Общая характеристика предприятия.

РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСИКЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Г.В.ПЛЕХАНОВА

ОТЧЕТ

о прохождении преддипломной практики

1. Ф.И.О. студента Войтас Я.Е. ___________________________.

2. Курс, группа 63 ______________________________________________________.

3. Место прохождения преддипломной практики_ ООО «Фальц»_______________

________________________________________________________________________.

4. Срок преддипломной практики с 2 сентября 2013 г. по 11 октября 2013 г.

Подпись студента________________________

5. Ф.И.О., должность руководителя практики от предприятия

Христофорова Т.В. маркетолог

_______________________________ (подпись, печать)

6. Ф.И.О. руководителя практики от Университета доц. Зинцова М.В.

_______________________________________ (подпись)

Москва 2013

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

1. Общая характеристика предприятия. 3

2. Внешнее окружение предприятия. 11

3. Служба маркетинга. 17

4. Основные направления маркетинговой деятельности предприятия. 18

Заключение. 26

Список используемой литературы.. 27

Приложения. 28

Введение

Преддипломная практика проходила в ООО «Фальц» - полиграфическом предприятии в качестве помощника менеджера по маркетингу с 02.09.2013 года по 10.11.2013 года.

Цель преддипломной практики – закрепить теоретические знания, полученные студентами за время обучения, овладеть комплексом практических методов и навыков для начала производственной или предпринимательской деятельности. Практика выпускников осуществляется на функциональных рабочих местах в соответствии со специализацией и квалификацией специалиста – базового высшего образования.

В задачи практики входят:

· изучение сферы деятельности, структуры предприятия, его организационно-правовой формы, маркетинговых направлений его деятельности;

· участие студента-выпускника в практической работе на функциональном рабочем месте в соответствии со специализацией;

· изучение конкретного опыта и практики ведения общего делопроизводства и оформления специальных документов в соответствии с занимаемым рабочим местом;

· участие в проведении маркетинговых исследований на предприятии;

· сбор и обработка материалов для подготовки и написания выпускником квалификационной работы;

· критический анализ деятельности предприятия по общим и специальным вопросам. При этом критический анализ деятельности предприятия по специальным вопросам предполагает использование знаний, полученных студентом в процессе теоретического обучения;

· разработка или изучение перспективных направлений дальнейшего развития предприятия;

· получение положительной аттестации как специалиста с высшим образованием с целью дальнейшего устройства на работу.

Общая характеристика предприятия.

Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Фальц», ОГРН: 1127746307292, ИНН: 7718884006. Регион: Москва. Компания ООО «Фальц» расположена по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7 к.2. Основной вид деятельности: издательская и полиграфическая деятельность, тиражирование записанных носителей информации - полиграфическая деятельность, не включенная в другие группировки.

Типография полного цикла ООО «Фальц» начала свою деятельность в 2006 году, после подписания договора с британской компанией Z-card LTD о предоставлении прав на изготовление рекламно-полиграфического изделия Z-card – основного продукта компании. Данный договор был необходим, так как компания Z-card LTD запатентовала изделие Z-card на территории России. С заключением данного договора ООО «Фальц» получила свое главное конкурентное преимущество – эксклюзивные права на изготовление продукта Z-card на всей территории России. В том же году был приобретен биндер – оборудование для автоматической сборки изделий, которое является эксклюзивным и запатентованным. Выступать на рынке, было решено под брендом Z-card.

Все оборудование для самостоятельного производства было куплено в первые 2 года: печатные машины для офсетной и цифровой печати, резаки фальцовочные, лакировочные машины и биндер. Фальцовочные машины так же уникальны и не имеют аналогов в центральном регионе. Кроме широкого машинного парка, в состав компании входит отдел дизайнеров, которые могут не только проверить и подготовить макеты заказчиков к печати, но и самостоятельно разработать и сверстать макет по требованиям заказчика. Все это позволило компании самостоятельно изготавливать Z-card, без помощи подрядных организаций, что значительно повысило качество продукции и уменьшило сроки изготовления.

Помимо Z-card компания может изготовить широкий ассортимент полиграфической продукции- листовки, брошюры, буклеты, визитки, воблеры, папки, каталоги, журналы, маркетинговые коробки, календари разных видов. Вся продукция изготавливается по индивидуальным параметрам, необходимыми заказчикам с некоторыми техническими ограничениями. Но все вышеперечисленные продукты не входят в основной ассортимент компании и изготавливаются крайне редко.

К 2012 году бренд Z-card имел высокую степень узнаваемости и лояльность со стороны своих потребителей. За 6 лет работы компания изготавливала продукцию для мировых брендов и частных предпринимателей. За 2011 год было изготовлено более 15 000 000 карт в общей сложности. Но в конце 2012 году срок действия патента на территории Российской федерации был закончен. И для удержания устойчивый позиций на рынке нестандартной рекламной полиграфии, было принято решение выводить на рынок новую линейку продуктов и провести ребрендинг.

