Читайте также:
|
42. Производственная кооперация на международном рынке возможна при соблюдении следующих условий …
| приспособление производственной деятельности различных участников кооперированных поставок к единой технологии | |
|
| координация производственных программ партнеров, разграничение производственной специализации | |
| осуществление полного контроля над бизнесом партнеров | ||
| производство товара по контракту |
3.Выводы относительно качества услуг покупатели делают исходя из …
|
| места, персонала, цены, оборудования | ||
| технических и стоимостных характеристик | |||
| нормативных, «жестких» и «мягких» параметров | |||
| технических, эксплуатационных, эстетических и стоимостных параметров |
13.Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от сферы применения и их объектами.
1. Потребительский
2. Промышленный
3. Маркетинг услуг
| товары для личного, некоммерческого использования | |||
| сырье, материалы, части, установки | |||
| потребительские услуги, инновационные услуги | |||
| социальные программы |
21.К способам оценки эффективности Интернет-маркетинга не относят …
|
| уникальность предлагаемого товара | ||
| посещаемость сайтов | |||
| величину постоянной аудитории | |||
| индекс цитируемости |
52.Тот факт, что клиент парикмахерской не может заранее оценить, как будет выглядеть его стрижка, связан с такой характеристикой услуги, как …
|
| неосязаемость | ||
| неотделимость от источника | |||
| непостоянство качества | |||
| несохраняемость |
53.Отношения или взаимодействия, базирующиеся на использовании вычислительной техники, называются …
|
| интерактивными коммуникациями | ||
| сервисами Интернета | |||
| интерактивными магазинами | |||
| электронной коммерцией |
55.Конкурентная стратегия дифференциации предполагает использование следующих методов поддержания её стабильности …
|
| поддержание разумного соотношения «цена/качество», при этом все элементы политики фирмы направлены на поддержание превосходства над конкурентами посредством планомерной работы по снижению издержек | ||
| акцентирование усилий фирмы на совершенствовании товаров и использовании новейших научно-технических разработок для того, чтобы опережать конкурентов | |||
| сохранение верности клиентам из завоеванной фирмой ниши, чтобы иметь возможность и далее удовлетворять их потребности лучше, чем иные фирмы | |||
| установление высокой цены на товар, которая является для потребителя показателем высокого качества товара, при этом прилагаются активные усилия по продвижению товара |
9.К характерным особенностям некоммерческого маркетинга не относят то, что некоммерческие организации …
|
| обладают полной независимостью | |
| в меньшей степени подвергаются рискам рынка | ||
| не имеют основной целью получение прибыли | ||
| в основном продвигают услуги |
10.Высокий уровень кастомизации (индивидуальности предоставления) услуги и низкую трудоемкость производства услуги имеют …
|
| сервисные мастерские: больницы, автосервис | |
| профессиональные услуги: услуги врачей, юристов | ||
| массовые услуги: розничная торговля, школы | ||
| фабрика услуг: авиакомпании, гостиницы |
11.Сложная, многопрофильная совокупность медиасредств и электронных сетей, способов формирования и реализации коммуникативных возможностей в процессе предпринимательской деятельности называется …
|
| мультимедиатехнологиями | |
| интерактивными коммуникациями | ||
| Интернетом | ||
| электронной коммерцией |
24.Сервер, состоящий из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи, называется …
|
| рыночным сервером | |
| сервером присутствия в Интернете | ||
| инициирующим сервером | ||
| сервер-каталогом |
37.Установите соответствие между направлениями деятельности и основными отделам предприятия, их осуществляющими.
1) Производственный отдел;
2) Отдел маркетинга;
3) Финансовый отдел,
| выбор технологий и методов изготовления продукта | ||
| исследования рынка, разработка предложений по выпуску новых видов продукции | ||
| распределение денежных средств между направлениями деятельности организации | ||
| организация учета информации, обработка и анализ финансовой информации |
40.Функциональные маркетинговые стратегии включают стратегии:
|
| сегментации рынка, позиционирования, комплекса маркетинга | |
| портфельные, роста, конкурентные | ||
| продуктовые, ценовые, распределения, продвижения | ||
| финансирования, производственные, инновационные |
49.Услуга парикмахерской – стрижка – в соответствии с уровнями продукта-услуги является продуктом …
|
| основным | |
| дополнительным | ||
| сопутствующим | ||
| в расширенном толковании |
50.Развитие производственной кооперации на зарубежных рынках обусловлено …
|
| ростом международного разделения труда | |
|
| специализацией производства и интеграцией хозяйственных процессов | |
| сложностями внешней торговли в связи с нехваткой у покупателей свободно конвертируемой валюты | ||
| необходимостью осуществлять полный контроль над маркетингом и продвижением товара |
51.Совокупность правил поведения в Интернете, обеспечивающих неотторжение адресатами ваших действий в сети называется ___________.
|
| Netiquette | |
| Intranet | ||
| Extranet | ||
| FAQ |
52.Организованное движение заинтересованных граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение состояния окружающей среды называется __________.
