Ответственность. Филиал ООО «группа Ренессанс Страхование» в г

ФИЛИАЛ ООО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» в г. Ростове-на-Дону

				УТВЕРЖДАЮ
				Директор отдела кадрового учета
				Департамента по работе с персоналом
				Бородина О.Б.
				___________________

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Директора агентства

Отдела корпоративных и розничных продаж

«___» _________ 200__ г.

Общие положения

1. Директор агентства Отдела корпоративных и розничных продаж (далее по тексту – Директор агентства) относится к категории руководителей ООО «Группа Ренессанс Страхование» (далее по тексту – Общество).

2. Назначается и освобождается от должности приказом Генерального Директора ООО «Группа Ренессанс Страхование» по представлению Директора Филиала ООО «Группа Ренессанс Страхование» в г. Ростове-на-Дону.

3. Во время отсутствия Директора агентства его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом Генерального директора. Данный сотрудник приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

4. Квалификационные требования:

· Высшее образование;

· Опыт работы в качестве руководителя продающего подразделения страховой компании - от 1 года.

5. Директор агентства Отдела корпоративных и розничных продаж непосредственно подчиняется Директору филиала ООО «Группа Ренессанс Страхование» в г.Ростове-на-Дону, Директору Отдела корпоративных и розничных продаж Дивизиона «Юг» ООО «Группа Ренессанс Страхование».

6. В своей деятельности руководствуется действующим законодательством, методическими, нормативными и иными руководящими материалами по вопросам страхования, а также Уставом, приказами и распоряжениями ООО «Группа Ренессанс Страхование», распоряжениями и инструкциями Управления и Отдела, настоящей Инструкцией.

Функции

Директор агентства Отдела корпоративных и розничных продаж осуществляет следующие функции:

1. оперативное управление отделом розничных продаж для обеспечения выполнения запланированных финансовых показателей агентской сети и офисных розничных продаж.

Должностные обязанности:

Директор агентства Отдела корпоративных и розничных продаж должен выполнять следующие должностные обязанности:

1. обеспечивать выполнение утвержденных ежемесячных, ежеквартальных, годовых планов продаж Отдела розничных продаж;

2. обеспечивать выполнение утвержденных ежемесячных, ежеквартальных, годовых плановых показателей соотношения продаж сервисных и несервисных видов страхования Отдела розничных продаж;

3. обеспечивать выполнение утвержденных ежемесячных, ежеквартальных, годовых плановых показателей по количеству эффективных и активных агентов в агентских группах Отдела розничных продаж;

4. принимать участие в разработке индивидуальных годовых, квартальных, ежемесячных планов продаж групп Агентства;

5. принимать участие в разработке индивидуальных годовых, квартальных, ежемесячных плановых показателей соотношения продаж сервисных и несервисных видов страхования групп Агентства;

6. доводить до сведения подчиненных сотрудников их индивидуальные плановые показатели и осуществлять регулярный промежуточный и итоговый контроль их выполнения;

7. определять направления работы подчиненного подразделения для выполнения поставленных плановых показателей,

8. контролировать процесс и качество подбора агентов и формирования агентских групп;

9. контролировать работу руководителей групп по управлению агентскими группами;

10. организовывать и реализовывать мероприятия, направленные на обучение и развитие навыков управления агентской группой руководителей групп;

11. проводить совместные с руководителями групп Агентства учебные телефонные звонки, встречи, переговоры с потенциальными клиентами и агентами с целью передачи руководителям групп знаний, навыков, технологий продаж, переговоров, работы с агентами;

12. разрабатывать и реализовывать мероприятия подразделения по привлечению клиентов;

13. разрабатывать и реализовывать мероприятия подразделения по привлечению агентов;

14. лично участвовать в переговорах, согласовании тарифов и организации обслуживания в рамках сделок с крупными и ключевыми клиентами подразделения;

15. принимать участие в сборе маркетинговой информации и разработке предложений по улучшению страховых продуктов Общества;

16. контролировать правильность оформления страховой документации руководителями групп Агентств;

17. организовывать и контролировать процесс продления действующих договоров страхования;

18. организовывать и контролировать процесс перекрестных продаж;

19. контролировать показатели текущей дебиторской задолженности клиентов отдела, не допускать возникновения просроченной дебиторской задолженности, оперативно принимать все меры к устранению возникшей дебиторской задолженности;

20. организовывать и контролировать процесс работы руководителей групп Агентств по снижению уровня дебиторской задолженности;

21. обеспечивать выполнение подчиненными сотрудниками правил работы с бланками строгой отчетности и страховой документации, действующих в Компании;

22. обеспечивать сохранность страховой документации, бланков строгой отчетности (далее по тексту – БСО), вверенных по акту приема-передачи, сохранять акты приема-передачи БСО, представлять отчеты об использовании полученных БСО, участвовать в инвентаризациях БСО в соответствии с действующими в Обществе регламентами по работе с БСО;

23. принимать участие в планировании бюджета, связанного со всеми расходами подразделения;

24. обеспечивать своевременное оформление и сдачу отчетной документации по подчиненному подразделению;

25. организовывать и контролировать деятельность по отбору, адаптации, обучению и развитию работников подчиненного подразделения, в том числе отбирать, адаптировать, обучать и развивать прямых подчиненных;

26. осуществлять постановку задач и оценку деятельности подчиненных работников;

27. обеспечивать первичный учет рабочего времени работников подчиненного подразделения и своевременное предоставление данных указанного учета сотруднику филиала, ответственному за передачу кадровых данных;

28. выявлять потребности в обучении и развитии подчиненных работников и предоставлять данные о потребностях в Отдел обучения и развития Департамента по работе с персоналом ООО «Группа Ренессанс Страхование»;

29. обеспечивать своевременное ознакомление под роспись подчиненных работников с внутренними нормативными документами (приказами, распоряжениями, положениями и пр.), регламентирующими процессы страхования, порядок документооборота при страховании, а также другие бизнес-процессы в Обществе;

30. обеспечивать выполнение подчиненными работниками действующих внутренних нормативных актов;

31. постоянно повышать свою квалификацию в соответствии с согласованным планом развития (обучения);

32. следовать требованиям корпоративной культуры и этики;

33. выполнять другие должностные обязанности, относящиеся к сфере деятельности подразделения по распоряжению вышестоящих руководителей.

Права

В процессе исполнения должностных обязанностей имеет следующие права:

1. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

2. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

Ответственность

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За несоблюдение конфиденциальности.

3. За ущерб, причиненный Работодателю виновными действиями (бездействиями) Работника.

Работник несет полную материальную ответственность в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе – на основании договора о полной материальной ответственности, заключенного между Работником и Работодателем.

Взаимоотношения

Для осуществления своих должностных обязанностей Директор агентства взаимодействует с работниками других подразделений Общества по вопросам реализации страховых продуктов, а также с третьими лицами в рамках своей компетенции.

С должностной инструкцией ознакомлен(а): ______________ / _______________

Дата добавления: 2015-07-08