Новые продукты имеют названия - Lift Card, Fun Card, Camp Card. А компания стала выступать на рынке под именем Компакт медиа. Но фактически новые продукты не доработаны технически и были представлены только крупным заказчикам как новые возможности. Откликов со стороны заказчиков не последовало.

Перечень приоритетных направлений деятельности ООО «Фальц»:

1. Производство Z-card – 71,1%:

2. Производство книжно-журнальной продукции по заказам издательств - 24,7%;

3. Производство листовок, визиток – 2,6%;

4. Производство товаров рекламного характера – плакаты, календари, этикетки – 1,6%.

Рисунок 1 - Структура выручки по видам продукции за 2012 год

Данные о размерах ООО «Фальц» приведем в таблице 1.

Таблица 1

Таблица 1 - Показатели размера??? Предприятия Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Фальц»

Показатели	Годы	Среднегодовой темп роста, %	Абсолютное отклонение, (+,-)
Выручка от реализации продукции, тыс.руб.				1,18
Валовая продукция по себестоимости, тыс.руб.				1,19
Валовой доход, тыс. руб.				1,03
Чистый доход, тыс. руб.				1,03
Стоимость имущества предприятия, тыс. руб.		4331,5	5386,5	1,04	634,5
В том числе собственный капитал, тыс.руб.	2993,5		3449,5	1,05
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.				1,01

По данным таблицы можно сделать вывод, что выручка от реализации продукции в 2012 году по сравнению с 2010 годом увеличилась на 13888 тыс.руб., среднегодовой темп роста составил 1,18%. Среднегодовой темп роста валовой продукции по себестоимости составил 1,19% или 12201 тыс. руб. Это говорит о том, что ООО «Фальц» увеличивает объемы производства. Валовой доход также увеличился на 1691 тыс. руб., главным образом за счет увеличения выхода валовой продукции. Несмотря на рост затрат на оплату труда и материальных затрат, чистый доход увеличился на 561 тыс. руб., в связи с увеличением валового дохода

Рассмотрим показатели использования ООО «Фальц» оборотных средств в таблице 2: ИСПРАВЬТЕ ОФОРМЛЕНИЕ ТАБЛИЦ И РИСУНКОВ КАК В № 1

Таблица 2

Показатели использования оборотных средств

Показатели	Годы	Среднегодовой темп роста, %	Абсолютный прирост
Исходные данные
Стоимость оборотных активов на начало года, тыс. руб.				_	_
Стоимость оборотных активов на конец года, тыс. руб.				_	_
Материальные затраты, тыс. руб.				1,76
Среднегодовая стоимость запасов, тыс. руб.				1,02
Расчетные показатели
Среднегодовая стоимость оборотных активов	2322,5			1,08	586,5
Материалоотдача, тыс. руб.	8,58	2,7	2,65	0,67	-5,93
Материалоемкость, тыс. руб.	0,11	0,4	0,37	1,5	0,26
Запасоемкость, руб	0,08	0,04	0,05	0,85	-0,03
Коэффициент оборачиваемости оборотных активов	8,77	16,13	11,78	1,1	3,01
Длительность оборота оборотных активов, дн.	41,00	22,31	30,56	0,9	-10,44

Данные в таблице свидетельствует о увеличении среднегодовой стоимости оборотных активов – с 2322,5 тыс. руб. в 2010 г. до 2909 тыс. руб. в 2012 г., т.е. на 586,5 тыс.руб. Материалоотдача в 2011-2012гг., по сравнению с 2010г, резко сократилась(-5,93), это вызвано непропорциональным изменением выручки и материальных затрат. Коэффициент оборачиваемости характеризуется относительной непостоянностью, но прослеживается тенденция к увеличению, в связи с ростом выручки на 68% и незначительными колебаниями среднегодовой стоимости активов. Сокращение длительности оборота оборотных средств говорит о более эффективном использовании оборотных активов предприятием.

Анализируя данные таблицы 3, следует сделать вывод о том, что в ООО «Фальц» затраты на производство продукции за период с 2005-2010 гг. увеличились на 70%. Такое существенное изменение произошло, главным образом за счёт увеличения материальных затрат в 5 раз. Увеличение затрат произошло по всем элементам. Затраты на оплату труда увеличились на 11%, отчисления на социальные нужды на 8%, амортизация на 2%, прочие затраты увеличились на 23%.

