаться неэффективными, непрактичными, затрат­ными, бессмысленными или аморальными. Однако разумно не по­зволять себе отбрасывать предложения до того, как будут оценены их достоинства. Существует искушение отделить «зерна от плевел» в процессе жесткого и быстрого поиска решений, но так можно от­бросить тонкие идеи, имеющие смысл. Каждую идею необходимо проанализировать, исходя из трех критериев:

— насколько вероятна ее плодотворность?

— сможете ли вы заставить ее работать?

— является ли она лучшей среди других возможностей?
Вашей целью является выбор подхода, имеющего наивысшие

шансы на успех и осуществимого на практике. Если идея выбрана, следуйте ей разумно, храбро и настойчиво.

Четвертая стадия — планирование нововведений. Идея должна быть применена на практике. Подобные новаторские действия не­обходимо планировать, а плохое планирование снижает их эффек­тивность.

Для того чтобы процесс планирования протекал успешно, необ­ходима ясная, прямая связь между участниками работы. Каждому необходимо составить себе представление о своей роли в общей системе и понять отношение своей работы к работе коллег. Конеч­но, личная инициатива важна, но ее необходимо координировать в рамках общей работы.

Стадия пятая — обратная связь и анализ. Процесс внесения но­ваций не всегда можно осуществить точно и аккуратно. Постоянно возникают новые факторы, которые влияют на информацию. По­этому требуется регулярный анализ достигнутых успехов и измене­ние целей и планов.

Вряд ли что может помешать творчеству сильнее, чем неэффек­тивная организация личного труда и отсутствие порядка в приори­тетах. Поскольку по своей природе новаторство означает рост нео­пределенности, очень важно найти возможности для проведения анализа и установления обратной связи. Это позволит сократить риск распределения сил на соответствующую цели деятельность.

История новаторства показывает, что выдающиеся открытия со­вершаются организациями и обществами. Их творческие достиже­ния часто являются результатом объединения талантов многих людей. Творческие достижения были выношены коллективом или це­лой организацией, которые предоставили человеку ресурсы и под­держку, в которых он нуждался.

Отдельная личность может справиться с творческой работой над ограниченной задачей, но когда проблема становится сложнее, не­обходимо создание творческих коллективов. Не только ограничен­ность интеллектуальных способностей не дает возможность челове­ку самостоятельно осуществить широкомасштабные проекты. Здесь требуются энтузиазм, одухотворенность и задор. Активная поддержка окружающих может помочь человеку выстоять при тяжелом развитии событий или когда начинается осуществление его замыслов.

Практически у каждого есть таланты, которые можно использо­вать, но чтобы сделать работу новаторской, членам коллектива нуж­но знать об умениях, знаниях и возможном вкладе в работу коллег.

Творческой группе необходимо равновесие умений и способно­стей. Например, производственной бригаде потребуются люди, спо­собные превращать конструкторские замыслы в планы действий, сочетать технические и организационные способности, иметь чутье на возможность сбыта и умение проводить серьезную исследова­тельскую работу.

Важнейшим фактором успеха группы является руководство, по­скольку именно руководитель будет стремиться создать изобрета­тельную и сбалансированную группу, в которой будут представле­ны всевозможные таланты. Условием сбалансированности и энергичности новаторской группы является сочетание различных умений, а также различных человеческих характеров. Каждый из членов коллектива исполняет двойную роль. Первая — чисто фун­кциональная, она вытекает из той должности, которую занимаетработник в аппарате управления. Другая, которая называется «роль в группе», гораздо менее очевидна, однако именно она существено важна для успеха деятельности.

Следует исходить из того, что профессиональный руководи­тель — отнюдь не воплощение всех добродетелей сразу, а средний, обычный человек, обладающий специфическими качествами и хо­рошей подготовкой.

Участие в творчестве раскрывает в большинстве людей неожи­данные возможности и значительные силы, что дает им воодушевленность, какой не бывает в обычной деятельности. Предпринима­тель стремится проявить свой интеллект в новаторской деятельности не только ради увеличения прибыли, но и морального удовлетворе­ния.

Новаторство всегда содержит элемент риска, но и отсутствие новаторства в современном мире не менее рискованно. Риск неиз­бежен. Он обычно пугает, и люди вкладывают значительные усилия в его минимизацию, отступая от новаторства. В итоге — низкие ре­зультаты и невыполнение планов.

Творчество, новаторство в обществе не всегда ценились, но сей­час это важные ценности и значение их будет расти.