|
| инвайронментализмом | |
| консьюмеризмом | ||
| движением зеленых | ||
| обществом потребителей |
70.В соответствии с выполняемыми web-серверами функциями организовать корзину для покупок можно путем использования следующего типа коммерческого web-сервера …
|
| интерактивный магазин | |
| информационный сервер | ||
| поисковый агент, каталог | ||
| сервер присутствия в Интернете |
72.Нестандартизированный подход при осуществлении международной маркетинговой деятельности предполагает …
|
| составление отдельного маркетингового плана для каждого рынка, разрабатываемого с учетом местных требований | |
|
| фирма располагает многими ассортиментными группами товаров и многими отличающимися иностранными рынками | |
| использование единой маркетинговой стратегии для всех стран, в которых фирма имеет свои интересы | ||
| снижение расходов на маркетинг и производство |
98.К нетарифным барьерам, воздействующим на потоки товаров, относят …
|
| квотирование | |
|
| лицензирование | |
|
| валютное регулирование | |
| экспортные пошлины | ||
| таможенная оценка стоимости товара |
102.Непрямая реклама в Интернете не использует метод …
|
| участия в сетевых телеконференциях | |
| бесплатных ссылок на свой сервер | ||
| регистрации сервера в известных поисковых машинах | ||
| размещения платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах |
103.Услуга – это продукт труда …
|
| выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые являются объектом купли-продажи | |
| выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые не являются объектом купли-продажи | ||
| который может удовлетворять определенную потребность и предлагается рынку с целью реализации | ||
| который может удовлетворять определенную потребность и предлагается рынку с целью перепродажи |
131.Невозможность создать запас связана с такой характеристикой услуги, как …
|
| несохраняемость | |
| неотделимость от источника | ||
| непостоянство качества | ||
| неосязаемость |
132.Для целей исследования рынка в Интернет-маркетинге не используются методы …
|
| наблюдения за поведением потребителей | |
| электронных опросов потребителей | ||
| прямой регистрации посетителей сервера | ||
| анализа и учета интересов посетителей по активности взаимодействия со встроенными поисковыми системами |
140.Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.
1. Техническое качество
2. Функциональное качество
3. Социальное качество
| то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено | ||
| качество процесса предоставления услуги | ||
| качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги) | ||
| отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков |
148.Критерии, отражающие качество услуги не включают …
|
| технические характеристики | |
| степень доступности | ||
| компетенцию персонала | ||
| обходительность персонала |
173.Кастомизация сетевого ресурса – это …
|
| адаптация ресурса к запросам конкретного пользователя, включая предоставление клиенту возможности настраивать ресурс «под себя» | |
| количество запросов, содержащих торговую марку | ||
| совокупность процессов, обеспечивающих онлайн-покупки | ||
| совокупность правил поведения в сети Интернет |
175.Услуги, необходимые потребителю для того, чтобы использовать основной продукт, представляют собой следующий уровень услуги-товара …
|
| услуги – сопутствующие товары | |
| услуга – основной продукт | ||
| услуги – дополнительные товары | ||
| услуга как товар в расширенном толковании |
176.Выбор оптимального количества сегментов на внешнем рынке в соответствии со стратегией муравья предполагает …
|
| постепенное завоевание отдельных сегментов на отдельных рынках | |
|
| медленное переползание с одного сегмента на другой для выбора оптимального их числа | |
| захват максимального количества сегментов | ||
| необходимость крупных единовременных затрат ресурсов |
188 Сервер, состоящий из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи, называется …
|
| рыночным сервером | ||
| сервером присутствия в Интернете | |||
| инициирующим сервером | |||
| сервер-каталогом |
53.Отношения или взаимодействия, базирующиеся на использовании вычислительной техники, называются …
|
| интерактивными коммуникациями | ||
| сервисами Интернета | |||
| интерактивными магазинами | |||
| электронной коммерцией |
5.Реализация таких маркетинговых решений, как установление дифференцированных цен, скидок; организация предварительных заказов связана с …
|
| несохраняемостью услуги или неспособностью услуги к хранению | |
| неосязаемостью услуги | ||
| неотделимостью, неразрывностью производства и потребления услуги | ||
| изменчивостью, непостоянством качества услуги |
31.К основным преимуществам продаж посредством сети Интернет через интерактивный магазин, не относится …
|
| полная безопасность передачи и сохранение секретности пересылаемых данных |
| контроль информации о продукции и возможность ее получения в любое время | |
| минимальные затраты на организацию розничной торговли | |
| возможность запроса потребителем дополнительной информации в интерактивном режиме |
44. Услуги невозможно продемонстрировать, увидеть, попробовать, транспортировать, хранить, упаковывать или изучать до получения этих услуг – это черты такой характеристики услуги, как ________.
|
| неосязаемость | |
| неразрывность производства и потребления услуги | ||
| непостоянство качества | ||
| несохраняемость |
111. Проблема обеспечения транспортом в часы «пик» в большем количестве транспортных средств, чем в течение дня, связана с такой характеристикой услуги, как …
|
| привязка услуги ко времени | |
| неосязаемость услуги | ||
| неотделимость от источника | ||
| постоянство качества |
139. Тот факт, что клиент парикмахерской не может заранее оценить, как будет выглядеть его стрижка, связан с такой характеристикой услуги, как …
|
| неосязаемость | |
| неотделимость от источника | ||
| непостоянство качества | ||
| несохраняемость |
140. Для утверждения и закрепления позиций по отношению к партнерам в международных бизнес-сетях могут быть использованы следующие методы:
|
| международное расширение собственной сети фирмы | |
|
| международное проникновение | |
| международная диверсификация | ||
| международная дифференциация |
4.Компьютерная информационная гиперсреда коммуникативного взаимодействия субъектов рынка называется …
|
| Интернетом | ||
| технологической средой | |||
| Интранетом | |||
| технической средой |
175. Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как …
|
| невозможность хранения услуги | |
| нематериальность услуги | ||
| неоднородность услуги | ||
| неотделимость от источника |
176. К факторам зарубежной макросреды относят …
|
| экономические факторы | |
|
| факторы государственного регулирования предпринимательской деятельности | |
|
| социально-культурные факторы | |
| потребителей продукции на внешнем рынке | ||
| местные СМИ принимающей страны |
Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 204 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Июля 2014 г. | | | Маленький принц |