Структура затрат за период 2005-2010 гг. претерпела изменения: основная часть затрат приходится на материальные затраты – 13,68 % в 2010г. и 43,59% в 2012г.; затраты на оплату труда составляют 56,13% в 2010г. и 36,78% в 200г.; отчисления на социальные нужды – 15,97% в 2010г. и 10,15% в 2012г.; амортизация – 6,72% в 2010г. и 4,03% в 2012г.; прочие затраты 7,49% в 2005г. и 5,44% в 2010г. Основным элементом затрат являются материальные затраты

Таблица 3

Структура затрат на основное производство

Показатели	2010 год	2011 год	2012 год
Тыс. руб.	%	Тыс. руб.	%	Тыс. руб.	%
Материальные затраты		13,68		43,36		43,59
Затраты на оплату труда		56,13		37,05		36,78
Отчисления на социальные нужды		15,97		10,37		10,15
Амортизация		6,72		4,00		4,03
Прочие затраты		7,49		5,32		5,44
Итого затрат

В соответствии с данными таблицы можно сделать вывод, что ООО «Фальц» с каждым годом увеличивает свою денежную выручку, абсолютный прирост составил 13888 тыс.руб. Себестоимость продаж в 2010 году составила 17352 тыс. руб., и в 2011 году – 28851 тыс. руб., а в 2012 году себестоимость продаж составляла 29553 тыс.руб. среднегодовой темп роста выручки и себестоимости продаж одинаковы – 1,19.

Следует обратить внимание на резкое снижение показателя рентабельности продаж в 2012 году. Рентабельность продаж в 2010 году составляла 9,05 %, и в 2011 году – 7,15 %, а в 2012 году рентабельность продаж составила 2,83 %. Дело в том, что в 2012 году руководство предприятия вложило денежные средства в издержки, которые еще не окупились. Снижение рентабельности активов в 2012 г по сравнению с 2010-2011гг на 14,33% возникло в результате резкого уменьшения чистой прибыли в 2012г-262тыс. руб. по сравнению с 2010г-912 тыс.руб. и 2011г.-909 тыс.руб. Существенно сократилась рентабельность собственного капитала, это произошло в результате увеличения стоимости собственного капитала в 2012г по сравнению с 2010г на 456 тыс. руб. и снижением чистой прибыли на 650 тыс.руб.

Таблица 4

Оценка эффективности деятельности.

Показатели	Годы	Абсолютный прирост, +/-	Среднегодовой темп роста, %
Выручка от реализации, тыс. руб.					1,19
Себестоимость проданных товаров тыс. руб.					1,19
Прибыль (+), убыток (-), от продаж, тыс. руб.				-876	0,79
Прибыль (+), убыток (-) балансовая, тыс. руб.				-760	0,8
Чистая прибыль (+), убыток (-), тыс. руб.				-650	0,66
Рентабельность производства продукции, %	9,28	7,10	2,88	-6,4	_
Рентабельность продаж, %	9,05	7,15	2,83	-6,22	_
Рентабельность активов, %	19,19	20,98	4,86	-14,33	_
Рентабельность собственного капитала, %	30,47	35,80	7,60	-22,87	_

Далее произведем оценку финансового состояния ООО «Фальц». Для этого обратимся к сведениям, представленным в табл. 5.

Таблица 5

Оценка финансового состояния предприятия

Показатели	2011 г.	2012 г.	Нормативное значение	Темп роста, % 2012г к 2011г
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,15	0,26	> 0,2-0,7	173,33
Коэффициент текущей ликвидности		1,86	1-2
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств	0,7	0,56	≤1
Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования	0,14	0,33	≥0,6-0,8	235,71
Коэффициент финансовой независимости	0,59	0,64	≥0,5	108,47

Увеличение коэффициента абсолютной ликвидности говорит о улучшении платежеспособность предприятия, значение коэффициента абсолютной ликвидности > 0.2 означает, что каждый день подлежат погашению не менее 20% краткосрочных обязательств компании. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств в 2010-2012 г. снизился с 0,7 до 0,56. Это говорит снижении числа заемных средств на 1 рубль собственных (в 2012 году на 1 рубль собственных средств приходится 0,56 рубля заемных). Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования в ООО «Фальц» в 2010-2012 г. находится на уровне ниже нормы (0,14; 0,33), что говорит о достаточно низкой обеспеченности предприятия собственными источниками финансирования, однако, наблюдается рост показателя, что говорит об увеличении предприятием собственных источников финансирования.

Что касается коэффициента финансовой независимости (автономии), то в 2010-2012 г. он едва достигает нормы (0,64). Это говорит о невысокой финансовой независимости предприятия от внешних источников.

В ООО «Фальц» используется функциональная организационная структура. Правильно расставленные позиции, четко определенные функции, как работников, так и управляющих, влияют на деятельность предприятия, эффективность работы, правильность и скорость принятия решений и т.д. Можно сказать, что структура управления предприятием представляет собой совокупность обязанностей, прав, взаимодействие отношений руководства и подчиняемых работников. Организационная структура управления предприятием ООО «Фальц» представлена на рис. 2.