Одним из главных личностных качеств предпринимателя явля­ется наличие организаторских способностей.

Организаторский потенциал как личное качество руководителя проявляется в системе его отношений к самому себе и к другим людям. Навыки руководства можно упрощенно определить следу­ющим образом:

1. Анализ своей роли.

2. Определение рабочих задач для других людей.

3. Передача полномочий и ответственности.

4. Вознаграждение эффективной работы.

5. Умение работать с трудными людьми.

Роль предпринимателя как руководителя производства претер­пела много изменений за последние годы, большинство которых привело к увеличению ее сложности и содержащегося в ней напря­жения. В настоящее время люди более образованны, более свобод­но мыслят и менее склонны к чинопочитанию. Требования и труд­ности, с которыми сталкивается предприниматель, стали очень значительными, он испытывает воздействие со стороны рабочих и руководства, государственных органов (налоговая система, админи­страция), экономической ситуации в промышленности, профсою­зов, собственного возраста и стремлений. Сила давления постоян­но изменяется, возникают новые факторы. Предприниматель вынужден искусно прокладывать курс между противоположными требованиями. Поэтому он должен обладать способностью творчес­ки справляться с постоянно возникающими затруднительными си­туациями. Это требует быстрого восстановления душевных и физи­ческих сил.

Навыки предпринимателя связаны с определением работы для других людей, причем для каждого работа должна быть важной, многообещающей и продуктивной. Предприниматель способен объединить усилия одного человека и успех всей организации в це­лом. На практике это можно осуществить, развивая две темы: тему превосходства и тему приспособления. Первая из них — превосход­ство — представляет собой могучее орудие, предприниматель дол­жен добиться серьезной поддержки со стороны рабочих, проводя идею: «Мы делаем это лучше других». И здесь не имеет значения важность задачи, поскольку превосходство в работе является оди­наково мощным мотиватором и для водопроводчиков, и для банки­ров. Вторая тема — приспособляемость — развивает чувство гордо­сти за способность быстро и уверенно реагировать на перемены и вызовы ситуации. Обе они укрепляют чувство самоуважения, явля­ющееся основой квалифицированной работы.

Предприниматель должен видеть дальше других и думать над це­лью или возможным вкладом в общую деятельность организации. Подобные вопросы необходимо регулярно задавать по отношению к любой работе или задаче: «Нужна ли она? Оправдана ли она, если учитывать то, чего удается с ее помощью достичь?»

Почти все организации наделяют своих руководителей ответ­ственностью за более широкий круг задач, нежели тот, с которым они могли бы справиться лично. Для того чтобы они могли нести эту ответственность, им в помощь нужны другие люди. Это называется делегированием — перераспределением ответственности вниз. Однако такая передача оказывается затруднительной для мно­гих организаторов. Они боятся, что важными аспектами работы пренебрегут или выполнят их кое-как, и поэтому испытывают ис­кушение брать все важные задачи на себя.

Несмотря на возможные затруднения, случаев, когда требуется передача ответственности, несчетное множество, и успех сопутствует тем менеджерам, которые делегируют свои полномочия квалифи­цированно. Передача ответственности представляет собой набор умений, который можно в себе развивать. Ключевым для успешной передачи ответственности являются следующие из них:

· Оценивайте риск.

· Передавайте полномочия способным людям.

· Дозируйте передачу полномочий.

· Добивайтесь общего ясного понимания целей.

· Следите за продвижением вперед.

· Регулярно проводите консультирование.

· Ищите возможности для передачи полномочий.

· Уясните себе предел вашей власти.

Существует два метода воздействия предпринимателя на подчинен­ных. Один - называемый «негативным подкреплением» — состоит в поиске негативных сторон деятельности подчиненных. Этот метод давно используется людьми, наделенными властью, он действитель­но меняет поведение людей, но приводит к уклонению от работы и снижению воодушевления с обеих сторон.

Противоположный подход состоит в поиске полезных сторон в работе человека и поощрении и поддержке именно такого поведе­ния. Психологи обозначают его термином «положительное подкреп­ление». В этом случае руководитель специально затрачивает усилия на выявление и вознаграждение позитивных сторон вклада челове­ка в работу.

Все те, кем когда-либо управляли, признают, что хуже всего воз­награждает работу подчиненных начальник, который вообще не имеет обратной связи с ними. Работник испытывает нехватку реак­ции на его работу и со временем теряет интерес к ней. Каждоднев­ные взаимоотношения между руководителем и подчиненными про­являются в различных видах вознаграждений.

Дата добавления: 2015-07-08