Рис.2. Организационная структура компании ООО «Фальц»

Распределение работ в данной структуре происходит по функциям.

Директор типографии организует работу предприятия на основе единоначалия, выполняет управленческие функции, принимает и выдает заказы, заключает договора, закупает расходные материалы у поставщиков, разрабатывает и сопоставляет бизнес-планы средне- и долгосрочного развития предприятия.

Бухгалтерия принимает от материально-ответственных лиц товарно-материальные отчеты, проверяет и обрабатывает их, учитывает денежные средства и кредиты банков, собирает и обрабатывает информацию о хозяйственной деятельности предприятия, производит начисление заработной платы, контролирует основные средства, издержки предприятия и предоставляют все данные в определенной отчетной форме.

Бухгалтер составляет ежемесячный баланс, годовой отчет, ведет расчеты оплаты труда, осуществляет расчеты с поставщиками и заказчиками (1 человек).

Данная структура характерна для организаций с небольшой номенклатурой.

Присутствуют вертикальные и межуровневые связи.

Преимуществами данной организационной структуры являются- углубление специализации, повышение качества управленческих решений; возможность управлять многоцелевой и многопрофильной деятельностью.

Из недостатков можно отметить: К недостаткам относится недостаточная гибкость; плохая координация действий функциональных подразделений; низкая скорость принятия управленческих решений.[1] ЗДЕСЬ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ССЫЛОК НА ТЕОРИЮ, Т.К. ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КОНКРЕТНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ И НАДО УКАЗЫВАТЬ НЕДОСТАТКИ ФИРМЫ.

Количество персонала позволяет обеспечить круглосуточную работу производства, что соответственно увеличивает производственные мощности.

Так как основным каналом сбыта являются прямые продажи. В состав отдела продаж входит 7 менеджеров и начальник отдела продаж. Распределение потока заказчиков и зоны работы менеджеров осуществляется путем присвоения каждому менеджеру определенной отрасли деятельности потенциальных заказчиков. Помимо отрасли менеджер занимается региональным развитием на своем участке. Такой подход помогает менеджеру более точно понимать потребности своих потребителей с учетом специфики их работы.

Z-CARD является инструментом информационного маркетинга (PocketMedia), который позволяет продвинуть бренд или продукцию, сопровождая ее полезной информацией для потребителей.

Z-CARD представляет собой две твердые обложки с прикрепленной к ним вкладкой и используется для получения длительного эффекта от рекламной кампании. В развернутом виде вмещает в себя информацию полноценного буклета. Носители производятся по стоимости от российского производителя и с качеством лучших западных образцов.

Оригинальные решения в области дизайна и дистрибуции, гибкая инновационная политика, новейшие производственные технологии позволили Z-CARD создать целое направление в области рекламных и медиа-коммуникаций и завоевать огромную популярность во всем мире.

Преимущества формата: б ольшая информативность (вмещается несколько листов формата А4), идеальна для различных вариантов применения, большое количество вариантов индивидуализации обложек и вкладки, наиболее популярный формат, твердые обложки защищают вкладку от повреждения.

Способы выполнения и распространения: с пециальные стенды, размещение на продукте (бутылке, упаковке и т.п.), шоу боксы, вкладка в печатные издания, в виде брелока, в виде визитки.

Вся линейка запатентованных продуктов разработана специально для удобства в использовании. Уникальный компактный формат позволяет потребителю сохранять его долгое время.

Среди клиентов: Билайн, Мегафон, МТС, Абсолют Банк, DHL, ТNT, Альфа Банк, Банк Возрождение, ВТБ 24, ИНГОССТРАХ, МasterCard, Visa, Райффайзен Банк, Русский Стандарт, Сбербанк, ЮниКредит, Novartis, Росинтер, Coca-Cola, РЖД, Трансаэро, АВТОDOM, KARCHER, СОГАЗ, Nikon, Sony, Панавто, Рольф, BurgerKing, Снежная Королева, MediaMarkt, OBI, РЕАЛ, Эльдорадо, Роснефть, ТНК, Авангард Банк, Danone, Tchibo, H&M, Martini, Avon, БорисХоф, Oriflame, Gilette, L'Oreal, Мидтрэвел, FITNESS HOUSE, Apple, Canon, Cisco Systems, Epson, HP, Toyota, IBM, Intel, Microsoft, Bayer, Johnson & Johnson, Pfizer и другие

В КОНЦЕ КАЖДОГО ПАРАГРАФА ДЕЛАЙТЕ ОБОБЩЕНИЕ, ВЫВОД СВОЙ – КАК ЖЕ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ФХД ФИРМЫ? ЕЕ СТРУКТУРУ?

Дата добавления: 2015-07-08